Как да се определи LG V40 ThinQ случайно рестартиране въпрос

Един от досадните въпроси, които потребителите на LG V40 ThinQ могат да изпитат, е случаен случай на рестартиране. Тази статия за отстраняване на неизправности ще ви покаже как да се справите с проблема.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Как да се определи LG V40 ThinQ случайно рестартиране въпрос

Телефонът е LG V40 ThinQ. Работи чудесно преди 2 седмици. Проблемът е, че телефонът се рестартира често или замръзва и трябва да направя меко рестартиране (задържане на мощност и намаляване на звука), за да го накарам да реагира. След меко рестартиране понякога той замръзва по време на процеса на отключване. Когато замръзне при отключване, то се затопля и батерията се изтощава бързо. той все още се рестартира или замръзва няколко пъти дневно. Понякога си 10 минути, освен понякога си добър за 12 часа. Изглежда все по-лошо (по-често). Готов ли е този телефон за боклука? Брат ми предложи да подмените батерията, но не искам да сложа $ в загубена кауза.

Решение : Основната грижа за вас в този случай е да разберете причината за проблема си. Тъй като няма директен начин да разберете какво причинява проблема, ще трябва да направите набор от стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите.

Принудително рестартиране

Случайното рестартиране може понякога да е продукт на временни грешки. Тези видове грешки може да са свързани с текущата сесия на Android, така че обновяването на системата може да реши проблема. Във вашия случай ви препоръчваме да принудите да рестартирате устройството, за да изчистите RAM и да се отървете от потенциалните грешки. Натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука по едно и също време, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което освободете. Това ще рестартира телефона, както обикновено, но паметта му ще бъде обновен и неговите приложения и услуги ще се презаредят. Ако проблемът продължава след това, опитайте следващата процедура.

Изчистване на дяла на кеша

Android използва набор от временни файлове, наречени системния кеш, за да зареди приложенията. Понякога този кеш се повреди, което може да доведе до проблеми с производителността и други проблеми. За да проверите дали устройството ви има проблем с системния кеш, ви предлагаме да изчистите дяла на кеша. Ето как:

  1. От началния екран натиснете Настройки.
  2. Докоснете раздела Общи.
  3. Натиснете Запазване.
  4. Докоснете Вътрешна памет.
  5. Изчакайте опциите на менюто да завършат изчисляването.
  6. Докоснете Освободи място.
  7. Натиснете Временни файлове и необработени файлове.
  8. Изберете следните опции:
    • Кеширани данни
    • Клипвайте временните файлове на тавата
    • Сурови файлове от камера
  9. Натиснете Изтрий.
  10. Натиснете DELETE.
  11. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Наблюдавайте в безопасен режим

Понякога изтегленото приложение пречи на Android или на други приложения. Това може да е причината устройството да се изключва самостоятелно. За да проверите дали имате проблем с приложението, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим.

  1. Когато екранът е включен, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Power off.
  3. Когато бъдете подканени да рестартирате в Безопасен режим, натиснете OK.
  4. След като устройството се рестартира, той показва Safe mode в долната част на екрана.
  5. Наблюдавайте телефона и проверете дали проблемът се връща.

Ако вашият LG V40 ThinQ работи добре в безопасен режим, но се връща в нестабилно състояние, когато се зареди в нормален режим, това е сигурен знак за лош проблем на приложението. За да разберете кои от вашите приложения е виновникът, искате да използвате метода на елиминиране. Ето как:

  1. Стартирайте LG V40 ThinQ в безопасен режим.
  2. Наблюдавайте телефона и проверете за проблема.
  3. Ако вашият LG V40 ThinQ няма да се рестартира сам, това е индикация, че имате лош проблем с приложението.
  4. Деинсталирайте приложение, което според вас може да е причина за проблема.
  5. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема (наблюдавайте телефона отново).
  6. Ако телефонът все още не работи правилно, повторете стъпки 1-5.

Проверете за прегряване

Смартфоните са проектирани да се рестартират при достигане на определено ниво на вътрешна температура. С други думи, прегряването може да се случи, ако телефонът стане твърде топъл. Забелязали ли сте, че вашият LG V40 ThinQ става неприятно топъл, преди телефонът да се рестартира сам? Ако го направи, тогава нещо трябва да го кара да прегрява.

Прегряването в този случай не е проблем. Трябва да разберете какво причинява прегряването на устройството, ако искате да стигнете до дъното на проблема. Като общ съвет можете да вземете под внимание конкретното действие, което правите. Например, ако телефонът ви замръзне, прегрява и рестартира, докато играете игра, това приложение може да е причината за проблема. Опитайте да го изтриете от системата и проверете какво се случва.

Фабрично нулиране

Искате да изтриете устройството чрез нулиране, ако никое от горните решения не е помогнало. Уверете се, че преди време сте подкрепили личните си данни, за да не ги загубите. Фабричната настройка ще върне устройството към настройките по подразбиране и ще изтрие всичките ви файлове и данни, които са записани във вътрешната памет на устройството. Следвайте стъпките по-долу за начина на възстановяване на фабричните настройки на устройството.

  1. Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основното нулиране.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука.
  4. Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това отново задръжте бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
  5. Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително LG и приложения за оператори) и нулиране на всички настройки, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Yes.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

Заобиколно решение: инсталирайте антивирусна програма

В някои случаи проблемите със замразяването и случайното рестартиране могат да бъдат причинени от злонамерен софтуер или вируси. За да минимизирате шансовете на вашия LG V40 ThinQ от заразяване с вируси, което понякога може да доведе до случайни проблеми с рестартирането, винаги се уверете, че имате инсталирано добро антивирусно приложение. Макар да не е 100% ефективна при предотвратяване на вирусна инфекция, по-добре е те да имат, отколкото изобщо. Просто не забравяйте да инсталирате само едно антивирусно приложение. Когато става въпрос за тези видове приложения, ако имате повече от един, не е добра идея.

Обходно решение: калибрирайте батерията

Понякога Android може да пропусне действителните нива на батерията. За да калибрирате операционната система така, че да получава точни показания за нивото на батерията, направете следното:

  1. Източете батерията напълно. Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.

  2. Заредете телефона, докато достигне 100%. Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
  3. След изминалото време изключете устройството.
  4. Рестартирайте устройството.
  5. Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
  6. Повторете стъпки 1-5.