Как да се определи LG G7 ThinQ, който продължава да казва зареждане блокирани поради влага открита грешка

LG G7 ThinQ е един от малкото топ телефони на пазара днес, който се радва на защита от прах и вода. В този епизод ще ви покажем как да отстранявате LG G7 ThinQ, който показва, че зареждането е блокирано поради открита грешка при откриване на влага. На хартия съобщението за откриване на влага трябва да се появява само ако портът за зареждане е мокър. Това е, за да предупреди потребителя да не зарежда устройството, за да не повреди системата. В някои случаи обаче, открита грешка от влага може да се появи дори ако телефонът е сух. За да го поправите, следвайте това ръководство.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: LG G7 ThinQ продължава да казва, че зареждането е блокирано поради открита грешка при влага

Здравейте, продължавам да получавам известия, че зареждането е блокирано поради влага / отломки, които се откриват в зареждащия порт. Въпреки това, аз използвам клавиатура чисти (както е предложено от телефона инструкции), за да го почистите и да го пробвам. Нищо не работи. Тя не е била изложена на вода или нещо друго, за което мога да се сетя. Моят клетъчен доставчик (в магазина) също не можеше да го разбере. Някакви идеи?? Благодаря!

Решение : LG G7 ThinQ има IP68 класация, така че трябва да може да работи независимо от случайни пръски вода или течности. Технически, рейтингът IP68 означава, че устройството е доказателство за прах и вода, но само до известна степен. Ако устройството ви е било изложено на вода или течност преди да се появи грешка, установена от влагата, това просто означава, че системата е блокирала зареждането поради наличието на вода, влага или течност в зареждащия порт. Трябва да изсушите телефона и порта за зареждане с чиста, мека кърпа, за да попиете водата или течността. Ако това не е достатъчно, можете да оставите телефона в стая с нормална стайна температура за няколко часа. Водата естествено се изпарява след няколко часа.

Ако оставите LG G7 ThinQ да изсъхне на въздух, няма да има значение, това е вероятно защото вътре има остатък от влажен материал. Това е вероятно това, което задейства системата случайно. Направете бърза проверка на очите вътре в пристанището с помощта на инструмент за увеличаване, за да видите дали има остатъци или чужди обекти в зареждащия порт. Ако има, използвайте кутия със сгъстен въздух, за да я изместите. Избягвайте да поставяте какъвто и да е предмет в порта, за да предотвратите повреда на компоненти.

Ако няма очевидна причина за откриване на грешка от влага, като например отломки, наличие на вода, влага или течност в зареждащия порт, възможно е проблемът да бъде или фалшива аларма (софтуерна грешка), или повреден компонент.

За да отстраните възможността за проблем със софтуера, следвайте стъпките по-долу:

Наблюдавайте в безопасен режим

Един от изтеглените приложения може да бъде виновен. За да проверите, пуснете устройството си в безопасен режим с тези стъпки:

1. Когато екранът е включен, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Power off.
3. Когато бъдете подканени да рестартирате в Безопасен режим, натиснете OK.
4. След като устройството се рестартира, той показва Safe mode в долната част на екрана.
5. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Позволете на телефона да работи поне 24 часа и да проверите дали влагата е открила грешка. Ако не, това означава, че лошото приложение може да бъде виновникът. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият LG G7 ThinQ все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Използвайте друг кабел за зареждане и адаптер

Понякога използването на неоригинални кабели или адаптер, когато зареждането може да причини проблеми с захранването. Ако използвате неофициален LG кабел и адаптер, това може да е причината за грешката. Върхът на този кабел може да не е съвместим или да има различни параметри. Опитайте се да използвате известен работещ LG кабел и адаптер, за да видите дали има разлика.

Фабрично нулиране

Драстичен начин да проверите дали има грешка в софтуера, която погрешно задейства системата, е фабрично нулирана. Уверете се, че първо сте защитили личните си данни, преди да избършете телефона и да върнете настройките по подразбиране.

За да възстановите фабричните настройки на вашия LG G7 ThinQ:

1. Създайте резервно копие на файловете си.
2. От началния екран натиснете Настройки.
3. Докоснете раздела „Общи“.
4. Докоснете Рестартиране и нулиране.
5. Натиснете Фабрична настройка на данни.
6. Ако желаете, докоснете квадратчето Изтрий SD картата.
7. Натиснете RESET PHONE.
8. Натиснете Изтриване на всички.
9. Натиснете RESET

Получете поддръжка от LG

Ако всички предложения по-горе няма да помогнат за отстраняването на известяванията, установени от влагата, може да има по-дълбока причина за това. В този случай най-вероятно това е хардуерен проблем. Свържете се с LG, за да могат те да настроят среща за ремонт.