Как да се определи лаг и бавни проблеми на производителността на Galaxy S5, други несвързани проблеми

Здравейте всички! Ето и други # GalaxyS5 проблеми, подадени от някои потребители през последните няколко дни. Не забравяйте също да посетите тази страница за още S5 съвети и решения за отстраняване на неизправности.

1. Galaxy S5 екранът има жълто-зелен оттенък и не реагира
2. Galaxy S5 продължава да казва, че е в режим на роуминг
3. Как да се определи забавяне и бавни проблеми с производителността на Galaxy S5
4. Galaxy S5 няма да се свърже с домашния Wi-Fi
5. Galaxy S5 не се включва след зареждане
6. Фотоапаратът Galaxy S5 няма да се фокусира правилно

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S5 екранът има жълто-зелен оттенък и не реагира

Събудих се онзи ден и телефонът ми работеше добре.

Аз го включих, за да заредя (фабрично зарядно устройство), след което бързо хванах телефона си, за да изляза през вратата. Само за да осъзнаеш, че не таксува? Тъй като телефонът все още беше черен.

По-късно чувах нотификациите си, но екранът все още беше черен.

Премахна батерията и отново имах видимост на екрана. Въпреки това, екранът ми имаше лек жълто-зелен оттенък и беше по-тъмен от обикновено, а екранът ми е напълно реагиращ.

Екранът потъмня и пожълтя още повече, доколкото е едва забележим.

Бутонът за захранване не изключва телефона, а само батерията.

Опитах мека нулиране, както е описано на сайта (премахване на батерията, задръжте бутона за захранване за една минута, след това замяна на батерията), и яркостта се върна малко, но на екрана е все още неотзивчив и имаше странен нюанс към него.

Опитах се да стартирам андроид режим за възстановяване на системата, за да изтрия Cache Partition и Reboot, но екранът беше почти черен и много трудно да се види, но след изваждане на батерията и подмяна няколко пъти най-накрая отново получих яркост, следвах стъпките за изтриване на кеша и рестартирайте и все още имате отговор, когато докосна екрана.

И беше посрещнат от същите текстови, Whatsapp и Gmail известия, както съм виждал през последните 2 дни. Заедно със съобщението за грешка „Невъзможност за изтегляне“ (въпреки че се чудя дали това е така, защото отстраних и двете SIM карти и SD картата за горепосоченото?)

Мога да използвам S Voice и меки бутони, бутони за сила на звука и това е то.

Аз съм напълно на загуба!

Помогне! - Алеашиа

Решение: Здравей Алеашиа. Беше ли телефонът ви паднал или се намокрил преди да възникне проблем с екрана? Ако някое от тези две се случи, има голяма вероятност сглобяването на екрана да се повреди. Няма проблем със софтуера, за който да сме наясно, че може да доведе до проблема, който описахте тук, поради което отстранените от вас проблеми не са променили нищо. Понякога излагането на пряка слънчева светлина за продължителен период от време или който и да е източник на топлина също може да причини повреда на хардуерните компоненти. За да разрешите проблема, трябва да се обадите на Samsung за ремонт или да поставите диагностицирано и поправено устройство от квалифициран техник.

Ако вашият S5 все още е обхванат от гаранция от производителя, ние силно препоръчваме първо да се обадите на Samsung. В противен случай всеки техник от трета страна може да го разгледа и евентуално да поправи какъвто и да е проблемът.

Проблем №2: Galaxy S5 продължава да казва, че е в режим на роуминг

Моите мобилни данни изведнъж спряха да работят. Моят S5 работи през цялото време, след което си купих нов телефон, S5 Neo, и тествах SIM картата на S5 Neo. Мобилните данни работеха по новия телефон. Създадох новия телефон и избрах настройките на Австралия, въпреки че съм във Великобритания, защото ще изпращам телефона в Австралия.

Когато сложа обратно SIMto на моя стар S5, мобилните ми данни вече няма да работят и това ми дава грешка “Data Roaming. Изгубихте връзка ...

Изглежда, че моят телефон S5 сега мисли, че съм в роуминг, а не във Великобритания, когато всъщност съм във Великобритания. Получавам само тази грешка, когато съм извън Великобритания, където моята мрежа е базирана и изисква от мен да маркирам полето за роуминг.

Проверих всичко, APN и т.н. и всички те са правилни. Обадих се на обслужването на клиенти и техният съвет е да върнете телефона към фабричните настройки по подразбиране. Не искам да го правя така, ако можете да помогнете, че ще бъде оценена много.

Можете да отговорите на моята Facebook страница. Вече ми хареса и страницата ти :)

Благодаря. - Бинг

Решение: Здравей Бинг. Ако сте поставили SIM картата си (в новия телефон), докато я настройвате, ситуацията може да е изпратила заявка до вашия безжичен оператор, че не сте във Великобритания, защото системата на телефона казва Австралия. Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че такова искане е отменено. Обадете се отново на своя оператор и проверете дали системата му показва, че профилът ви не е в роуминг статус. Това ще предотврати потенциални претоварвания, както и ще разреши проблема лесно. Това също ще ви попречи да направите фабрично нулиране.

Проблем # 3: Как да се определи лаг и бавни проблеми на производителността на Galaxy S5

Няма нови приложения, а аз стартирам доста чист телефон - няма игри, минимални медии, никога няколко неща не се изпълняват едновременно. Напоследък телефонът ми работи изключително бавно - клавиатурата изостава, когато пиша нещо (особено в текстови съобщения), има закъснения между екраните и всичко е бавно.

Изтрих кеша, изтрих несъществени приложения и изчистих снимките и изтеглянията. Не съхранявам музика или видеоклипове на телефона си, всичко е в облака. Използвах Swiftkey, но се отървах от него - мислех, че това може да е проблемът, но родната клавиатура е също толкова бавна. Не съм сигурен какво друго мога да направя, освен че рестартирам, което не ми се иска да направя, защото някои гласови съобщения не искам да загубя. Отворен съм за всеки съвет, който можете да дадете. Много благодаря. - Джен

Решение: Здравей Джен. Бавната / нестабилна производителност може да е индикация за софтуерен или хардуерен проблем. За да разберете кой от тези два проблема е проблем, първо трябва да опитате да правите софтуерни проблеми. Ако проблемът остане след като направите всичко, което можете да направите по отношение на отстраняване на неизправности в софтуера, можете да приемете, че вината е хардуерна неизправност.

Добре е да знаете, че сте опитали да изтриете кеша, но друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, е да рестартирате телефона в безопасен режим. Ако приложение на трета страна създава конфликт с други приложения или операционната система, зареждането на вашия S5 в безопасен режим е добър вариант.

Също известен като режим за диагностика, безопасен режим предотвратява изпълнението на приложения и услуги на трети страни. Ако проблемът не се появи, докато е активиран безопасен режим, това означава, че виновникът е едно от приложенията ви. Ако не сте опитали да го направите в миналото, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S5“, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако продължавате да страдате от закъснение, докато въвеждате текстови съобщения дори когато е включен Безопасният режим, следващата логическа стъпка за отстраняване на неизправности прави първоначално нулиране. Ето как:

• Пуснете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

След като напълно рестартирате телефона, опитайте да повторите проблема отново. Уверете се, че не инсталирате приложение, преди да тествате как работи текстовото съобщение. Ако телефонът продължава да показва проблеми със закъснението и / или бавната производителност, можете да предположите, че ги причинява хардуерна грешка. Поправката може или не може да реши проблема, в зависимост от това кой компонент не работи правилно.

Проблем # 4: Galaxy S5 няма да се свърже с домашния Wi-Fi

Здравейте. Имам проблеми с wi-fi връзката с моя S4 от началото на времето, но не и доскоро след модернизирането на моя интернет модем, ако е било непоносимо.

Така че моят модем има защитен wi-fi (в противен случай моят HOME) и отворена xfinity хотспот. Силата на връзката е равна и на двете, но по някаква причина телефонът ми предпочита отворения xfinity към wifi Home. Проблемът е, че отвореният xfinity изглежда не работи правилно на моя телефон - уеб страниците няма да се зареждат и изчакванията за свързване. Опитах се да „забравя“ този отворен wi-fi, но той продължава да се свързва. Как мога да настроя телефона си да бъде заключен в моя HOME wi-fi? Благодаря за помощта. - Кърби

Решение: Здравей, Кирби. Първо, уверете се, че изтривате системния кеш на телефона. Временната информация и регистрационните файлове, необходими на системата за зареждане на приложения, се съхраняват в кеша. Уверете се, че дялът на кеша е актуален, може лесно да отстрани проблема. Ето как:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте следните бутони заедно: Power, Volume Up и Home.
• Освободете бутоните, когато се появи менюто за възстановяване на системата на Android.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да се придвижите до опцията Изтриване на кеширане.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изберете опцията за рестартиране на системата сега, след като изтриете кеша. Изчакайте телефонът да се рестартира.

След като изтриете кеша, опитайте да наблюдавате как се държи телефонът ви, когато се опитва отново да се свърже с Wi-Fi. Ако се случи същото, помислете за възстановяване на фабричните настройки.

Проблем # 5: Galaxy S5 не се включва след зареждане

Здравейте. Телефонът ми умря от изтощена енергия. Така че аз сложих телефона си за зареждане, докато не е 100% и когато включих телефона си отново, един забавен екран изскочи, казвайки нещо като "Android актуализация на софтуера 11/12" и след това на екрана просто стана черна.

Аз буквално се опитах всичко от четене на други въпроси и вашите решения, дори и фабричен нулиране, което дори не искаше да работи. Така че имам екран със смърт и телефон на смъртта.

Телефонът не получи никакви щети на вода или не е паднал или някакъв подобен вид, просто престана да работи.

Моля, помогнете възможно най-скоро. Имам нужда от телефона си за работа свързани въпроси и не мога да си позволя да бъде офлайн. И тъй като е неделя, няма да има открито място, което да ми помогне.

Поздрави. - Anél

Решение: Здравей, Анел. Колкото и да искаме да ви помогнем, нашата подкрепа за този тип проблеми е много ограничена, особено ако телефонът ви няма дори да се включва. Най-доброто, което можете да направите, е да опитате да го стартирате в други режими (като безопасен режим, режим на възстановяване, режим на изтегляне), така че ще знаете дали все още отговаря. В противен случай трябва да проверите батерията или хардуера.

Проблем №6: Камерата на Galaxy S5 няма да се фокусира правилно

Моята камера се редува между това, че не може да се фокусира върху неща, които са далеч и не могат да се съсредоточат върху неща, които са близки. Това е едното или другото. Само понякога, за кратък период, ще се съсредоточи върху неща от двете разстояния. Аз вече се опитах изчистване на данните на камерата и cachr и това не работи. И го поставих в безопасен режим, за да видя дали е от приложение, но проблемът продължава да съществува. Единственото нещо, което не съм направил, е да рестартирам целия телефон, което не съм направил, защото се надявах, че има друга опция или начин да го поправя, като го нулира. Този проблем беше включен и изключен още откакто имах този телефон за два месеца и това е много неудобно. - Лиззи

Решение: Здравей, Lizzy. Механизмът за фокусиране на камерата на Galaxy S5 се реализира чрез комбинация от хардуерни и софтуерни процеси. Тъй като няма точен начин да се знае точно какво може да е грешно, основното правило е да се прави първоначално отстраняване на неизправности в софтуера. Ако проблемът не бъде отстранен от основния софтуер за отстраняване на неизправности, можете да предположите, че хардуерът на камерата е проблемен. Не забравяйте да изтриете кеша, да стартирате телефона в безопасен режим и да направите фабрично нулиране.

Ако смятате, че проблемът е свързан с хардуера, свържете се с Samsung или вашия оператор за подмяна.

Samsung е признал преди, че много ограничен брой ранни S5s са имали проблеми с фотоапарата, въпреки че вече са разгледали проблема. Все още си струва да ги наречем, за да видим дали има нещо, което те могат да направят по-конкретно за вашата единица.