Как да се определи iTunes Update Error

Актуализирането на вашето iOS устройство с помощта на iTunes обикновено е плавен процес. Понякога обаче може да имате някои проблеми, при които могат да възникнат грешки. Тези грешки обикновено се дължат на това, че iTunes не открива телефона или iTunes не може да се свърже с Apple сървърите. Когато това се случи, стъпките, които трябва да изпълните, са изброени по-долу.

Как да се определи iTunes Update Error

• Уверете се, че на компютъра ви е инсталирана най-новата версия на iTunes.
• Уверете се, че компютърът работи с най-новите софтуерни актуализации.
• Опитайте да свържете телефона с друг USB порт на компютъра (не забравяйте да използвате USB хъб).
• Рестартирайте телефона и компютъра си.
• Опитайте да деактивирате временно вашата компютърна система за сигурност.
• Опитайте да използвате друг USB кабел, за да свържете телефона с компютъра.
• Опитайте да използвате друг компютър.

Ако получите грешка 53

• Излезте от iTunes.
• Ако вашето устройство с iOS е включено в компютъра, изключете го.
• Уверете се, че устройството ви има последната версия на iTunes.
• Свържете устройството си с iOS към компютъра чрез USB кабел.
• Отворете iTunes и изберете устройството си.
• Когато видите опцията в iTunes, за да възстановите или актуализирате, щракнете върху Актуализиране. iTunes ще се опита да преинсталира iOS и да възстанови устройството ви, без да изтрива вашите данни
• Ако не можете да преминете през екрана с логото на Apple, принудително рестартирайте iOS устройството. Когато видите опцията Възстановяване или обновяване, щракнете върху Възстановяване.
• Когато видите екрана на Hello на устройството си с iOS, следвайте стъпките на екрана, за да настроите устройството си.
• Ако Touch ID на устройството ви не работи, преди да видите грешка 53, функцията все още няма да работи след като актуализирате или възстановите устройството си. Свържете се с Apple Support, за да попитате за опциите на услугата за Touch ID.

Ако получите грешка 9, 4005, 4013 или 4014

• Инсталирайте последната версия на iTunes.
• Принуди устройството ви да се рестартира
• Проверете за актуализации на вашия Mac или PC. Ако рестартирате компютъра за актуализация, проверете отново за актуализации след рестартиране.
• Свържете устройството към компютъра с помощта на USB кабел. Опитайте се да възстановите устройството с друг USB кабел, ако предишният кабел не работи.
• Опитайте да възстановите устройството си на друг компютър.
• Когато iTunes ви моли да актуализирате или възстановите, кликнете върху Update (не Restore), за да преинсталирате iOS и да запазите личните си данни.

Ако получите грешка 2, 4, 6 или 1611

• Уверете се, че датата, часът и часовата зона са зададени правилно на вашия компютър.
• Влезте с акаунт на администратор, а не с акаунт за гости.
• Уверете се, че имате най-новата версия на iTunes.
• Актуализирайте MacOS или Windows.
• Актуализирайте софтуера за защита.