Как да се определи iTunes неизвестна грешка 9, iPhone XS не може да бъде възстановен [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Обикновено неизвестни кодове за грешки се появяват, когато iTunes не може да изпълни конкретна задача или операция като възстановяване на iOS или инсталиране на нови актуализации на фърмуера на вашия iPhone. Има много кодове за грешки, които се съхраняват в iTunes базата данни. Сред тези, които често се случват по време на възстановяване или обновяване на iOS е кодът за грешка на iTunes 9. Тази грешка ви казва, че iTunes не може да възстанови или актуализира вашия iPhone по някаква причина. За да се отървете от грешката и да разрешите проблема, трябва да разберете основния спусък. И това също означава, че трябва да отстранявате и вашия iPhone, и компютърната система.

Подчертани по-долу са приложимите решения за същата iTunes грешка, която се появява на iPhone XS устройство. Прочетете, за да научите как да се определи iTunes код за грешка 9, когато се опитва да изпълни iPhone XS система за възстановяване на Windows или Mac чрез iTunes.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Какво да правим с iPhone XS с iTunes грешка 9?

Преди да отстраните неизправности, проверете физическите връзки от вашия iPhone към компютъра или обратно. Уверете се, че двата края на USB кабела / кабела за осветление са включени здраво. Ако връзката е защитена, но все още ви е напомнена същата грешка в iTunes, можете да започнете да отстранявате неизправности и да изпробвате някое от тези последващи решения.

Първо решение: Принудително рестартирайте iPhone и рестартирайте компютъра.

Вашият iPhone или компютърната система може просто да се появят поради някои незначителни проблеми и / или грешки в приложението. Най-лесното решение за това би било възстановяване на системата. Това рестартиране не засяга вътрешните данни, така че създаването на резервни копия няма да е необходимо. В този случай ще трябва да рестартирате iPhone и компютърната система. На вашия iPhone XS рестартирайте или извършете меко нулиране, за да елиминирате случайни софтуерни грешки и проблеми с фърмуера с тези стъпки:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
  3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

След като рестартирате iPhone, рестартирайте компютъра или чрез менюто Start (Старт ), или чрез менюто Apple, или с помощта на клавишите за рестартиране на клавишни комбинации.

Не забравяйте да влезете като администратор, така че да имате пълен достъп до компютърната система. Понякога влизането като гост ще ви ограничи използването на определени функции, включително основното възстановяване на системата през iTunes.

Също така прочетете:

  • Как да поправим iPhone XS, който няма Интернет, дори ако състоянието на Wi-Fi се казва Свързано [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да поправим клетъчни данни, които не работят с Apple iPhone XS, Cellular Update Failed error [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Второ решение: Опреснете Wi-Fi интернет връзката.

За да изчистите случайни грешки в интернет връзката на вашия iPhone XS, опитайте да превключите Wi-Fi OFF и след това отново. Просто отидете в менюто Настройки-> Wi-Fi меню, след което натиснете превключвателя, за да изключите Wi-Fi. След няколко секунди отново натиснете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Като алтернатива можете да приложите трикове за самолетен режим. Това ефективно решава малки проблеми, засягащи безжичните функции на телефона. Ето как се прави:

  1. Отидете до менюто за настройки на iPhone-> Режим на самолет .
  2. След това включете превключвателя, за да включите самолетен режим. Всички безжични функции се изключват.
  3. Докато режимът на самолета е включен, рестартирайте / сменете новия си iPhone XS.
  4. След като се рестартира, се върнете в менюто Settings-> Airplane Mode .
  5. След това включете превключвателя за режим на самолет, за да го изключите отново.

Изчакайте iPhone да възстанови Wi-Fi интернет връзката и когато е свързан, свържете го към компютъра и опитайте да го възстановите чрез iTunes.

В същото време, ако iPhone и компютърът изпитват незначителни проблеми с интернет, рестартирането на безжичния рутер или модем вероятно ще ги поправи. Ето как:

  1. Намерете превключвателя ON / OFF или Power и след това го натиснете, докато устройството се изключи.
  2. Докато е изключен, изключете адаптера за променлив ток от източника на захранване.
  3. След 30 секунди до 1 минута го включете отново.
  4. След това натиснете ключа, за да включите рутера / модема.
  5. Изчакайте, докато всички светлинни индикатори са стабилни.

След като вашите устройства се свържат отново с интернет, опитайте се да възстановите вашия iPhone XS чрез iTunes. Ако компютърът все още хвърля неизвестна грешка 9, опитайте следващите приложими решения.

Трето решение: Поставете вашия iPhone XS в режим на възстановяване.

Има различни методи за възстановяване, извършвани чрез iTunes. Ако възникне грешка при изпълнение на стандартно възстановяване на iOS, можете да опитате по-усъвършенствано възстановяване на системата чрез режим на възстановяване. За да започнете, свържете вашия iPhone към компютъра и следвайте тези стъпки, за да извършите повторно стартиране и да стартирате в режим на възстановяване.

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
  3. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато не видите екрана Connect to iTunes . Това означава, че вашият iPhone е влязъл в режим на възстановяване.
  4. Когато видите опцията Update или Restore, изберете Update . Това ще накара iTunes да провери и изтегли най-новия софтуер за вашето устройство. Изтеглянето обикновено отнема 15 минути (максимално). Ако процесът на изтегляне надхвърли 15 минути и устройството ви излезе от режим на възстановяване, тогава ще трябва да изпълните горните стъпки, за да влезете отново в режим на възстановяване.

Ако възстановяването в режим на възстановяване все още е неуспешно, можете да изберете да продължите с възстановяване на режима DFU. Това е най-дълбокият тип възстановяване на системата, извършено на iPhone. Що се отнася до стъпките, ние имаме, че демонстрира на един от нашите уроци постове от iPhone XS уроци раздел. Просто посетете страницата за отстраняване на неизправности в този сайт за по-подробни указания.

Четвърто решение: Временно деактивирайте софтуера за защита на компютъра.

Други фактори, които могат да спрат възстановяването на iOS и актуализациите през iTunes, са софтуер за сигурност като антивирусна защита и защитни стени. Ако имате инсталиран и активиран някой от тези инструменти на вашия компютър, можете да помислите и за временно деактивиране, докато не завършите възстановяването или актуализирането на вашето iOS устройство в iTunes. За да деактивирате защитната стена на Windows, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете контролния панел.
  2. Изберете Система и защита.
  3. Кликнете върху Защитна стена на Windows.
  4. Изберете опцията Включване или изключване на защитната стена на Windows от лявата страна на екрана на защитната стена на Windows .
  5. Щракнете, за да маркирате бутона за избор до опцията Изключване на защитната стена на Windows (не се препоръчва).

За да деактивирате антивирусен софтуер, просто отворете софтуера и след това отидете в неговото меню Настройки. От там потърсете опцията за деактивиране на софтуера.

Без да сте активирали антивирусен софтуер или защитна стена, опитайте да свържете вашия iPhone XS и опитайте отново да възстановите / актуализирате чрез iTunes. Ако можете да възстановите или актуализирате своя iPhone, тогава сте разбрали виновника. В такъв случай изчакайте, докато вашият iPhone бъде възстановен или актуализиран и след като приключи, изключете вашия iPhone от компютъра и след това активирайте отново защитната стена или антивирусния софтуер.

Пето решение: Актуализирайте iTunes и компютърната операционна система до последната версия.

Препоръчително е да поддържате актуална системата на устройството. Това се отнася както за вашия iPhone XS, така и за компютъра. Новите актуализации предлагат нови функции и подобрения на системата, включително корекции на грешки. Освен актуализациите на фърмуера, можете да проверите за нови актуализации за приложенията и компютърните си програми, особено за iTunes. Изпълнението на остаряла версия на iTunes може да е възможно, но вероятно ще ви причини проблеми, когато става въпрос за ефективност и стабилност. По този начин се препоръчва използването на най-новата версия на софтуера iTunes. Можете да актуализирате приложението чрез опциите му в главното меню, особено от секцията Помощ. В противен случай деинсталирайте остарелата версия, след което изтеглете и инсталирайте най-новата версия на iTunes за вашия компютър.

За да инсталирате най-новата актуализация за фърмуера или операционната система на компютъра, просто следвайте връзката за актуализация, която обикновено се намира в защитата на Windows или системния панел. Ако използвате Mac, просто отидете в Системни предпочитания от менюто Apple, след това изберете Актуализация на софтуера от дадените опции.

Не забравяйте да рестартирате компютъра след актуализиране, за да сте сигурни, че всички нови системни промени са правилно изпълнени. По този начин вътрешната памет ще се обнови и за по-гладки и по-добри функции.

Други възможности

Използвайте iTunes алтернативи. Ако никой от предишните методи не може да се отърве от неизвестната грешка 9 в iTunes и все още не можете да възстановите вашия iPhone XS, тогава можете да опитате да използвате други инструменти за управление на iOS или алтернативи на iTunes. Просто изберете най-надеждния и съвместим софтуер за вашия компютър. Подобно на iTunes, тези алтернативни инструменти предлагат и лесни за управление менюта и контроли, така че всичко, което трябва да направите, е да намерите и кликнете върху дадените опции и командни бутони.

За други препоръки и по-усъвършенствани решения се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft или Apple Support, за да изключите трудните проблеми на Windows или Mac.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да се определи Apple iPhone XS, че няма да архивирате с iTunes [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Какво да направите, ако вашият Apple iPhone XS няма да се включи?
  • Какво да правите, ако Apple iPhone XS iMessage не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]