Как да се определи iTunes Грешка 9006
Когато се опитвате да актуализирате или възстановите вашия iPhone с помощта на iTunes, може да попаднете на грешка. Една от грешките, които може да срещнете, е грешката на iTunes 9006. Това означава, че iTunes не може да се свърже със сървърите на Apple поради една или повече причини. По-долу са посочени препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите за този конкретен проблем.
Как да се определи iTunes Грешка 9006
Проверете връзката си с интернет
Ако интернет услугата ви е изключена, това съобщение за грешка обикновено се появява. За да сте сигурни, че това не е причината за проблема, първо трябва да се уверите, че компютърът ви може да се свърже онлайн.
Рестартирайте телефона и компютъра си
Има случаи, когато проблемът може да бъде отстранен чрез обновяване на софтуера на телефона и компютъра. Обновете двете системи, като извършите рестартиране.
Отстранете проблема със софтуера за защита на компютъра
Софтуерът за сигурност може да пречи на връзката на компютъра с iTunes. Опитайте да деактивирате временно софтуера за защита или да го деинсталирате от компютъра.
Трябва също да изпълните следните стъпки:
- Уверете се, че датата, часът и часовата зона са зададени правилно на вашия компютър.
- Влезте с акаунт на администратор, а не с акаунт за гости.
- Уверете се, че имате най-новата версия на iTunes.
- Актуализирайте MacOS или Windows.
- Актуализирайте софтуера за защита.
Нулиране на TCP / IP (за системи с Windows 10)
Това обикновено решава проблеми, свързани с интернет връзката.
В командния ред изпълнете следните команди в посочения ред:
- Въведете netsh winsock reset и натиснете Enter.
- Въведете netsh int ip reset и натиснете Enter.
- Въведете ipconfig / release и натиснете Enter.
- Въведете ipconfig / renew и натиснете Enter.
- Въведете ipconfig / flushdns и натиснете Enter.
Проверете дали проблемът все още е налице.
Уверете се, че iTunes не е блокиран от защитната стена
- Натиснете клавиша Windows на клавиатурата. Ако клавиатурата ви няма клавиш Windows, натиснете клавишите Control (Ctrl) и Escape (Esc).
- Кликнете върху иконата за увеличаване или полето за търсене. В полето за търсене въведете firewall.cpl.
- Кликнете firewall.cpl в резултатите от търсенето. Отваря се прозорецът Защитна стена на Windows.
- Кликнете върху „Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows“ (Windows 10 и 8) или „Разрешаване на програма или функция чрез защитната стена на Windows“ (Windows 7), след което щракнете върху „Промяна на настройките“.
- Уверете се, че iTunes е избрана за частни и обществени мрежи и че Bonjour е избран само за частни мрежи.
- Ако iTunes или Bonjour не са в списъка, кликнете върху „Разрешаване на друго приложение“ (Windows 10 и 8) или „Разрешаване на друга програма“ (Windows 7). Ако iTunes не е в списъка, щракнете върху Преглед и след това отидете в програмата iTunes, която е в C: Program Files \ t Ако Bonjour не е в списъка, щракнете върху Преглед и след това отидете на mDNSResponder, който е в C: Program Files Bonjour \ t
- След като изберете една от програмите, щракнете върху Отвори.
- Кликнете върху Добавяне в прозореца Добавяне на приложение (Windows 10 и 8) или Добавяне в прозореца Добавяне на програма (Windows 7).
- В прозореца Разрешени приложения (Windows 10 и 8) или Позволени програми (Windows 7) щракнете върху OK.
- Затворете прозореца на защитната стена на Windows.
Други стъпки, които трябва да изпълните
- Уверете се, че портовете 80 и 443 са разрешени във вашата мрежа
- Уверете се, че комуникацията с albert.apple.com или phobos.apple.com не е блокирана от защитна стена или друга настройка за интернет сигурност.
- Отхвърлете .ipsw файла, отворете iTunes и опитайте да изтеглите актуализацията отново. Вижте стъпките в Разширени стъпки> Преименуване, преместване или изтриване на софтуера на iOS (.ipsw) по-долу за местоположенията на файловете.
- Възстановете устройството си, докато сте свързани към друга мрежа.
- Възстановете с друг компютър.