Как да се определи iTunes Грешка 53 на вашия Apple iPhone 6 & 6 Plus [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Това съдържание подчертава прости и усъвършенствани решения, използвани за отстраняване на грешка 53 в устройствата #Apple iPhone 6 (# iPhone6) и 6 Plus (# iPhone6Plus), докато се опитва да актуализира iOS или да възстанови устройството чрез iTunes.

Обикновено грешка 53 се появява с съобщение, в което се казва: „iPhone“ iPhone ”не може да бъде възстановено. Възникна неизвестна грешка (53). "

Ако получите същото съобщение за грешка, това съдържание може да ви помогне да се справите с него. По-долу е извадка от съответния въпрос, който получихме от собственик на iPhone 6, който е изправен пред същата грешка, докато се опитва да актуализира своя iPhone до iOS 9.1.

Описание на проблема

“Моят Apple iPhone 6 случайно бе изпуснат напоследък, като нанесе една минута накъсване в горната част на дисплея на устройството. И тъй като вредата не е толкова голяма, аз все още съм в състояние да използвам моя iPhone нормално до момента, в който се опитвам да актуализирам до iOS 9.1. Докато се опитвам да актуализирам моя iPhone, получавам подсказване за грешка 53 и има няма начин да завърша процеса на актуализация. Чудя се какво не е наред и как да се отърва от тази грешка, за да мога да актуализирам устройството си? "

Какво е грешка 53 и защо се случва на вашия iPhone?

Както е описано в графичната схема на Apple за грешка, грешката 53, възникваща на iPhone 6 и 6 Plus, показва възможен проблем с хардуера на устройството, спирайки процесите на обновяване и възстановяване. По-късно експертите откриха, че това е проблем, свързан с докосване на ID. Грешката може да се появи при смяна на екрана на iPhone 6, когато все още е включен, както и ако iPhone е повреден с вода

В отговор на тази загриженост, Apple предостави обяснение за това какво наистина означава грешка 53. На страницата си с информация за грешките, компанията е обяснила тази операционна система (iOS) на нови устройства с iOS (като вашия iPhone 6/6 Plus) с функция за идентификация на допир, ако сензорът за идентификация на ID съвпада с другите компоненти на устройството ви по време на актуализация или възстановяване. Процесът на проверка запазва вашето устройство и функциите на iOS, свързани с докосване на ID, сигурни. С други думи, ако бутонът Начало или кабелите на началния бутон не са първоначално доставени с устройството ви, има по-голям шанс този код за грешка да се появи, тъй като те се оказаха несъвместими.

За да избегнете тази грешка, експертите на Apple и iPhone силно препоръчват да използвате само оригиналния сензор, бутон и кабел за докосване, когато сменяте дисплея на iPhone. Обновяването на iPhone OS също не се препоръчва, особено ако трябва да смените бутон Home или повреден кабел.

Препоръчителни решения и възможни решения за грешка 53

Драматично увеличение на случаите на грешка 53 се наблюдава след официалното пускане на iOS 9. За щастие, има някои налични заобикалящи решения, които можете да опитате, преди да вземете iPhone на техник и да заплатите разходите за ремонт. Тези заобикалящи решения могат да работят най-добре, тъй като няма повреда на хардуерните компоненти на вашия iPhone. Просто опитайте с метода (ите), който според вас е най-приложим за вашата ситуация, така че няма да губите време и усилия.

  • Опитайте се да изключите допълнителни USB устройства от компютъра, когато вашият iPhone е свързан.
  • Когато се опитате да актуализирате или възстановите вашия iPhone 6 и се появи посоченият код за грешка, уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes на вашия компютър.
  • Можете също така да помислите за инсталиране на налични актуализации за вашия Mac или PC.
  • Деинсталирайте и преинсталирайте iTunes на компютъра си. Това ще помогне за коригиране на всякакви проблеми в програмата iTunes.
  • Рестартирайте компютъра си и след това опитайте да актуализирате или възстановите своя iPhone отново.
  • Уверете се, че софтуерът или настройките за защита не блокират вашия iPhone да комуникира с Apple update server. Може да се наложи да проверите софтуера и настройките за защита и да се уверите, че всичко е конфигурирано правилно.
  • Опитайте се да възстановите вашия iPhone два или повече пъти.
  • Също така проверете и се уверете, че свързаният USB кабел, компютър и мрежа, които използвате, работят добре.
  • Опитайте да използвате различен кабел и различен USB порт. Можете да направите това, за да определите дали проблемът се дължи на дефектен USB кабел или порт.

Хардуерно решение

Ако никой от предварителните решения не работи, тогава може да се наложи да продължите с по-усъвършенствано решение, което работи с хардуера на iPhone. Въпреки това, тази опция вече изисква умения, заедно с пълен набор от инструменти, тъй като включва демонтиране на вашия iPhone 6 и подмяна на интегралната схема от стария бутон Home Touch ID. Трябва да премахнете IC от оригиналния ID на докосване и след това да го инсталирате в новия бутон Начало. Но ако не мислите, че можете да направите тези неща, тогава по-добре оставете професионалист да го направи за вас.

Ако вашият iPhone е в гаранционен срок, можете да се свържете с вашия телефонен оператор или с магазина, от който сте закупили вашия iPhone, и да поискате заместващ модул или да се възползвате от гаранция за ремонт.

Важна забележка

Случайната повреда не се покрива от гаранцията, но въпреки това можете да се възползвате от така наречената програма “Извън гаранция замяна”, като се има предвид, че вашето устройство е все още в гаранция.

Ако подканата за грешка 53 остане след извършването на всички гореспоменати заобикаляния, оставащата ви опция е ескалацията на този проблем към вашия оператор или поддръжката на Apple, за да могат да предприемат незабавни действия.