Как да се определи iTunes грешка 1619 на Apple iPhone XS Max, не може да управлява iPhone в iTunes [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато се опитвате да управлявате своя iPhone в iTunes и получавате код за грешка 1619, той ви казва, че процесът не може да бъде завършен поради много възможни причини, включително, но не само следните:

iTunes е остаряла
Грешка в интернет връзката
неправилен запис в регистъра
ограничения на защитната стена
липсващи системни файлове
iTunes е повредена или непълна

Като цяло, основната причина е на компютъра в употреба, но има и някои случаи, че iOS устройството е виновен. Това означава, че е необходимо да се отстраняват както iPhone, така и използвания компютър. Този пост подчертава няколко предложени процедури за отстраняване на неизправности, за да се справят с iTunes грешка 1619 при опит за управление на iPhone XS Max на компютър. Прочетете за по-подробни решения

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPhone.

Как да отстранявате iPhone XS Max с iTunes грешка 1619

Преди да отстраните неизправности, опитайте да превключите USB портовете или да използвате друг USB порт. Някои собственици на iPhone, които се сблъскаха със същите грешки при използването на iTunes, установиха, че е повреден дефектен USB порт. Или ако имате друг резервен компютърен модул, в който е инсталиран последният софтуер за iTunes, опитайте да го използвате вместо това. Това ще ви помогне да определите дали проблемът е изолиран от компютъра, който използвате. Ето какво можете да направите, когато се опитвате да коригирате тази грешка.

Отстранете проблема с вашия iPhone

Въпреки че повечето от причиняващите фактори са свързани с компютъра, няма да навреди на изключването на свързаните с iOS проблеми, които може да са довели до грешка. Като се има предвид това, можете да опитате да извършите тези основни решения, за да елиминирате всички възможни тригери от вашата iPhone система.

Първо решение: Рестартирайте вашия iPhone.

Това ще помогне да се изчистят малки софтуерни грешки, които биха могли да доведат до възникване на случайни проблеми на вашия iPhone. Можете да опитате първо да направите меко нулиране с тези стъпки:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

За да изчистите всички фонови услуги и да принудите да затворите всички спряни приложения, включително тези, които са били повредени, можете също да извършите рестарт на силата на вашия iPhone XS Max. Ето как:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

След като рестартирате iPhone, опитайте да го свържете към компютъра си и вижте дали грешката е изчезнала.

Второ решение: Актуализирайте софтуера на iPhone до последната налична версия.

Инсталирането на най-новата версия на iOS за вашия iPhone също може да помогне, ако проблемът се дължи на системни грешки и злонамерени програми. Ако вашият iPhone е свързан с Wi-Fi интернет, изпълнете следните стъпки, за да проверите за актуализации на OTA:

Натиснете Настройки от началния екран.
Изберете Общи .
Докоснете Актуализация на софтуера.

Ако има нова версия, ще се появи известие за актуализация. Просто следвайте екранните указания, за да изтеглите и инсталирате нова актуализация.

Трето решение: Нулирайте всички настройки.

Неправилните настройки на iPhone могат да причинят проблеми и да предизвикат поява на случайни грешки. За да изчистите това, изпълнете следните стъпки, за да възстановите всички настройки на вашия iPhone XS Max. Това нулиране няма да повлияе на запаметената информация по телефона и няма да доведе до загуба на данни. Ето как се прави:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
След това потвърдете настройките за нулиране.

Всички персонализирани настройки се изтриват и стандартните или оригиналните опции се възстановяват. След като рестартирането приключи, вашият iPhone се рестартира автоматично. Изчакайте, докато се стартира, след това опитайте отново да го свържете с iTunes и да видите дали работи сега.

Отстранете проблема с компютъра си

По-долу са описани стандартните процедури за отстраняване на iTunes грешка 1619 на компютър с Windows. Така че, ако използвате компютър с Windows и получавате същата iTunes грешка 1619, опитайте тези препоръчани решения. Не забравяйте да влезете като администратор, за да имате пълен достъп и контрол над системата.

Първо решение: Конфигурирайте защитната стена на Windows.

Много хора, които са срещнали тази грешка, са открили, че техните защитни стени са виновни. Какво се случва е, че защитната стена възпрепятства или ограничава iTunes или, ако не, вашето iOS устройство от достъп до компютърната система. Ето какво трябва да направите след това:

Натиснете и задръжте клавиша Windows и буквата R едновременно. Това ще отвори командния ред.
Въведете firewall.cpl в предоставеното текстово поле. След това се появява защитната стена на Windows. Проверете и вижте дали всичко е осветено в зелено.
Ако екранът на защитната стена се подчертае в червено, следвайте инструкциите на екрана.
Щракнете върху опцията Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows или Разрешаване на програма или функция чрез защитната стена на Windows.
След това кликнете върху Промяна на настройките.
След това отидете в раздела за категориите частни и обществени мрежи и проверете дали iTunes е избрано в двете категории.
След това намерете елемента, който казва Bonjour Service и проверете дали е избран само за частни мрежи.
Ако не виждате нито един от горепосочените елементи, щракнете върху опцията Разрешаване на друго приложение или Разрешаване на друга програма.
Ако не можете да намерите iTunes, използвайте опцията за преглеждане, след което отидете в тази директория / местоположение: C: Program Files iTunes и изберете iTunes.exe.
Ако не виждате Bonjour Service, следвайте дадените инструкции, за да го добавите към списъка.
След като изберете приложението и го добавите към списъка, щракнете върху бутона OK, след което затворете защитната стена на Windows.
За да сте сигурни, че компютърната система е актуална, приложете всички актуализации на Windows.

Също така проверете дали някой софтуер за драйвери липсва или е остарял. Ако е необходимо, актуализирайте или инсталирайте необходимия драйвер на вашия компютър.

След като направите всички тези промени, рестартирайте / рестартирайте компютъра, за да приложите последните промени и да обновите своята памет и операционна система.

Второ решение: Рестартирайте Apple Mobile Device Service (AMDS).

Друго препоръчително решение и потенциално решение за iTunes 1619 за Windows е да рестартирате AMDS или Apple Mobile Device Service на компютъра. AMDS е вграден процес в iTunes, чиято основна задача е да открива и синхронизира устройства с iOS, които са включени в компютъра. Този процес обикновено се изпълнява във фонов режим на компютъра с Windows, след като инсталирате iTunes. Ако тази услуга не успее да работи, има по-голям шанс iTunes да не може да комуникира с вашия iPhone и по този начин да ви подкани подходящ код за грешка. За да изчистите незначителни проблеми, които може да са довели до неуспех на AMDS, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате AMDS на компютъра си:

Ако iTunes се отвори, затворете го, както и всички устройства, свързани с компютъра.
След това натиснете клавиша Windows и буквата R едновременно. Ще се появи екран за изпълнение / команда.
Въведете services.msc в предоставеното текстово поле.
След като се появи прозорецът Списък на услугите, прегледайте списъка и намерете услугата за мобилни устройства на Apple.
Щракнете с десния бутон на мишката върху услугата за мобилни устройства на Apple и след това поставете курсора на мишката върху Всички задачи.
След това щракнете върху опцията за рестартиране .

След това компютърът ви ще се рестартира. Изчакайте да стартира напълно и след това се опитайте да свържете вашето iOS устройство и да го възстановите чрез iTunes. Ако грешката все още не е отстранена, трябва да се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft за допълнителна помощ при извършването на по-сложни методи за отстраняване на неизправности, за да изключите големи системни грешки на компютъра.

Ако получавате същия код за грешка, когато използвате iTunes на вашия Mac компютър, проверете и се уверете, че приложението ви в iTunes е актуализирано и че вашата система не е защитена с антивирусна защита. Ако нищо от това не помогне, възстановете настройките на системния регистър и поправете системните си файлове. Свържете се с поддръжката на Apple за по-подробни инструкции за това как да приложите тези по-напреднали решения за грешки на Mac OS, които биха могли да предизвикат тази грешка в iTunes.

Надявам се, че това послание как да ви помогне по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим тази публикация с приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

Как да се определи iTunes грешка 3194 на Apple iPhone XS Макс, не може да се възстанови
Как да се определи Apple iPhone XS Max Snapchat приложение, което продължава да се срине, не се зарежда правилно [Troubleshooting Guide]
Как да поправим Apple iPhone XS Max, който не може да изтегля приложения, приложенията няма да се изтеглят [Ръководство за отстраняване на проблеми]