Как да се определи iPhone XS камера въпрос: камерата спира да работи след актуализация

Здравейте фенове на Apple! Добре дошли в най-новата статия за отстраняване на неизправности на iPhone XS (#iPhoneXS)! Днешната публикация обхваща някои от често срещаните проблеми за това ново устройство. Не забравяйте да прегледате въпросите по-долу, за да видите дали можете да намерите нещо полезно. Ако не, продължете да наблюдавате още публикации за отстраняване на неизправности в iPhone XS през следващите дни.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем # 1: Как да се определи iPhone XS wifi въпрос: не може да се свърже с WiFi след архивиране възстановяване

Имам нов iPhone XS и възстанових резервната си памет от предишен iPhone 7. След възстановяването, моят iPhone XS с IOS 12 не може да се свърже с WiFi. WiFi антената в контролния център е сиво с тире, а при включване тя се превръща в синьо за няколко секунди до минута, преди отново да е сиво. Бутонът WiFi в настройките не може да бъде активиран и е сиво или показва бял бутон. Не можете да превключите към зелен бутон, за да включите WiFi.

Аз се обадих на Apple Center и се обърнах в моя iPhone Xs за подмяна. Новото ми и заменено звено също показва същото поведение. Не мога да активирам или включи настройката на WifFi. В непредсказуемо време той може да се свърже сам с моя предишен wifi SSID, но сам ще падне. Аз не съм в състояние да изберете всяка мрежа WiFi.

Аз отстранявам неизправности и откривам, че мога да настроя iPhone XS като нов телефон и wifi връзката работи добре - както в контролния център, така и в настройките. Мога да включвам / изключвам синьо или зелено без проблем. Проблемът съществува само, когато възстанових от стария ми архив на iPhone 7. Моят iPhone 7 - все още с мен е в състояние да се свърже с всеки wifi рутер / ssid без никакви проблеми. Обадих се на Apple Center и те не са в състояние да помогнат. Най-новата iOS 12.0.1 надстройка, която те също препоръчват, не помага.

Загубих се, тъй като най-лошия случай е да го изградя като нов iPhone и ще загубя всичките си данни - особено снимки и всички данни за вход от моите приложения и т.н. Имам 52GB снимки и видеоклипове. Те ми препоръчаха да използвам iCloud за възстановяване, но няма гаранция, че ще работи. Pls посъветва, ако имате решение. Благодаря.

Решение: Вашият архив трябва да е разработил грешка, която се задейства след като я възстановите в новия си iPhone XS. Какво е тази грешка може да остане загадка, тъй като няма начин да се знае къде е проблемът. Тя може да идва от една от приложенията, конфигурации, файлове и т.н. Няма инструмент за отстраняване на проблеми, който можем да използваме, за да сканираме архивния файл и да го проверим за грешки. Общото правило е да се възстанови и да се надяваме на най-доброто. Ако проблемът се развие от този конкретен архив, тогава трябва да го изхвърлите.

Ние не мислим, че възстановяването му през iCloud ще ви помогне, но можете да опитате. Най-вероятният резултат е, че имате същия проблем след това, но в този момент всичко си струва да се опита.

Друго възможно решение на проблема ви е да продължите да използвате резервно копие и след това да нулирате мрежовите настройки на телефона. Ето какво трябва да направите точно:

  1. Възстановете архива на вашия iPhone XS.
  2. Изчистете мрежовите настройки с тези стъпки:
    • Натиснете Настройки от началния екран.
    • След това натиснете Общи.
    • Превъртете надолу до и след това натиснете Reset.
    • Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
    • Въведете паролата за вашия iPhone, за да продължите.
    • След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.
    • Опитайте се отново да се свържете с вашата wifi мрежа и да видите какво се случва.

Проблем # 2: Как да поправим проблема с камерата на iPhone XS: камерата спира да работи след актуализация

Здравейте. След като инсталирах ios12, фотоапаратът ми вече не работи. това е просто черен екран. На facetime, snapchat на всичките ми приложения, камерата не работи.

Решение: Опитайте първо да извършите меко нулиране. Значението на мек нулиране често се реализира при работа със случайни софтуерни проблеми от нелоялни приложения или незначителни корупционни данни по телефона. Той също така помага да се изхвърлят кеш и временни файлове от вътрешната памет на телефона за по-бърза и по-гладка работа. Ето как се прави мек нулиране на вашия iPhone XS Max:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука за няколко секунди.
  2. Освободете и двата бутона, когато се появи иконата Slide to Power Off. Това ще изключи телефона.
  3. След около 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона, докато се рестартира.
  4. Когато бъдете попитани, въведете ПИН кода на устройството или паролата, след което натиснете ОК, за да влезете в началния екран и да започнете да използвате телефона си отново.

Ако меката нулиране няма да работи, следващото добро нещо е да възстановите настройките на iPhone и да видите дали има някаква разлика. Ето как:

  1. Натиснете, за да отворите приложението Настройки.
  2. Докоснете Общи.
  3. Превъртете до и след това натиснете Нулиране.
  4. Изберете Нулиране на всички настройки от опциите на менюто.
  5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашия iPhone.
  6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на настройките.

Ако проблемът се върне след нулиране на всички настройки, препоръчваме ви да изтриете телефона, като направите фабрично нулиране. Това нулиране често е необходимо, когато се занимавате с големи софтуерни проблеми от тежки грешки, зловреден софтуер и фатални системни грешки. Подобно на други IOS устройства, фабричното нулиране на iPhone XS Max може да се извърши чрез настройки или използване на iTunes. Следните стъпки изобразяват фабрично нулиране чрез менюто за настройки на XS на iPhone:

  1. Създайте резервно копие на личните си данни.
  2. От началния екран натиснете Настройки.
  3. След това докоснете Общи.
  4. Превъртете надолу до натискане на Нулиране.
  5. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
  6. Въведете правилната парола за вашето устройство.
  7. След това натиснете опцията, за да потвърдите фабричните нули.

Проблем # 3: Как да се определи iPhone XS Facebook приложение, което продължава да се срива

Facebook продължава да се срива на новия ми iPhone XS. Вече преинсталирах приложението 20 пъти, дори напълно рестартирах моя iPhone и iCloud и не го е поправил. Какво може да се направи сега?

Решение: Ако имате проблем само с приложението на Facebook, това вероятно е проблем за кодиране на приложения. Предлагаме ви да се свържете с разработчика на Facebook и да докладвате за този бъг.

Ако сте на бета версия на Facebook, опитайте се да излезете от бета и да използвате стандартното приложение. Ако и това няма да работи, докладвайте за проблема на Facebook.

Проблем # 4: iPhone XS приложенията се сриват след настройката

Ей, аз наскоро си взех IPhone XS, защото старият ми iPhone 6s живот на батерията се влошава и някои приложения (google, Instagram, Spotify, някои приложения за игри) ще продължат да се сриват, когато се опитвам да ги отворя. Ами прехвърлих всичките си данни към новия си iPhone XS и рестартирах стария си IPhone 6s, за да го дам на приятел. В iPhone 6s вече е напълно добре (приложения не се сринат), но на новия ми телефон същите приложения продължават да се сриват. Когато се опитам да ги стартирам, екранът за зареждане се появява за няколко секунди и аз се връщам на началния екран. Когато съм късметлия, трябва само да кликнете върху него 2-4 пъти, след като ги изчистите от историята си. Но понякога те не се зареждат дори и след като отново включа и изключи телефона си. Не искам да рестартирам телефона си напълно, така че има ли друг начин да поправя това? Благодаря ти за помощта!

Решение: Можете да изтриете въпросните приложения от вашия iPhone X и да ги инсталирате директно от App Store. Ако това не помогне, ние се страхуваме, че ще трябва да рестартирате телефона напълно (фабрично нулиране). Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.