Как да поправите iPhone 8, който не показва услуга, търсене или грешка в сигнала? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Този пост ще ви помогне да разберете основната причина, поради която вашият iPhone 8 не изисква услуга, търсене на мрежа или никакъв сигнал. Той също така подчертава някои полезни решения и ръководства, които ви помагат да отстранявате и отстранявате проблема от своя страна.

Когато видите някое от тези съобщения в лентата на състоянието на вашия iPhone, това означава, че нещо не позволява на устройството да установи връзка, поради което не може да комуникира с вашата мрежова кула. В резултат на това на вашето устройство не се предлагат подходящи услуги като обаждане и изпращане на текстови съобщения. Докато в повечето случаи основната причина за проблема е в базата на мрежата, има начини крайните потребители да отстраняват неизправности и да ги отстраняват.

В този контекст показах няколко стандартни решения за свързани с мрежата грешки, включително основните проблеми, които се решават. Чувствайте се свободни да се обърнете към следващите репетиции, ако се опитате да разрешите мрежови грешки в устройството на iPhone 8. Нека започнем с намирането на основната причина за проблема.

Преди да преминем по-нататък, ако търсите решение на различен проблем, те ще се откажат от нашата страница за отстраняване на неизправности в iPhone 8, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Шансовете са, че вече съществуват решения на проблема ви. Опитайте се да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни за iPhone и ние ще ви помогнем с проблема ви.

Защо вашият iPhone 8 не показва услуга или няма сигнал?

Проблемът очевидно е свързан с мрежова грешка, която се дължи на редица фактори, включително проблеми с акаунта, близост до мрежата, неправилни настройки, неправилни актуализации и незначителни софтуерни проблеми в iPhone. Има и някои случаи, в които вината е лоша SIM карта или повреден компонент.

Преди да започнете да отстранявате неизправности, опитайте се да се уверите, че хардуерът е напълно свободен от всякакви повреди. Имате по-голям шанс да решите проблема, ако е свързан със софтуера. В противен случай ще трябва да занесете устройството си в сервиз.

Освен че не се нанасят щети на нито един от компонентите на вашия iPhone, уверете се, че профилът ви е в добро състояние. С доброто състояние означава, че нямате неуредени салда или други проблеми, свързани с профила, които може да са накарали оператора ви временно да деактивира услугите на профила. Свържете се с вашия оператор, за да потвърдите и / или разрешите този въпрос. Също така се уверете, че няма текущи услуги за поддръжка, които може да са засегнали или са причинили липсата на мрежа в момента. За текущи прекъсвания, всичко, което можете да направите, е да изчакате, докато свърши, и вашият мрежов сигнал трябва да стане отново достъпен дотогава. Мрежовите услуги обикновено се възобновяват след това.

Кога и как да отстранявате проблема?

Уверете се, че използвате вашия iPhone в област, обхваната от мрежата ви. В противен случай наистина не може да бъде достигнато и че трябва да се върнете там, където има сигнал от вашата мрежова кула. Ако проблемът продължава, дори когато използвате iPhone в област в близост до мрежата, можете да продължите и да започнете да отстранявате неизправности. Ето вашите опции.

Първи метод: Рестартирайте Вашия iPhone два пъти или три пъти.

За да сте сигурни, че това не е само малък проблем, опитайте да рестартирате iPhone. Ако вече сте го направили, опитайте още веднъж. Някои проблеми изискват повече от едно рестартиране, за да бъдат напълно отстранени.

За да направите това, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване) или Side (Страничен) за няколко секунди, докато се появи екранът Slide to Power (Изключване на захранването ). Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно. След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване или страна, докато се появи логото на Apple.

Като алтернатива можете да направите принудително рестартиране. Ето как:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука . След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука . И накрая, натиснете и задръжте бутона Side или Power, докато не видите логото на Apple.

Така или иначе можете да помогнете на вашия iPhone да обнови услугата, без това да повлияе на каквито и да е данни и лична информация.

Втори метод: Включете и след това изключете режима на самолета.

Този прост стар трик може също да предложи решение за мрежови грешки, причинени от случайни системни грешки. Макар че няма конкретно обяснение за това как това решение може да коригира блестяща мрежа на iPhone, много от тях са намерили средство от това. Няма какво да губите, ако опитате. Ето как се прави:

Отидете в менюто с настройки на iPhone.
Натиснете Режим самолет.
Плъзнете плъзгача, за да включите самолетния режим за няколко секунди.
След това плъзнете плъзгача отново, за да го изключите обратно.

И накрая, рестартирайте вашия iPhone (soft reset).

Трети метод: Проверете за инсталиране на наличната актуализация на настройките на оператора.

Въпреки че много хора не са намерили късмет от инсталирането на актуализации на софтуера, тъй като те се сблъскаха с проблеми с пост-ъпдейт, актуализациите на iOS винаги съдържат корекции за по-малко често срещани грешки в софтуера, които могат да предизвикат грешка в услугата или без сигнал на вашето устройство. Така че е все още силно препоръчително да актуализирате софтуера и настройките на вашия iPhone. Ето как:

Отидете в Настройки-> Общи-> меню Обновяване на софтуера . Ако актуализацията е налице, нормално бихте получили известие.
Ако в момента не е налична актуализация на софтуера, отидете в Настройки-> Общи-> Относно раздела. Проверете за актуализация на настройките на оператора за вашето устройство.

Няма да намерите бутон, за да проверите за налична актуализация на настройките на превозвача, така че всичко, което трябва да направите, е да останете на страницата За около 10-20 секунди. Ако нищо не се появи, настройките на оператора ви са актуални.

Изтеглянето на настройките на носителя за новия ви оператор ще е необходимо, ако поставите нова SIM карта в iPhone 8.

Четвърти метод: Нулиране на мрежовите настройки.

Възстановяването на мрежовите настройки може да е необходимото решение, особено ако проблемът е причинен от неправилни или объркани мрежови настройки на вашето устройство. Можете да използвате този метод, ако проблемът е започнал след изтегляне или инсталиране на ново съдържание, включително актуализации на софтуера на вашия iPhone. Възможно е настройките ви да се променят автоматично от последната инсталация на софтуера. Ето какво трябва да направите след това:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи .
Натиснете Reset .
Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
Натиснете Reset Network, за да потвърдите.

Вашият iPhone ще се рестартира след нулиране на мрежовите настройки.

Възстановяването на мрежовите настройки ще върне обратно всички данни към оригиналните конфигурации или фабричните настройки. Това означава, че вашите Wi-Fi конфигурации, съхранени привързани мрежи, Bluetooth връзки и други подходящи настройки ще бъдат изтрити.

Пети метод: Изключете и после отново включете Cellular Data.

Това ще обнови функцията Cellular Data на вашия iPhone. Ето как се прави:

Натиснете Настройки от началния екран.
Натиснете Cellular .
Натиснете превключвателя Cellular Data, за да изключите или включите функцията. В този случай го включете.
Ако в момента използвате LTE данни, опитайте се да преминете към друга мрежова лента или опция, като изберете Опции за клетъчни данни-> Активиране на LTE-> и след това натиснете, за да изберете различна опция за мрежа като 4G или 3G .

Ако пътувате в международен план, проверете и се уверете, че вашият iPhone е настроен за роуминг на данни. Можете да го проверите, като отидете в Настройки-> Cellular-> Cellular Data Options-> Data Roaming. Просто включете превключвателя, за да включите функцията, ако е необходимо.

Шести метод: Премахване и повторно поставяне на SIM картата в iPhone 8.

Възможно е вашият iPhone да не показва сигнал или да няма грешка в услугата, защото SIM картата е извадена. За да сте сигурни, че това не е тригерът, може да ви помогне да премахнете и преинсталирате SIM картата. Ето как се прави правилно:

Изключете напълно iPhone.
Отворете отвора на SIM картата, като поставите кламер или инструмент за изваждане на SIM картата в отвора до тавата.
Внимателно натиснете към iPhone, докато тавата изскочи навън.
Извадете SIM картата от тавата.
Проверете SIM картата за признаци на повреда. Ако всичко изглежда добре, поставете го обратно в тавата на SIM картата.
Уверете се, че назъбеният ъгъл се подравнява.
Поставете отново SIM тавата в iPhone.

Когато всичко е защитено, можете да включите отново своя iPhone.

Ако SIM картата е повредена или по някакви причини не се побира в тавата на SIM картата, свържете се с вашия оператор за препоръки.

Последно средство: Архивиране и възстановяване на вашия iPhone 8.

Ако проблемът е станал след инсталирането на нова актуализация на софтуера и е продължил дори след като сте извършили всички предходни заобикаляния, можете да се опитате да продължите да отстранявате софтуерен проблем с пълно възстановяване на системата като последна опция. Това ще доведе до изтриване на критичните ви данни и информация от устройството, въпреки че се уверете, че ги архивирате, преди да започнете. Можете да извършите възстановяване на системата чрез iTunes на компютър с Windows или Mac. Когато сте готови, ето как да възстановите вашия iPhone 8 в режим на възстановяване с iTunes:

Свържете вашия iPhone към компютъра чрез приложения USB конектор или кабел за светкавица.
Когато се свържете, принудете своя iPhone 8 да се рестартира с тези стъпки:
- Натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука.
- След това натиснете и освободете бутона за намаляване на звука.
- Накрая натиснете и задръжте бутона Страничен бутон (Захранване), докато телефонът ви се рестартира. Дръжте натиснат страничния бутон дори след появата на логото на Apple.
Освободете страничния бутон, след като видите на дисплея логото на Connect to iTunes .
Стартирайте iTunes и трябва да видите съобщение, че има проблем с iPhone и че той трябва да бъде актуализиран или възстановен. Ако видите това съобщение подкана, изберете от дадените опции за Актуализиране или Възстановяване.
За да продължите, кликнете върху Възстановяване .
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване на iOS и вижте дали това ще реши проблема.

Обикновено мрежовите грешки, причинени от големи софтуерни проблеми, се решават чрез възстановяване на режим на възстановяване, но ако се провали, можете да продължите с възстановяване на режима DFU. По-подробна информация за това как да се изпълнява възстановяване на режим DFU на iPhone 8 е на разположение в раздела за уроци под нашата специална страница за отстраняване на неизправности за iPhone 8. Чувствайте се свободни да посетите тази страница, ако някога ви помагат.

Ескалирайте проблема

Ако проблемът продължава, след като сте изчерпали всички възможни и налични, тогава е по-вероятно проблем с хардуера. Вашият iPhone 8 може да е придобил някаква физическа или течна вреда, която я прави неспособна да получи сигнал или да установи връзка с мрежата. Проверете вашето устройство и SIM картата за признаци на физическо или течно увреждане тогава. Или просто можете да занесете iPhone в сервизен център и вместо това да го диагностицирате правилно от техник. За съжаление, няма какво много да се направи на вашия край, за да поправите никаква услуга или грешка в сигнала, която се дължи на повреда в хардуера. Можете също така да изберете да ескалирате проблема на Apple Support или вашия доставчик на мрежови услуги за повече входящи данни, особено ако подозирате, че вината е неправилна актуализация.