Как да поправите приложението за iPhone 8 Messenger, което продължава да се срива (лесни стъпки)

Някои хора не биха имали нищо против да имат приложение на Facebook или Messenger на своите смартфони, но много хора го правят. Така много хора все още биха се чувствали зле, ако приложението Messenger продължава да се срива на съответните устройства. В този контекст ще разгледам подобен въпрос на iPhone 8, в който приложението Messenger продължава да се срива по някакви причини. Прочетете, за да разберете какво може да е причинило приложението Messenger да стане внезапно нестабилно на вашия iPhone 8 и да научите какви опции можете да опитате като възможни решения.

Преди да преминем по-нататък, ако търсите решение на различен проблем, те ще се откажат от нашата страница за отстраняване на неизправности в iPhone 8, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Шансовете са, че вече съществуват решения на проблема ви. Опитайте се да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни за iPhone и ние ще ви помогнем с проблема ви.

Как да отстранявате iPhone 8 с Messenger, който продължава да се срива

Преди да отстраните неизправности, проверете и се уверете, че вашият iPhone е свързан с интернет и че връзката е стабилна. Активна и силна интернет връзка е едно от ключовите предпоставки за използване на Messenger на вашето устройство без никакви проблеми. Самата програма Messenger внезапно ще спре да работи, ако не успее да установи стабилна комуникация със сървъра на Facebook, така че устройството ви трябва да е онлайн.

Ако всичко е наред с интернет връзката на вашия iPhone, но приложението Messenger все още не е работило гладко, тогава е време да опитате някои заобиколни решения, за да отстраните проблема.

Първо решение: Рестартирайте приложението.

Случайни проблеми могат да възникнат за всяко мобилно приложение, било то трета страна или предварително инсталирано приложение. По-голямата част от времето, малък срив на фърмуера са виновни. Но в други случаи големите софтуерни актуализации ще задействат проблема. За толкова дълго, колкото това е малък бъг, има по-висок шанс той да бъде отстранен, като се откаже и рестартира приложението. Като казахте това, опитайте се да излезете от приложението Messenger на вашия iPhone 8 и след около 30 секунди да стартирате приложението отново. Ето как се прави:

  1. Бързо натиснете бутона Home два пъти, за да отворите екрана „ Последни приложения“ .
  2. Плъзнете нагоре в прегледа на приложението Messenger, за да го изчистите.
  3. Или можете също да изчистите всички други приложения за фон, за да попречите на някой от тях да предизвика конфликт.

Ако не успеете да направите приложението стабилно, можете да преминете към следващото възможно решение, както е показано по-късно.

Второ решение: Рестартирайте телефона си.

Това се отнася и за мек нулиране в мобилните устройства. Софт нулирането е силно препоръчително първо решение, за да се опитате, когато се занимавате с незначителни софтуерни грешки или проблеми с приложението, които се случват случайно на смарт устройство. Това позволява вътрешната памет да бъде изчистена и също така освежава системата на устройството. Нормално е приложението да изпитва нестабилност, както е изобразено при случайни сривове и замръзвания, особено когато паметта е натрупана с различни съдържания и процеси с данни в опашката. И най-простото решение за това е меката нулиране. За начало, ето как се прави мек нулиране на вашия iPhone 8:

  1. Натиснете бутона Side / Power за няколко секунди, докато се появи подканата Slide to Power Off .
  2. Плъзнете плъзгача надясно, за да изключите вашия iPhone.
  3. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Като алтернатива можете да извършите рестартиране, ако вашият iPhone 8 бъде замразен, когато приложението Messenger се разби. Той работи същото мека нулиране, но изпълнява хардуерни комбинации от ключове. Ако ви се наложи да направите това, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате замразения си iPhone 8:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
  3. Натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Няма нужда да архивирате данните и изтегленото съдържание, тъй като те ще останат непроменени след тези рестартирания.

Трето решение: Актуализация на приложението и софтуера (ако има такива).

Някои приложения ще се сринат или изведнъж ще станат малко измамници, когато на устройството бъде приложена нова актуализация. По-често, отколкото не, грешка от новата актуализация е по вина. Възможно е също така едно приложение да действа подобно, когато е остаряло. Обикновено разработчиците на приложения ще внедряват нови актуализации, когато бъде пусната нова версия на фърмуера или версия на iOS, за да може приложението им да бъде съвместимо с новата платформа. Въпреки това, опитайте да проверите за налични актуализации за приложението на Messenger, както и за софтуера на iPhone.

Изпълнете следните стъпки, за да проверите наличните актуализации на приложенията на своя iPhone 8:

  1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
  2. Докоснете иконата Updates (Актуализации) в долната дясна част на екрана.
  3. Ако за Messenger е налице нова актуализация, докоснете Update, за да актуализирате приложението.
  4. Ако виждате няколко актуализации за другите си приложения, натиснете бутона Актуализиране на всички, за да инсталирате всички актуализации на приложения наведнъж.

Инсталирането на най-новата актуализация на iOS на вашето устройство може също да бъде ключът към решаването на проблема, ако е задействан от някои системни грешки. Актуализациите не само предлагат нови и подобрени функции, но също така съдържат корекция на корекции за отстраняване на някои грешки, засягащи различни устройства с iOS. Така че, ако още не сте го направили, можете бързо да проверите за актуализации по въздуха (OTA) с тези стъпки:

  1. Придвижете се до началния екран, след което докоснете Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Докоснете Актуализация на софтуера.
  4. Изчакайте устройството да сканира за налични софтуерни актуализации. Ако има налична актуализация, архивирайте данните си за iPhone, за да ги съхраните, след това докоснете Изтегляне, за да стартирате изтеглянето на файла за актуализация. Уверете се, че телефонът ви е свързан с Wi-Fi, за да постигнете това.
  5. Когато изтеглянето приключи, докоснете Инсталиране, за да приложите тази нова актуализация на вашето устройство.

След актуализацията рестартирайте iPhone или извършете мек нулиране, за да се уверите, че новите промени са приложени. След това тествайте приложението Messenger след това, за да видите дали вече работи стабилно. Ако не, опитайте следващите приложими решения.

Четвърто решение: Изтрийте и преинсталирайте приложението.

Изтриването на приложението също ще изчисти кеша и данните от вашия iPhone 8. Това може да е ключът към решаването на проблема, особено ако повреден кеш файл или данни са задействали вашия Messenger да се срива по-често. Това означава, че трябва да деинсталирате приложението Messenger от телефона си. Ето как:

  1. Докоснете и задръжте върху иконата на приложението на началния екран.
  2. Когато иконите започнат да се поклащат, докоснете X в ъгъла на иконата на Messenger, за да го изтриете или деинсталирате.
  3. Натиснете Изтрий, за да потвърдите.

След като успешно изтриете Messenger, рестартирайте iPhone 8 както обикновено правите и след това отидете в App Store, за да търсите, изтегляте и инсталирате най-новата версия на приложението Messenger за вашия iPhone 8.

Ако нито едно от гореспоменатите решения не може да реши проблема и приложението Messenger продължава да се срине, тогава може да помислите за прибягване до пълно нулиране на системата, както е описано в следващата процедура.

Пето решение: Нулирайте настройките на iPhone до фабричните настройки.

Това трябва да се разглежда само като последна мярка, ако всички останали не успеят да поправят приложението на Messenger. Може да има по-сериозна системна грешка, която е предизвикала конфликт с определени настройки на приложението или самото приложение Messenger. Но трябва да имате предвид, че това нулиране ще унищожи всичко от вашето устройство, така че създаването на резервно копие ще е необходимо предварително. След като направите резервно копие, можете да продължите със следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете Общи .
  3. Превъртете до и натиснете Reset.
  4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
  5. Въведете паролата за устройството, за да продължите.
  6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането.

Когато нулирането приключи, вашият iPhone се рестартира. След рестартирането може да продължите да извършвате първоначалната настройка на устройството, за да използвате устройството си отново. Изтеглете и инсталирайте съвместимата версия на приложението Messenger за вашия iPhone 8, след което ще видите дали всичко работи по предназначение. В противен случай помислете за други опции.

Други възможности

Можете да изберете да ескалирате проблема до Помощния център на Facebook, който е запазен, след като сте извършили всички предишни решения и други приложими решения. Може да има по-сериозна грешка, която е причинила приложението да се повреди или да не може да се изпълнява по предназначение. Ако проблемът е стартиран от актуализация на iOS, можете да го прехвърлите в поддръжката на Apple за други препоръки. По същия начин ще уведомите Apple за проблема и ще го включат в следващите приоритетни въпроси, които трябва да бъдат отстранени в следващото актуализиране на актуализацията.

Свържи се с нас

Ако се нуждаете от повече помощ с използването на определени функции и функции на новия смартфон Apple iPhone 8, можете да посетите нашата страница за уроци. Там можете да намерите списък на съдържанието, стъпка по стъпка, както и отговори на често задавани въпроси относно iPhone 8. Ако имате други проблеми или срещнете някакви проблеми, докато използвате телефона, можете да се свържете с нас чрез този формуляр, Само не забравяйте да ни кажете повече подробности за проблема или проблемите с устройствата, които имате, и ще се радваме да ви помогнем по-нататък.