Как да поправите слушалките на iPhone 8, които са спрели да работят след актуализирането на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Този пост ще ви преведе през серия от процедури за отстраняване на неизправности, за да решите проблема с слушалките на iPhone 8, които спряха да работят след актуализирането на iOS до последната версия. Прочетете, за да разберете какво да правите, когато свършите със същия проблем, след като инсталирате актуализация на iOS на вашия iPhone 8.

Когато включите слушалките си в iPhone и започнете да възпроизвеждате песен, но не можете да чуете нищо, това означава, че жакът за слушалки не работи. Въпреки че проблемът е започнал след инсталирането на нова актуализация за iOS, не можем просто да изключим хардуера напълно. Но преди да вземете iPhone в лентата на Apple Genius, можете да се опитате да преминете през следващите стъпки за отстраняване на неизправности, за да определите дали става въпрос за софтуер.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете бутона да се свържете с нас.

Първо решение: Извършете мек нулиране или рестартирайте iPhone 8.

Софтуерните проблеми, предизвикани от актуализация, могат да повлияят на аудио функциите на телефона и може да са попречили на слушалките да работят. За да изключите това, направете мек нулиране или рестартирайте iPhone с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи командата Slide to Power Off .
2. Плъзнете плъзгача надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Apple и след това го освободете.

А меки нулиране изчиства малки софтуерни проблеми и изхвърля корумпиран кеш и временни файлове от вътрешната памет на вашия iPhone. Всички ваши лични данни и критични данни няма да бъдат засегнати.

Второ решение: Настройте или увеличете силата на звука на вашия iPhone 8.

Ако не можете да чуете звук през слушалките си, дори когато са включени във вашия iPhone, опитайте да регулирате или увеличавате силата на звука. Тя може просто да бъде обърната докрай от актуализацията и следователно трябва да бъде пренастроена.

• За да направите това, натиснете бутона за увеличаване на звука от лявата страна на вашия iPhone, за да увеличите силата на звука.

Това ще ви подкани с малък изскачащ екран в центъра на вашия iPhone дисплей, показващ нивото на звука. Когато се появи този изскачащ екран, уверете се, че в горната част се появяват Слушалки. Това потвърждава, че слушалките се разпознават от жака за слушалки.

Уверете се също, че лентата за сила на звука се показва в долната част на изскачащия екран. Ако е написано “Mute”, това означава, че устройството ви е заглушено и следователно няма да възпроизвежда звук през слушалките.

Ако изскачащият екран на силата на звука не се появи, когато докоснете бутоните за увеличаване на звука или намаляване на силата на звука, отидете в Настройки-> Звуци и Haptics, след което включете превключвателя до Промяна с бутони.

След като направите тези промени, тествайте слушалките си, за да видите дали сега работят според очакванията. В противен случай преминете към следващото възможно решение.

Трето решение: Управление или деактивиране на Bluetooth на вашия iPhone 8.

За да се уверите, че звукът ви не се възпроизвежда чрез друго устройство като Bluetooth високоговорители или слушалки, изключете Bluetooth на вашия iPhone 8. Има по-голям шанс аудиото да се възпроизвежда през Bluetooth устройството, което е свързано с вашия iPhone, а не чрез слушалките. Ето какво трябва да направите, за да предотвратите това:

1. Отворете Центъра за управление, като плъзнете нагоре от долната част на екрана.
2. След това натиснете и задръжте аудио кутията, разположена в горния десен ъгъл на Центъра за управление.
3. Докоснете иконата на AirPlay .
4. Уверете се, че до Слушалки се показва отметка. Ако отметката се показва до друго устройство, докоснете Слушалки, за да превключите към и изберете слушалки за звуковите изходи.

Като алтернатива, можете просто да изключите Bluetooth или да забравите Bluetooth устройствата на вашия iPhone 8. По този начин ще изтриете всички запазени Bluetooth устройства от вашата iPhone система и ще прекъснете връзката на вашия iPhone с всички устройства с Bluetooth.

• За да направите това, отидете в менюто Настройки-> Bluetooth, след което натиснете, за да изберете отделни Bluetooth устройства, които да забравите или изтриете.

След изтриване на Bluetooth устройства, рестартирайте iPhone, за да обновите системата и изчистите вътрешната памет.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 8.

Възстановяването на всички настройки може потенциално да реши проблема, ако има нещо общо с невалидни настройки на телефона. Някои актуализации заместват или автоматично променят текущите настройки на устройството. За да изключите това, нулирайте всички настройки и конфигурирайте отново отделните функции и опции според предпочитанията си. Ето как се прави:

1. Отворете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки. Това ще нулира системните настройки, възстановявайки стойностите по подразбиране, без да се засягат данните ви за iPhone.
5. Въведете паролата за устройството, ако бъдете подканени.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на настройките.

Изчакайте, докато възстановяването приключи и вашият iPhone се рестартира автоматично. След това опитайте да видите дали слушалките вече работят на вашия iPhone 8. Ако това не реши проблема, можете да продължите с възстановяване на iOS.

Пето решение: Възстановете iOS на вашия iPhone 8 чрез iTunes .

Ако никой от предишните методи не успее да реши проблема и слушалките все още не работят, можете да опитате да възстановите вашия iPhone 8 в режим на възстановяване или режим DFU, като използвате iTunes. Възстановяването на iOS обаче изтрива всички важни данни и лична информация. Ако искате да продължите, не забравяйте да създадете резервно копие, така че след това да можете да възстановите файловете си.

За да започнете, ще трябва да защитите компютър с Windows или Mac с по-късна или последна версия на операционната система и последната версия на софтуера iTunes. За да свържете вашия iPhone към компютъра, е препоръчително да използвате предоставения от Apple кабел или оригинален USB кабел или кабел за осветление, доставен с вашето устройство. Други кабели може да не са съвместими с вашето устройство iOS и следователно може да не работят.

По-подробна информация за това как да се възстанови режим на възстановяване, както и възстановяване на режим DFU на iPhone 8, може да се намери в раздела за уроци на този сайт. Просто отидете на страницата за отстраняване на неизправности на iPhone 8 (iPhone 8) за повече подробности.

Други възможности

Или можете да опитате да използвате друг чифт слушалки. Това ще ви помогне да определите дали проблемът се дължи на повредени слушалки или не. Ако другите слушалки работят правилно, тогава вашите предишни слушалки са виновни. Това означава, че трябва да ги замените с работна двойка. Ако никой от вашите слушалки не работи, тогава вашият жак за слушалки може да е виновен. Можете да опитате да почистите гнездото за слушалки от всякакви останали кърпи, gunk или други остатъци, които може да са попречили на вашия iPhone да разпознава слушалките, които са включени. Можете да използвате антистатична четка или неизползвана четка за зъби, за да почистите жака за слушалки., ако е необходимо. Ако нищо от това не работи, тогава вашият iPhone вероятно се нуждае от услуга. Можете да го занесете в най-близкия сервизен център на Apple на ваше място и да го прегледате от оторизиран техник за всякакви признаци за повреда на хардуера.