Как да поправите грешката на iPhone 8 при актуализиране [ръководство за отстраняване на неизправности]

Една от често срещаните грешки при актуализирането на iOS устройство чрез iTunes е грешка 4013. В този кратък епизод за отстраняване на неизправности за # iPhone8 ние веднъж завинаги адресираме този проблем. Надяваме се, че този материал ще ви бъде от полза.

Преди да продължим, нека ви напомним, че можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Защо се случва iTunes 4013?

Грешка 4013 може да възникне поради редица причини. Често срещаните причини, за които много собственици на iPhone съобщават, включват следното:

iPhone се рестартира или прекъсва по време на актуализация
iTunes не може да синхронизира правилно по време на актуализация
кабел с гръмотевици е дефектен
компютърът, който използвате, има неизвестен проблем, който предотвратява правилното функциониране на iTunes

Как да се определи iPhone 8 грешка 4013

Тъй като има няколко възможни причини за тази грешка, трябва да стесните списъка, за да стигнете до проблема. Това са предложените стъпки за отстраняване на неизправности и опции за решения, които можете да направите.

Решение # 1: Уверете се, че iTunes изпълнява най-новата версия

Инсталирането на последната версия на iTunes на компютъра ви е първата логическа стъпка за отстраняване на неизправности. Повечето от грешките в обновяването са причинени от остарял софтуер на iTunes, затова бъдете сигурни, че това не е причината за проблема.

Ако имате Mac, това са стъпките за актуализиране на iTunes:

На вашия Mac стартирайте App Store.
Кликнете върху Актуализации в горната част на прозореца.
Ако има налични MacOS или iTunes актуализации, щракнете върху Инсталирай.
След като инсталирате актуализацията за iTunes, рестартирайте компютъра и опитайте да актуализирате отново своя iPhone.

Ако имате Windows, изпълнете следните стъпки, за да актуализирате iTunes:

Отворете iTunes на компютъра си.
От лентата с менюта в горната част на прозореца на iTunes изберете Помощ> Проверка за актуализации.
Следвайте указанията, за да инсталирате последната версия.
След като инсталирате актуализацията за iTunes, рестартирайте компютъра и опитайте да актуализирате отново своя iPhone.

Ако не се появи подкана за актуализация, това означава, че iTunes вече изпълнява най-новата версия.

Решение # 2: Принудително рестартирайте iPhone 8

Някои грешки са само временни и са фиксирани, като просто временно спрете системата. Понякога рестартирането на сила може да прекъсне грешки, за да ги накара да спрат за добро. За да видите дали ще се задейства рестартирането на вашия iPhone 8:

натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
След това натиснете и задръжте бутона Side, докато не видите логото на Apple.

Решение 3: Изтрийте част от съдържанието на вашия iPhone 8

Понякога iPhones се сблъскват с грешки при актуализирането, ако няма достатъчно място за съхранение за актуализация на операционната система. За да сте сигурни, че това не е причината за вашата грешка 4018 на iPhone 8, опитайте да изтриете някои приложения или да преместите снимки, видеоклипове и други критични за системата файлове на компютъра или в iCloud. След това опитайте отново да актуализирате вашето устройство.

За да управлявате хранилището на iPhone:

Натиснете Настройки.
Докоснете Общи.
Натиснете Storage & iCloud Usage.
Докоснете Управление на съхранението.

Решение # 4: Актуализирайте вашия iPhone 8 с друг кабел за мълния

Кабелът на вашите iPhone 8, както всеки друг компонент, може да се повреди. Ако използвате друг известен работещ кабел, не забравяйте да го използвате, преди да опитате да актуализирате устройството си отново през iTunes. Ето как:

Инсталирайте последната версия на iTunes на компютъра си.
Свържете устройството си с компютъра.
Отворете iTunes и изберете устройството си.
Кликнете върху Резюме, след което щракнете върху Проверка за актуализация.
Кликнете върху Изтегляне и актуализиране.
Ако е поискано, въведете паролата си.

Решение # 5: Фабрична настройка на вашия iPhone 8

В някои случаи изтриването на iPhone с фабрично нулиране може да поправи грешката при актуализирането на iTunes. Преди да направите това решение обаче, не забравяйте да запазите съдържанието на вашия iPhone. Препоръчваме ви да го направите чрез iCloud, за да не ги загубите, ако проблемът с iTunes няма да бъде отстранен.

За да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8:

Отворете приложението Настройки.
Докоснете Общи.
Натиснете Reset.
Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
Докоснете Изтриване на iPhone.

Решение №6: Опитайте да възстановите вместо актуализация

Ако вашият iPhone все още отказва да актуализира в този момент, опитайте се да възстановите от стар архив и да видите какво се случва. Резервните копия на iPhone се съхраняват или в компютъра ви (където инсталирате iTunes), или в облака. В зависимост от това къде се намира архивът ви, тук са стъпките за възстановяване на вашия iPhone.

Възстановете вашия iPhone 8 от архива на iCloud :

Фабрична настройка на вашия iPhone 8.
Включете отново своя iPhone.
Следвайте инструкциите на екрана, докато стигнете до екрана Apps & Data. На този екран натиснете опцията Възстановяване от iCloud Backup.
Влезте в iCloud, като използвате вашия Apple ID и парола.
Изберете резервно копие, което предпочитате да заредите. Не забравяйте да погледнете датата и размера на всеки архивен файл и да изберете най-подходящите. Прехвърлянето започва след като изберете архивен файл.
Ако бъдете подканени с съобщението, което изисква по-нова версия на iOS, следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате iOS.
Ако бъдете помолени да влезете, въведете идентификационните данни на профила си в Apple ID, за да възстановите приложенията и покупките си.
Останете свързани с интернет и изчакайте завършването на лентата за напредък. Може да отнеме известно време, докато се завърши в зависимост от размера на архива и скоростта на мрежата. Обикновено може да са необходими няколко минути до един час. Ако по някакъв случай ще бъдете прекъснати от Wi-Fi мрежата, напредъкът ще спре, докато вашият iPhone се свърже отново.

Възстановете вашия iPhone 8 от iTunes резервно копие :

Отидете на компютъра си и отворете iTunes.
Свържете вашия iPhone към компютъра с приложения USB кабел.
Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството или щракнете върху опцията Доверие на този компютър и след това следвайте инструкциите на екрана.
Намерете вашия iPhone 7 Plus от списъка, който се появява в екрана на iTunes и след това кликнете върху него.
Отидете на панела Резюме и след това щракнете върху Възстановяване [име на вашето устройство].
Кликнете върху Възстановяване отново, за да потвърдите действието.
Изчакайте iTunes да изтрие вашето устройство и да инсталирате най-новата операционна система.

Решение №7: Уверете се, че компютърът, който използвате, изпълнява най-новата операционна система

Патентованите от Apple услуги, които iTunes използва, може да не работят правилно или изобщо, ако операционната система на компютъра е остаряла или твърде стара. Уверете се, че Mac или PC сте актуален, за да избегнете това неудобство.

Решение # 8: Използвайте друг компютър

И накрая, ако проблемът продължи и след като направите всичко по-горе, обмислете актуализирането на вашия iPhone 8 с друг компютър. Вече сте обхванали всички възможни причини, така че проблемът може да е на компютъра, който използвате в момента.