Как да се определи iPhone 7 замразяване, прегряване, екран е счупен въпрос

Днес ви предлагаме решения за проблеми с прегряването и замразяването на iPhone7, както и за най-добрия начин на действие, ако екранът на телефона ви е счупен. За да се повиши осведомеността на тези, които се сблъскват с тези проблеми за първи път, софтуерните решения могат само да помогнат толкова много. Общото правило, когато става въпрос за всяко електронно устройство, все още е в сила: ако не може да помогне софтуерното решение, лошото оборудване трябва да бъде виновно. В светлината на това правило искаме да ви напомним, че ние сме тук, за да предоставим само софтуер за отстраняване на неизправности. Ако устройството продължава да изпитва симптоми, подобни на описаните тук, трябва да се свържете с Apple или да пренесете устройството си в добър сервизен център на трети лица.

Преди да продължим, нека ви напомним, че можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: iPhone 7 става много горещ и продължава да замръзва

iPhone 7 става много горещ и се забива. Имам изключен bluetooth, wifi; затвори всички приложения, това все още се случва. Тя е доста пълна и не разполага с последно обновяване до iOS. Изтрих много приложения. Снимките изчезват и отново започват изтеглянето. Последното нещо беше, че телефонът е бил изключен и мъртъв и е прегрял толкова много, че се уплаших и го оставих в хладилник в торба за няколко минути. След това отново започна да се прегрява, докато се изключваше. Предимно горна част от камерата и бутона за изключване и разстилане надолу. Получи се невероятно горещо до точката, в която се страхувах, че може да експлодира, ако стане по-горещо.

Не съм опитвал да го зареждам и отново го поставям на хладилник, точно сега изглежда нормално. Но продължи да се прегрява горещо около 45 минути, докато е изключен. - Emtzg123

Решение: Здравей Emtzg123. Прегряването и замразяването, когато са налице по едно и също време, почти винаги са хардуерен проблем. За да видите дали това е така, трябва да се опитате да направите всички възможни проблеми с софтуера за вашето устройство. Ако никой от тях не работи, това е ясно потвърждение на предчувствието ни - че виновен е лошият хардуер.

За да започнете с отстраняване на неизправности в софтуера, следвайте тези решения:

Минимизирайте стартираните приложения

Колкото повече приложения се изпълняват активно и във фонов режим, толкова по-голяма е вероятността да възникнат проблеми. Ние не знаем колко топло или горещо става вашият мобилен телефон, но ако достигне точката, в която е твърде неприятно да се докосне, това никога не е добър знак. За да видите дали причината е от приложение, затворете всички приложения, като изпълните следните стъпки:

Кликнете два пъти върху бутона Начало, за да се покажат най-скорошните ви приложения.
Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите.
Плъзнете нагоре в предварителния преглед на приложението, за да затворите приложението.

По дизайн iOS трябва да управлява как приложенията автоматично се нуждаят от ръчно принудително затваряне на приложения. Но тъй като изглежда, че имате необичаен проблем с прегряването, трябва да направите горните стъпки за всички отворени приложения.

Екстремна температура

Вашият iPhone, както и вие, работи най-добре при стайна температура. Ако го подложите на екстремни температури - твърде студени или прекалено горещи - може да пострадат от трайни хардуерни повреди, които могат да се проявят при замръзване или прегряване. Батерията е чувствителна на околна температура. В идеалния случай трябва да се използва между 16 ° до 22 ° C (62 ° до 72 ° F). Трябва да избягвате да го излагате на топлина или температура на околната среда над 35 ° C. ако е изложен на топлина над 35 ° C, може да се поддаде на трайно увреждане. Същото важи и ако батерията е изложена на твърде много студ.

Избягвайте прекалено дългото поточно съдържание с графики

Вашият iPhone е проектиран да възпроизвежда видеоклипове. Въпреки това, възпроизвеждането на видеоклипове в продължение на часове може да предизвика твърде много топлина вътре в системата, тъй като системата продължава да се справя с търсенето. Процесорът може да генерира топлина, която може да надхвърли границите на толеранс на телефона ви. Когато това се случи, замразяването и прегряването са обичайните симптоми. За да предотвратите прегряване на системата, оставете телефона да изстине за няколко часа.

Изключете игрите за момента

Както гледате твърде много видео, тежките игри могат да предизвикат проблеми, включително прегряване и замразяване. В зависимост от сложността на играта, някои може да изискват повече ресурси от други. Процесорът може да бъде опънат до границите си, колкото по-дълго сте в игра, така че ако забележите, че телефонът вече е станал топъл за докосване, отпуснете малко. Оставете вашия iPhone да изстине преди да продължите.

Неизвестен бъг на софтуера

Понякога една операционна система може да възникне проблем поради лошото кодиране или поради други външни фактори. За да видите дали имате проблем, свързан с iOS, не забравяйте да инсталирате актуализации на приложения и iOS. Ако вече сте го направили, преди да се свържете с нас, помислете дали да не направите Възстановяване. Ето как:

Създайте резервно копие на файловете си. Можете да направите това по няколко начина, но най-бързият и най-ефективният начин е да използвате iTunes на вашия компютър или Mac. Ако изобщо не искате да създавате резервно копие, можете просто да изтриете всичко от телефона, като следвате стъпките в тази връзка.
Свържете вашия iPhone към компютъра с кабела, който е приложен към телефона.
Предполагаме, че помните паролата на телефона си, така че просто я въведете, когато бъдете подканени за него.
Изберете вашия iPhone, след като iTunes ви попита за конкретното устройство.
След като сте в панела Резюме или на екрана, изберете опцията, която ще възстанови вашето устройство (Възстановяване).
Потвърдете с натискане на бутона Възстановяване.
Изчакайте няколко минути, докато iTunes възстановява устройството до фабричните настройки. Може също да отнеме известно време, ако iTunes ще трябва да инсталира актуализирана версия на операционната система.
След това фабрично нулиране всички софтуерни настройки трябва да бъдат възстановени по подразбиране.

Не забравяйте, че прегряването е само симптом. Ако това се случва често и дори когато устройството не се използва активно, това е признак за неизправност в хардуера. Ние не знаем историята на вашето устройство, така че не можем да кажем със сигурност, но може да има нещо общо с батерията. Споменахте, че горната част е прегряла дори и след като сте изключили телефона, така че батерията е вероятно къса. За да коригирате проблема си, техникът трябва да провери хардуера. Свържете се с Apple, за да помогнат при ремонта.

За бъдещи справки се уверете, че не поставяте електронно устройство като вашия iPhone в хладилник. Батерията на литиева основа няма да работи и може да се повреди, ако бъде изложена на температура под нулата. Ако вашият iPhone прегрее, това, което трябва да направите, е да го изключите и да го оставите да се охлади на стайна температура за поне 2 часа. Поставянето му в хладилник е сигурен начин за убиване на батерията и потенциално други компоненти.

Проблем 2: iPhone 7 Plus със счупен екран

Здравейте. Имам проблеми и просто имах нужда от няколко отговора. започна с напукан екран. Взех го, за да го разбирам. (iPhone 7plus) премина всички тестове. нищо друго не беше наред с моя телефон плюс. на екрана е бил счупен за един месец, преди да реша да го вземе, за да се определи .. и те замениха екрана и нещо се обърка на края си, така че те сложи ми счупен екран отново. Казах им, че грабежите не започват, докато не заместят екрана. той се държеше така, сякаш знаеше, че греши! така че въпросът ми е дали е възможно той да е объркал телефона ми повече, може ли да бъде поправен? без да изтривате всичко на устройството. или не е точка на връщане. - Париж Рамирес

Решение: Здравей, Париж. Вашето положение в момента е една от причините, поради които почти винаги препоръчваме на Apple да разрешат хардуерни проблеми. Техници от трета страна могат или не могат да имат достатъчно обучение и опит, за да се справят с ремонта на iPhone, така че винаги има шанс те да объркат системата повече, отколкото вече е. В зависимост от първоначалния проблем, както и от допълнителните щети, които той може да е причинил от ръцете на техника, вашият телефон може или не може да бъде фиксиран. Ако мислите, че магазинът, в който сте донесли устройството, е объркал вашия iPhone, не забравяйте да говорите с мениджъра и да видите дали някой с по-добра квалификация може да присъства на вашия телефон. В противен случай ви препоръчваме да го занесете в друг сервиз, за да поискате второ мнение. Привеждането на устройството в сервизен център на Apple е изключено, тъй като те няма да поправят подправен iPhone, така че телефонът ви да се намира в независими сервизни центрове.

Проблем 3: iPhone 7 докосване функционалност не работи след ремонт

Моят iPhone 7 работи перфектно, докато не го пусна на пътя и изпука екрана ми. Дори и тогава все още работи. След като Apple замени екрана, започнах да имам проблеми с част от него. Наистина не реагира. Отнема ми 5 минути, за да изпратя текст от 8 думи. С това се занимавам от 13 май (деня, в който взех Apple). Наскоро, телефонът ми просто случайно няма да се свърже с нашия домашен wifi. Той казва неправилна парола и показва само една лента, но работи за всяко друго устройство в къщата. Единственото нещо, което съм направил с телефона си, е да го актуализирам до iOS 11. - Michelledfwu

Решение: Здравей, Michelledfwu. Функцията за докосване е възможна благодарение на дигитайзера, тънкия слой на сензора върху монитора. Ако хардуерът за функционалност на докосване работи нормално, след като Apple замени екрана, трябва да им го кажете. Възможно е ремонтът да не е извършен правилно, или заместващият компонент да е под стандарт. Уверете се, че кажете на Apple за проблема с дигитайзера възможно най-скоро.

За проблема с wifi ви препоръчваме да нулирате всички мрежови настройки и да видите как работи след това. Ето как: