Как да поправим визуалната гласова поща на iPhone 6s, която спря да работи след актуализация на iOS 11 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
В тази публикация е поставен въпросът за след актуализацията на функцията за визуална гласова поща на iPhone 6s, която внезапно спря да работи след инсталиране на iOS 11. Прочетете, за да разберете защо възниква този проблем и какво трябва да се направи, за да коригирате грешката и да получите функцията архивирайте и работите безпроблемно на вашето iOS устройство.
Визуалната гласова поща е патентована функция на Apple, въведена на iOS устройствата от 2007 година. С тази функция можете да видите списък с гласови съобщения и да изберете кои да слушате, редактирате или изтривате. Като цяло всичко беше наред, но наскоро, когато Apple пусна iOS 11 през четвъртото тримесечие на миналата година, много хора започнаха да повдигат различни оплаквания във връзка с функцията за визуална гласова поща, която не работи по предназначение след актуализирането на последната версия на iOS. Сега хората се чудят какво е с iOS 11, което е причинило внезапно провал на функцията за гласова поща.
Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с вашия iPhone, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много въпроси, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни за проблеми с iPhone и ни дайте по-точна информация за проблема си, за да можем да ви дадем най-доброто решение.
Защо визуалната гласова поща не работи след актуализиране на iOS 11?
Не всички от тези, които са обновили iOS 11, са имали проблеми с визуалната гласова поща. Следователно това е индикация, че проблемът е изолиран само за група собственици на устройства с iOS. Една от възможните причини за това, защо това се случва, е това, как iOS устройството е предварително конфигурирано от крайния потребител. Фактът, че не всички от тези, които са актуализирали до iOS 11, са имали проблем, ясно означава разлика в това как актуализацията се смесва с текущите настройки на приемащото устройство. За тези, които не са се сблъскали с проблем с визуалната гласова поща след актуализиране на iPhone до iOS 11, те трябва да са имали щастие или случайно конфигурирани там настройки на iPhone в съответствие с действителната системна структура на iOS 11. Възможно е големите актуализации да причиняват грешки, особено ако текущите настройки на устройството са в противоречие с новата система. Възможно е също така актуализацията да съдържа само някаква грешка, която може да обърка функциите на iPhone. Положително е, че тези въпроси най-вероятно ще бъдат разрешени с някои обходни решения, ако не чрез последваща актуализация на фърмуера, съдържаща корекция на корекции от Apple Devs.
Решения и решения за справяне с визуални проблеми с гласова поща от iOS 11
За щастие някои хора просто няма да седят, чакат и не правят нищо, когато устройството издава повърхности. Вместо това те ще се опитат да намерят някакви начини да разрешат проблема, а не да губят време в очакване официалният патч да се появи. И заради тези хора успяхме да съберем някои полезни заобикалящи мерки, с които са прибягнали, когато са се справили с подобен проблем на устройството си с iOS. Тя няма да боли, ако бихте дали на тези опции изстрел и да ги използват за отстраняване на вашия iPhone 6s визуален гласова поща проблем. След като завършите всеки метод, уверете се, че сте тествали iPhone 6s, за да видите дали визуалната гласова поща отново работи правилно.
Преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че вашият iPhone 6s е свързан към мрежата и дали мрежовата връзка е стабилна. Визуалната гласова поща може да не работи добре, ако мрежата е периодична или нестабилна. Ако сте задали парола за визуалната си гласова поща, опитайте да промените паролата и вижте дали това ще разреши проблема. Ако мрежата е наред, но визуалната гласова поща все още не работи и промяната на визуалната парола за гласова поща също не помага, продължете и опитайте тези последващи процедури.
Първи метод: Soft reset / reboot на вашия iPhone 6s.
Първото решение и потенциалното решение, което не бива да пропускате, когато се занимавате с незначителни проблеми със софтуера, са меки нулиране. Често пъти е необходимо рестартиране, за да се определи приложение или iPhone, което изведнъж се проявява странно. В процеса няма да бъдат засегнати или изтрити данни, така че не е нужно да се притеснявате за възможна загуба на данни. За начало се извършва мек нулиране:
- Натиснете бутона Power (Захранване), докато се появи надпис Slide to Power (Изключване на захранването) .
- Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството.
- След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Apple .
- Изчакайте, докато вашият iPhone се зареди напълно, след това изпробвайте визуалната гласова поща, за да видите дали сега работи по предназначение.
Все пак има вероятност проблемът да продължи от първото рестартиране, така че трябва да рестартирате устройството до три пъти и да видите какво се случва. Ако и това не работи, тогава е време да продължите и да опитате други приложими решения.
Втори метод: Проверете и инсталирайте актуализацията на настройките на оператора.
Визуалната функция за гласова поща има някои ограничения на оператора. Ако сте преминали към друг клетъчен план, след това актуализирайте своя iPhone до iOS, има вероятност настройките ви да се актуализират, за да се смесят с новата платформа на iOS, инсталирана на устройството ви.
- За да проверите за предстоящо обновяване на настройките на оператора на вашия iPhone 6s, отидете в Настройки-> Общи-> Относно секцията, след което проверете до Оператор. Ако видите някаква предстояща актуализация, инсталирайте я и вижте каква разлика може да направи.
Рестартирайте iPhone 6, след като актуализацията на настройките на оператора е била успешно приложена, след което стартирайте визуалната гласова поща, за да видите дали сега е в състояние да работи правилно.
Трети метод: Включване или изключване на клетъчните данни и режима на самолета.
Някои хора са намерили средство за защита чрез прибягване до тези заобикалящи мерки. Вие също можете да вземете шансовете си и да им дадете шанс.
- За да включите или изключите клетъчната услуга, отидете в Настройки-> Cellular-> Cellular Data-> след това натиснете превключвателя, за да го изключите. Изчакайте няколко секунди, след това натиснете превключвателя, за да включите отново клетъчните данни. Рестартирайте iPhone, след което вижте дали визуалната гласова поща отново работи.
- Ако искате да изпробвате режима на самолетен режим, отидете в Настройки-> Режим на самолет, след което натиснете превключвателя, за да го включите. След 30 секунди или 1 минута рестартирайте iPhone.
След това проверете и вижте дали това фиксира визуалната функция за гласова поща на вашия iPhone.
Четвърти метод: Нулиране на мрежовите настройки.
По-важните актуализации на iOS понякога ще отменят текущите ви настройки, така че има вероятност мрежовите настройки на вашия iPhone 6s да бъдат заменени или променени. В резултат на това мрежовите функции на вашия iPhone, включително визуалната гласова поща, престанаха да работят. За да сте сигурни, че това не е основната причина, можете да нулирате мрежовите си настройки и отново да настроите мрежовите си връзки.
- За да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone 6s, отидете в Настройки-> Общи-> Нулиране-> Нулиране на мрежовите настройки.
Вашият iPhone се рестартира, когато мрежовите настройки се възстановят. Когато устройството се зареди, опитайте да слушате гласова поща и затворете. Някои хора казват, че могат да извличат други визуални гласови съобщения от това.
Моля, обърнете внимание, че това ще изтрие паролите от мрежата заедно с друга информация за мрежата като настройките на APN. След като настройките на мрежата се нулират, опциите и стойностите на мрежата на iPhone се възстановяват до фабричните настройки.
Пети метод: Възстановете iOS чрез iTunes.
Намаляването на системата може да се счита за опция, когато се занимават с проблеми след актуализирането, които не могат да бъдат разрешени с приложимите решения. Загрижеността след актуализацията трябва да бъде разгледана от Apple чрез последващо внедряване на фърмуера, но може да отнеме време за пристигането на fix patch. И шансовете са, че хората не могат да си позволят да загубят ключова функция на iPhone, особено за тези, които разчитат много на визуалната гласова поща. Макар че може да има и други алтернативи, те може да не са в състояние да задоволят нуждите си като визуална гласова поща.
Ако можете да създадете резервно копие на предишния и стабилен фърмуер за iOS и вече сте изчерпали опциите, можете да обмислите понижаване на iOS или възстановяване на предишен iOS архив.
Ако искате да продължите, ще трябва да защитите компютър с Windows или Mac с инсталирана последната версия на програмата iTunes. След това свържете вашия iPhone 6s към компютъра, като използвате доставения USB конектор или кабела за светкавица. Когато iTunes разпознае вашия iPhone, изберете устройството си в iTunes и след това изберете опцията за Възстановяване на iPhone 6s до предишна поддръжка на iOS. Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите целия процес на възстановяване на iOS.
Други предложения
Можете също да направите обаждане до своя оператор и да поискате допълнителна помощ при проверка на услугите на профила ви, за да се уверите, че визуалната гласова поща е поддържана и активна. Междувременно, ако имате този проблем и все още не сте се свързали с Apple Support, тогава трябва да им се обадите, за да ескалирате проблема и да потърсите допълнителни препоръки.
