Как да поправите Instagram, който няма да се зареди, продължава да се срива, не работи правилно на iPhone 7 след актуализацията на iOS 11.4.1 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Apple най-накрая пусна актуализацията на iOS 11.4.1 след два месеца на задълбочено тестване. Това е малка актуализация и вероятно крайната версия на iOS 11, която включва поправки на грешки и подобрения в сигурността за получаващите iPhone и iPads. Тази актуализация е специално предназначена да разреши проблем с Find My iPhone, който е попречил на потребителите да виждат последното известно местоположение на техните AirPods. Той също така се стреми да подобри надеждността на синхронизирането на поща, бележки и контакти с профили в Exchange.

По-късно обаче беше установено, че новата версия на iOS е причинила проблеми на някои собственици на iPhone 7. Оказа се, че някои трети страни / изтеглени приложения са излезли от употреба след инсталацията за актуализация на iOS. Сред засегнатите приложения е Instagram. Ако се сблъскате със същия проблем, когато използвате Instagram на вашия iPhone 7, аз изброих няколко прости решения, които можете да опитате.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone 7 с приложението Instagram, което продължава да се срива

Преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че вашият iPhone има стабилна интернет връзка. Прекъсващата свързаност или липсата на интернет връзка може да бъде основната причина, поради която Instagram не работи правилно. В този случай ще трябва първо да се справите с проблемите с мрежовата свързаност на своя iPhone и след като сте го определили, всички онлайн или уеб-базирани приложения трябва да се възстановят и да работят безпроблемно. Ако вашата мрежова връзка е добра, но Instagram все още не се зарежда правилно или продължава да се срива, тогава можете да продължите и да отстраните проблема с вашия iPhone със следните инструкции.

Първо решение: Изчистете Instagram и други приложения.

Неизбежно е някои приложения да станат измамници след нов преход към платформата. Някои приложения могат да се сринат или да спрат да работят, освен ако не са опреснени. Като резолюция, сила спира на приложението вероятно ще изчистите грешката и да получите приложението да започне гладко. Това каза, опитайте се да принудите Instagram на вашия iPhone 7 с тези стъпки:

  1. Натиснете бутона Home два пъти бързо. Това ще стартира нов екран, съдържащ списък на наскоро използвани приложения, които не са затворени.
  2. Плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението Instagram, за да я изчистите.

Направете същото, за да изчистите останалите приложения за фон. Изчистването на фоновите приложения ще попречи на други работещи приложения да предизвикват конфликт с Instagram, особено когато някой от тях се разби. След като изчистите всички фонови приложения, отворете Instagram и вижте дали вече работи правилно.

Второ решение: Рестартирайте вашия iPhone 7 (soft reset).

Продължете да отстранявате неизправности, ако приложенията за затваряне на Instagram и фоновите приложения не успеят да разрешат проблема. Проблемът може да бъде по-сложен и следователно изисква рестартиране на системата. И това е мястото, където меката настройка играе ключова роля. Кешът и временните данни, които може да са се разбили след прехода към системата, ще бъдат изхвърлени в процеса, така че всички проблеми, които може да са причинили на Instagram, също ще бъдат изчистени. За да направите изстрел, изпълнете следните стъпки, за да смените новия си iPhone 7:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи командата Slide to Power Off .
  2. След това плъзнете плъзгача за изключване надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
  3. След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

След като телефонът се рестартира, стартирайте Instagram и вижте дали проблемът е решен.

Трето решение: Актуализиране на Instagram и други приложения (ако е приложимо).

Инсталирането на актуализации на приложения, особено за Instagram, също може да бъде ключовото решение, ако проблемът се дължи на системни конфликти. Разработчиците на приложения също натовариха незначителни актуализации преди или след пускането на нова версия на iOS. Това е, за да се гарантира, че техните приложения все още ще отговарят на минималните системни изисквания и ще продължат да изпълняват своите проектирани функции. За да проверите за инсталиране на чакащи актуализации на приложения, изпълнете следните стъпки:

  1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
  2. От основния екран на App Store натиснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това на екрана се показва списък с приложения с предстоящи актуализации.
  3. Намерете Instagram от списъка, след което докоснете бутона „ Актуализиране “ до него. Това ще инсталира чакащата актуализация за приложението Instagram.
  4. Ако видите няколко актуализации на приложения, можете да актуализирате всички приложения едновременно. Просто натиснете бутона Update All в горния десен ъгъл на екрана.

Рестартирайте iPhone, когато всички актуализации на приложенията са напълно инсталирани. Това ще гарантира, че всички нови промени в приложенията се изпълняват правилно и предотвратяват странното действие на приложенията.

Четвърто решение: Изтрийте приложението и след това го инсталирайте отново от App Store.

Изчистването на кеша на приложенията и данните в iOS се извършва чрез изтриване и повторно инсталиране на приложението. Обикновено това е необходимо, за да се справят със сложни приложения, които не могат да бъдат отстранени от основните заобикалящи решения. Това може да бъде ключът към решаването на проблема, ако Instagram се е развалил напълно. Ето как да деинсталирате и преинсталирате Instagram на вашия iPhone 7:

  1. Докоснете и задръжте върху иконата на някое приложение от началния екран.
  2. Когато иконите започват да мърдат, докоснете X в ъгъла на иконата на Instagram, за да деинсталирате приложението.
  3. Ако бъдете подканени, потвърдете действието, като докоснете Изтрий .
  4. След като изтриете приложението, рестартирайте iPhone, след това преминете към App Store, за да търсите, изтегляте и инсталирате приложението Instagram на устройството си.

Рестартирайте iPhone след изтриването на приложението Instagram и след това изтеглете последната версия на приложението от App Store. Уверете се, че сте изтеглили версията на приложението, съвместима с текущата версия на iOS на устройството ви. Ето как:

  1. Отворете App Store.
  2. Докато сте в главния екран на App Store, докоснете иконата за търсене (лупа).
  3. Отворете раздела Търсене и след това въведете приложението Instagram за iPhone или Instagram в лентата за търсене.
  4. Намерете и изберете приложението Instagram от резултатите от търсенето.
  5. За да изтеглите приложението, докоснете Получаване и инсталиране . Може да се наложи да въведете паролата на Apple ID, за да разрешите и потвърдите изтеглянето и инсталирането на приложението.

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите инсталацията на приложението и след това рестартирайте iPhone. Дотогава Instagram трябва да работи правилно. Ако не, тогава вероятно се занимавате с по-сложни системни проблеми на телефона си. В този момент можете да продължите да отстранявате софтуера на iPhone.

Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone 7.

Извършването на нулиране на мрежовите настройки може да е необходимо, особено ако новата актуализация може да е разклатила мрежовите конфигурации на телефона. В резултат на това са възникнали грешки в мрежата и по този начин са засегнати мрежовите функции и онлайн приложенията, включително Instagram. За да изключите това, изпълнете следните стъпки, за да възстановите мрежовите настройки на вашия iPhone 7 и да възстановите настройките по подразбиране и оригиналните опции:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете Общи .
  3. Превъртете до и натиснете Reset .
  4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
  6. След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.

Вашият iPhone ще се рестартира автоматично, когато нулирането приключи. След рестартирането, настройте и се свържете с вашата Wi-Fi мрежа, за да използвате интернет услугите на вашето устройство. За да разберете дали това решава проблема с Instagram, стартирайте приложението и вижте как работи.

Потърсете повече помощ

За други опции и препоръки можете да се свържете с Instagram Поддръжката или да посетите Помощния център на Instagram. Възможно е да има някои разширени настройки на приложението, които трябва да бъдат променени, за да направят приложението работа с наскоро инсталираната платформа. Предавайте съобщения за грешки или кодове, които виждате, тъй като те ще служат като улики за това, което вероятно се е объркало с приложението и как да го накара отново да работи правилно. Или можете също така да ескалирате проблема към носителя на устройството или поддръжката на Apple, така че те да могат да правят допълнителни оценки и ако е необходимо, да разработят корекция за отстраняване на проблема.