Как да поправите Instagram, който не работи, продължава да се срива на вашия Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Сега се създават все повече приложения за социални мрежи, за да се справят с различни мобилни социални нужди чрез увеличаването на броя на потребителите на смартфони по целия свят, а Instagram е една от широко използваните платформи. Всеки, който иска да използва Instagram, трябва да създаде акаунт. Освен ежедневните новинарски емисии, всяка снимка или видео, публикувани в приложението ви Instagram, също ще бъдат показани в потребителския ви профил.

По принцип, това е платформа за споделяне на снимки, която работи подобно на Facebook и Twitter и е доста лесна за използване. Като се има предвид факта, че Instagram е мрежово приложение, неизбежни са незначителни проблеми от грешки в мрежовите връзки и проблеми със сървъра. Следователно се набъбва в случайни проблеми при използването на Instagram, независимо от устройството, на което приложението работи.

По-долу са изброени потенциалните решения на Instagram в новия iPhone XS Max телефон. Прочетете, за да разберете какво да правите, когато Instagram не се зарежда правилно или продължава да се срива на новия ви iPhone.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone XS Max с Instagram, който се срива

Преди да отстраните проблема, проверете и се уверете, че телефонът ви има бърз и стабилен достъп до интернет. Бавно, периодично и без интернет връзка обикновено се обвиняват, когато онлайн приложението се държи неправилно. Ако вашият интернет работи перфектно, но Instagram не е, тогава можете да изключите грешки на приложения, като изпълните някое от следните решения. Не забравяйте да тествате приложението след прилагане на всеки метод, за да определите дали проблемът е фиксиран или не.

Първо решение: Принудете до Instagram и други фонови приложения.

Приложението може да се е разбило и да е изпаднало в нелоялна връзка с други измамни приложения или повредени файлове. Това обикновено се случва, когато приложението е оставено временно спряно или работи във фонов режим. За да изчистите това, е необходимо приложението да се затвори. Ако се случи да отворите или използвате Instagram преди и още не сте го затворили, приложението вероятно е разбило. Ето какво можете да опитате първо да направите:

От началния екран плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
Плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в прегледа на приложенията
След това плъзнете нагоре по прегледа на Instagram, за да приключите или да затворите приложението.

Направете същото, за да затворите другите фонови приложения, работещи на вашия iPhone XS Max, за да попречите на някой от тях да предизвика конфликт или да се намесва в Instagram.

Второ решение: Рестартирайте вашия iPhone XS Max (soft reset).

Софтуерните грешки, предизвикани от някои случайни грешки, са други фактори, които трябва да се вземат под внимание, когато се занимават с проблеми с приложението, изобразени от случайни сривове и грешки при зареждане. Вашият iPhone може да изпитва някои случайни системни проблеми, които да се отразят неблагоприятно на онлайн приложения като Instagram. В този случай проблемът вероятно ще бъде разрешен чрез извършване на мек нулиране или рестартиране на вашия iPhone XS Max с тези стъпки:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Извършването на мек нулиране също изчиства кешовете и временните данни от вътрешната памет, включително нежеланите файлове, които причиняват грешки при случайни приложения.

Трето решение: Инсталирайте нови актуализации за Instagram и iOS.

Поправки към симптоми, причинени от грешки, обикновено се вграждат в нови актуализации, като по този начин силно се препоръчва актуализирането на софтуера на телефона. Инсталирането на нови актуализации за Instagram или iOS се счита за едно от възможните решения. Ако не сте задали Instagram за автоматично инсталиране на актуализации, тогава има вероятност да сте пропуснали да приложите някои важни актуализации за приложението. В този случай е необходима ръчна проверка и инсталиране на чакащи актуализации за Instagram. Ето как се прави:

Натиснете, за да отворите App Store.
От главния екран на App Store превъртете надолу до и след това докоснете раздела Updates (Актуализации) . След това ще се покаже списък с приложения с предстоящи актуализации.
След това намерете Instagram и докоснете бутона Update до него. Това ще предизвика ръчно инсталиране на Instagram актуализации.
Ако са налични няколко актуализации на приложения, просто натиснете бутона „ Актуализиране на всички “, за да инсталирате всички актуализации на приложения наведнъж.

След като инсталирате актуализации за Instagram и други приложения, проверете за нова актуализация на iOS за вашия iPhone XS Max. Ако телефонът ви има стабилна Wi-Fi връзка и достатъчно мощ, можете да проверите и ръчно да инсталирате актуализации по въздуха (OTA) с тези стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Изберете Общи .
Докоснете Актуализация на софтуера.
Ако има нова актуализация, изберете опцията за изтегляне и инсталиране.

За съхранение се препоръчва архивиране на важни файлове преди актуализирането.

След като инсталирате нови актуализации за приложения и iOS, рестартирайте / soft reset вашия iPhone XS Max, за да приложите последните промени в Instagram и към операционната система.

Четвърто решение: Изтрийте след това преинсталирайте Instagram на вашия iPhone XS Max.

Ако Instagram все още показва същите симптоми и не се зарежда правилно след прилагане на предишните решения, има по-голям шанс приложението да е напълно повредено. Ако това се случи, единственият възможен начин да се върнете към Instagram е да го изтриете и преинсталирате в телефона си. Ето какво трябва да направите след това:

От началния екран докоснете и задръжте върху иконата на приложение, докато иконите не започнат да се разклащат.
Докоснете X на иконата на приложението Instagram .
Прочетете предупредителната подсказка и след това изберете Изтриване, за да потвърдите изтриването на приложението.
Рестартирайте вашия iPhone XS Max (мек нулиране) след изтриване на Instagram приложението.
След това отворете App Store .
Търсете и изберете приложението Instagram от резултатите от търсенето в App Store.
Докоснете иконата на облак или бутона „ Избери “, за да изтеглите и преинсталирате приложението.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталирането на Instagram на телефона си.

След успешно инсталиране на Instagram, стартирайте приложението и вижте дали вече работи добре.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XS Max.

Изпълнението на някое от гореспоменатите решения обикновено е достатъчно добро, за да се отървете от грешките в приложението и съответните фактори, които биха могли да спрат да функционират Instagram. Ако проблемът продължава, следващите фактори и възможни причини, които трябва да изключите, са системни грешки по телефона. А следващото възможно решение, което можете да опитате, е да възстановите всички настройки на вашия iPhone. Ето как се прави:

От началния екран натиснете Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете надолу до и натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

След това телефонът ще започне да изтрива всички персонализирани настройки и след това ще възстанови стойностите по подразбиране и оригиналните опции. По този начин се изчистват и неправилни конфигурации, които са довели до грешки на Instagram. След нулирането, вашият iPhone се рестартира автоматично и след това зарежда стойностите и настройките по подразбиране. Това означава, че трябва да активирате отново необходимите функции като Wi-Fi и Bluetooth връзките, за да ги използвате отново на телефона си.

Потърсете повече помощ

За по-усъвършенствани методи за отстраняване на неизправности, съобщите за проблема на поддръжката на Instagram чрез имейл или се свържете с горещата линия за поддръжка на Instagram. Ако можете да отворите приложението Instagram, тогава можете да изберете опцията да се свържете с Instagram за обслужване на клиенти директно от приложението.

Ако не получите незабавен отговор от екипа за поддръжка, можете просто да преминете към други алтернативни приложения, които служат за една и съща цел. Ако това е широко разпространен проблем с приложението или сървъра на Instagram, екипът за поддръжка със сигурност ще работи по възможно най-скоро време.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

Как да поправите приложението за книги, Apple Books, което не работи с Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да поправите приложението Twitter, което продължава да се срива, не се зарежда правилно на вашия Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да поправим Apple iPhone XS Max, който внезапно няма да включи [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Надявам се, че това послание как да ви помогне по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим тази публикация с приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!