Как да поправите iCloud, който не работи или продължава да показва Неуспешно удостоверяване, други грешки на вашия iPhone 7 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Вграденият капацитет за съхранение на вашия iPhone може да не е достатъчен, за да разпределите всички добавени файлове, особено ако обичате да изтегляте сложни приложения и мултимедийно съдържание на вашето устройство. Но тъй като iOS устройствата нямат поддръжка на SD карта за допълнително съхранение, потребителите ще трябва да използват iTunes или iCloud. За безпроблемен процес на архивиране, iCloud е по-добър вариант. За да използвате iCloud услугите, ще трябва да настроите iCloud на вашето устройство, като въведете вашите идентификационни данни за Apple акаунт или Apple ID и парола. След като настроите услугата, вие сте готови да запазвате или синхронизирате файлове с вашия iCloud акаунт.

Въпреки това, има случаи, когато iCloud не успя да работи по предназначение. И това е основният въпрос, който ще се опитаме да разгледаме в този пост. Прочетете, за да разберете какво да направите, ако iCloud не работи или поддържат грешки, като Authentication failed, неподдържан ID и други важни грешки на вашия iPhone 7.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате проблеми с iPhone 7 с проблеми с удостоверяването

Преди да започнете да отстранявате неизправности на устройството, проверете дали iCloud е налице в текущото ви местоположение. iCloud не се предлага във всички региони или държави. Също така проверете и се уверете, че не сте достигнали или надхвърлили ограничението за съхранение на iCloud. 5GB свободното iCloud съхранение за вашия акаунт може вече да е било използвано, следователно вече не можете да архивирате файловете. Освен съхранението, проверете също текущото състояние на iCloud услугите от страницата / сайта за поддръжка на Apple Support. Това може да ви помогне да спестите време и усилия от ненужното отстраняване на неизправности, особено ако услугата в момента е намалена.

Ако е необходимо, освободете място, като изтриете нежелано съдържание или закупете повече място за съхранение за профила си. Ако това не помогне, можете да продължите и да опитате някой от тези методи за отстраняване на неизправности.

Първо решение: Рестартирайте вашия iPhone (soft reset).

Ако току-що се случи, че iCloud спира да работи или показва грешка на вашия iPhone 7, то вероятно това е само сред другите случайни грешки, които лесно могат да бъдат отстранени чрез рестартиране или мек нулиране. Ето как се прави мек нулиране на вашия iPhone 7:

Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи плъзгачът.
Плъзнете слайда, за да изключите правото си, за да изключите напълно вашия iPhone.
След около 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато не видите логото на Apple.

Актуалното рестартиране или рестартирането на устройството не засягат записаните данни на вътрешното хранилище на вашия iPhone, поради което няма да доведе до загуба на данни. Всичко, което прави, е да изчисти незначителни софтуерни грешки, които може да са предизвикали случайни проблеми, възникнали на вашето устройство, включително iCloud грешки. Той също така помага да изтриете кеша от паметта на iPhone за по-бързо и по-добро представяне.

Второ решение: Изключете и отново включете Wi-Fi.

Мрежовите услуги може да не станат достъпни в даден момент поради проблеми с мрежовата свързаност. Мрежовите функции на вашия iPhone, по-специално функцията Wi-Fi, може да имат някои незначителни проблеми, които правят връзката нестабилна. В резултат на това мрежовите услуги, включително синхронизирането с iCloud, са засегнати или не работят правилно. Най-лесният начин да се справите с дребните проблеми с Wi-Fi е да изключите Wi-Fi и отново да го включите. Този стар трик вече е направил чудеса на много хора, които се поддадоха на различни видове Wi-Fi грешки на съответните си iOS устройства. Следователно, това няма да навреди на този път и да видим какво ще се случи тогава. Ето как се прави:

Натиснете Настройки .
Изберете Wi-Fi.
Докоснете превключвателя Wi-Fi, за да изключите функцията за няколко секунди и след това отново натиснете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Като алтернатива можете да осъществите достъп и да превключвате иконата за бърз достъп до Wi-Fi през Центъра за управление. Можете също да опитате да включите или изключите самолетния режим на устройството. Това прави същото като рестартирането на безжичните функции на вашия iPhone. Функциите за безжична връзка на вашия iPhone автоматично се деактивират, когато режимът Самолет е включен, така че не забравяйте да го изключите отново, за да активирате отново Wi-Fi и други подходящи функции.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone.

Мрежовите функции могат да бъдат преустановени и при грешки в мрежовите настройки на телефона. Това обикновено се случва след инсталирането на софтуерна актуализация, която е програмирана за автоматично изчистване или отмяна на текущите мрежови настройки на устройството. Има вероятност някои опции да имат конфликти и в крайна сметка да доведат до проблеми с мрежата. За да изчистите това, възстановяването на мрежовите настройки на вашия iPhone 7 може да помогне. Това ще изтрие мрежовите настройки от iPhone и ще възстанови настройките по подразбиране. След нулирането можете да настроите Wi-Fi мрежата си както при първия път. Ето какво можете да направите след това:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи .
Превъртете до и натиснете Reset .
Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone 7.

Вашият iPhone ще се рестартира сам след като настройките на мрежата се нулират. След рестартирането първоначалните мрежови настройки се зареждат. За да използвате Wi-Fi услуги, трябва да активирате Wi-Fi, да настроите и след това да се свържете с Wi-Fi мрежата.

Четвърто решение: Актуализирайте iPhone до последната версия на iOS.

Новите версии на iOS, издадени от Apple, не само предлагат нови функции, но и съдържат корекции за корекция на съществуващи проблеми, засягащи различни устройства с iOS, особено тези, които са причинени от случайни грешки и зловреден софтуер. Актуализациите също предлагат подобрения в системата и средства за защита на определени функции, които изведнъж са станали нестабилни. Инсталирането на най-новата актуализация на вашия iPhone следователно може потенциално да отстрани проблеми и грешки на iCloud. Също така проверете дали има налична актуализация на OTA, за да изтеглите и инсталирате с тези стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи .
Докоснете Актуализация на софтуера.

Ще видите подкана за уведомяване за актуализация, ако нова версия на iOS е достъпна за изтегляне. Ако има, следвайте екранните подкани, за да стартирате изтеглянето и инсталирането на най-новия файл за актуализация на iOS на вашия iPhone 7.

Уверете се, че устройството ви е свързано с Wi-Fi интернет и има достатъчно място за съхранение и живот на батерията, за да завършите целия процес на актуализиране. Можете също така да актуализирате вашето устройство с помощта на iTunes на компютър, ако не виждате актуализацията в списъка с приложения или имате проблеми с актуализирането чрез ефир.

Пето решение: Излезте от акаунта си в iCloud, след което влезте отново.

Подобно на имейлите, функциите на iCloud могат също да бъдат прекъснати от невалидни данни за вход или грешки, свързани с профила. Ако iCloud не работи на вашия iPhone 7 и че виждате неуспешна грешка в удостоверяването или други подкани за грешки, свързани с проблеми в профила, тогава може да помогнете за следните стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете името си над секцията Apple ID, iCloud, iTunes и App Store .
Превъртете надолу и след това натиснете Изход.
Въведете вашата парола за Apple ID, ако бъдете подканени.
След това докоснете Изключване.
Ако предпочитате, можете да включите данните, които искате да запазите в устройството си.
След това докоснете Sign Out два пъти, за да потвърдите, че искате да излезете от iCloud.

Рестартирайте или сменете отново вашия iPhone 7 и след това се върнете към настройките и влезте отново в акаунта си.

Можете също да опитате да влезете в страницата на профила на Apple ID и да видите дали можете да влезете в профила си с едни и същи идентификационни данни (потребителско име и парола). Ако не можете да влезете, можете да възстановите паролата за профила си в Apple ID, като следвате дадените инструкции на тази страница.

Други възможности

Свържете се с екипа за поддръжка на Apple или iCloud за допълнителна помощ при извършването на по-усъвършенствани решения за разрешаване на какъвто и да е проблем, с който да се занимавате, за да може вашите iPhone 7 iCloud да работят правилно. Може да се наложи да настроите iCloud отново на вашия iPhone 7.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

Как да поправите своя iPhone 7, който не може да има достъп до интернет, но е свързан с Wi-Fi (лесни стъпки)
Как да поправите iPhone 7, който няма да се сдвоява или да се свързва с Bluetooth след инсталиране на нова актуализация (лесни стъпки)
Как да поправите грешката при настройка на имейл на iPhone 7, не можете да настроите имейл акаунт [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Какво причинява известията на iPhone 7 да се играят в тих режим и как да го поправите? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да поправите микрофона на Apple iPhone 7, който спира да работи след актуализиране на iOS 11.4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]