Как да се определи Huawei P20 Pro няма да се включи въпрос, след като случайно го пуснете

Имате ли проблеми с включването на Huawei P20 Pro след отпадането му? Най-вероятната причина за това е неизправност на хардуера или дефект. Научете какво можете да направите след това, за да потвърдите дали е необходимо да изпратите устройството или ако можете да го поправите сами.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Huawei P20 Pro няма да се включи след случайно изпускане

Телефонът на Huawei не се включва. опцията за режим на възстановяване също не работи, но батерията изглежда зарежда, което разпознах със зелените мигания. проблемът започна, след като случайно беше ударен в стената.

Решение : Има редица причини, поради които Huawei P20 Pro изглежда не може да се включи. По-долу са посочени възможните проблеми, пред които сте изправени:

екранът е повреден
батерията е плоска или се нуждае от зареждане
телефонът не може да стартира
аксесоарът за зареждане (USB кабел или адаптер) е повреден
има неизвестен отказ на дънната платка

Какво да направите, ако Huawei P20 Pro не се включи след отпадането му

Въз основа на това, което казахте, най-вероятният проблем е на екрана. Изпускането на устройството може да го е повредило, причинявайки го да се счупи вътрешно. Дори ако на екрана се появи непокътнат отвън, има вероятност да има повреда в системата, която не можете да видите.

Принудително рестартиране

Една от първите стъпки, които трябва да направите, за да разрешите проблема, е да видите какво се случва, когато се опитате да рестартирате системата. Вашият Huawei P20 Pro няма сменяем батериен модул, така че да го накара да се рестартира, просто задръжте бутона за захранване, докато екранът стане черен. Ако има временна грешка, която не позволява да се стартира, това може да помогне. В противен случай преминете към следващото предложение по-долу.

Проверете дали екранът работи

Най-вероятната причина за проблема е, че екранът е силно повреден. За да проверите дали това е вярно, има няколко неща, които можете да направите. Първо, можете да се обадите на вашия номер и да видите дали телефонът звъни. Ако това се случи, но екранът остава черен, имате проблем с екрана. Друго нещо, което можете да направите, е да наблюдавате за признаци на живот. Зелената светодиодна светлина, която наблюдавате, е една, но можете да проверите какво се случва, когато се опитате да рестартирате телефона. Опитайте да натиснете бутона за захранване или внимавайте за вибрации. Ако телефонът вибрира или прави някакви звукови уведомления на този етап, екранът вероятно е изключен.

Във всяка от тези ситуации, единственото нещо, което можете да направите, за да поискате помощ от професионалист. Нищо не можете да направите, ако екранът е счупен, освен ако разбира се искате да поемате риска да го поправите.

Използвайте друг кабел за зареждане или адаптер

Има вероятност проблемът да се дължи на плоска батерия, тъй като телефонът е спрял да се зарежда. Това може да бъде причинено от лош кабел за зареждане или адаптер. Ако е възможно, опитайте се да получите нов комплект аксесоари за зареждане, за да проверите. Ако се използва известен работещ кабел и адаптер и телефонът все още не се включва, преминете към следващата стъпка.

Фабричната настройка на вашия Huawei P20 Pro

Разбираме, че вече сте се опитали да стартирате устройството си в режим за възстановяване, но в случай, че не сте го направили правилно, ето какво трябва да направите:

Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
След това включете телефона, като държите натиснат следната комбинация от клавиши: Бутон за увеличаване на силата на звука
Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен. Ако екранът ви работи и показва логото на Huawei, завършете целия процес, като продължите стъпките по-долу. Въпреки това, ако нищо не се промени и екранът остава черен, екранът трябва да се повреди. Можете да спрете на този етап и да позволите на професионална проверка на хардуера.
Сега можете да освободите бутоните.
Това ще покаже менюто за зареждане след момент.
Отидете на записа „Избършете фабричния нулиране на кеша“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с клавиша за захранване
Рестартирайте телефона, след като процесът приключи

Заредете чрез компютър

Някои потребители на Huawei P20 Pro успяха да разрешат подобни проблеми чрез зареждане на устройството чрез компютър. Имайте предвид, че това предложение ще работи само ако изобщо няма дефект в хардуера. Ако екранът е повреден на първо място, няма смисъл да опитвате тази процедура.

Получете професионална помощ

Повреда на екрана или някаква хардуерна неизправност в резултат на отпадане на устройство обикновено не могат да се поправят от крайните потребители. Ако никое от нашите предложения не ви помогне да включите отново екрана или телефона, свържете се с Huawei, за да могат да прегледат телефона за вас. Ако имате късмет и повредата е изолирана само на екрана, най-вероятно ще платите за ремонта или подмяната на тази част. Ако има други компоненти, различни от екрана, който е повреден, Huawei може да предложи дънна платка или дори подмяна на телефон.