Как да се определи Huawei P20 Pro рестартира при използване на камерата

#Huawei # P20Pro е един от най-добрите, ако не и най-добрият телефон с камера, наличен днес на пазара. Устройството има три задни камери с Leica оптика, всяка от които работи със специфична функция за създаване на перфектна снимка. Направените снимки изглеждат страхотно, когато се гледат от 6.1-инчовия AMOLED екран на телефона. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с рестартирането на Huawei P20 Pro при използване на камера.

Ако притежавате Huawei P20 Pro или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Как да се определи Huawei P20 Pro рестартира при използване на камерата

Проблем: Здравей! Преди около месец си купих Huawei P20 pro. Първоначално нямаше нищо лошо в това. След това, когато използвах камерата, той се рестартира. Аз си помислих, че властта трябва да е твърде ниска, така че аз я зареждах и отново беше добре. Тогава проблемът постепенно се влоши. Сега, когато процентът на батерията е под 60%, а аз използвам фотоапарата, той се рестартира и не преминава през синия Huawei екран. След известно време показва екрана за възстановяване на EMUI, където мога успешно да стартирам възстановяването. След това все още не мога да рестартирам телефона. Първоначално си мислех, че проблемът е моята камера, но когато използвам функцията на камерата в WhatsApp, тя обикновено не се рестартира, а понякога, когато разглеждам галерията с изображения, тя се рестартира. Единственото нещо, което ми минава през екрана за рестартиране, е презареждането. Тогава тя работи добре и изглежда добре след това. Докато не искам да снимам и всичко започва отново. Тъй като проблемите изглеждат само когато процентът на батерията е под 60%, смятах, че процентът трябва да е грешен. Но, ако не направя нищо "свързано с картината", телефонът ми е абсолютно добър и процентът на батерията може да падне под 10%, преди да трябва да презаредим.

Също така от екрана EMUI все още мога да изтегля пакета за възстановяване и да го стартирам. Само когато се опитам да го рестартирам след това, няма да мога да преодоля отново логото на Huawei, освен ако не го включа.

• Избършете дяла на кеша

• Фабрично нулиране

• Премахване на sd-картата

• Стартирайте Huawei eRecovery

Също така се опитах да вляза в безопасен режим, но тъй като не успях да преодолея логото на Huawei, това не беше успешно.

Решение: Преди да направите каквото и да е отстраняване на неизправности по телефона, най-добре е да се уверите, че имате най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я инсталирате в телефона си. За този конкретен проблем ще проверим дали някакви проблеми, свързани със софтуера, причиняват този проблем, обикновено това е най-лесното изпълнение.

Заредете напълно батерията на телефона

Свържете телефона към зарядното устройство на стената, след което заредете устройството, докато достигне 100%. Когато индикаторът за състоянието свети в зелено, това означава, че батерията е напълно заредена.

Стартирайте P20 Pro в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено приложение може да предизвика проблеми с устройството. Наскоро може да сте изтеглили приложение, което пречи на работата на камерата. За да проверите дали това е така, ще трябва да стартирате телефона в Безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона
• Включете телефона
• Веднага щом видите логото на Huawei на екрана, щракнете неколкократно върху бутона DOWN
• Когато влезете, ще видите Safe Mode в долния ляв ъгъл, където всички предварително инсталирани приложения с логото на Android не работят.

Ако проблемът не се появи в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете фабрично нулиране на P20 Pro

В случай, че проблемът възникне в Безопасен режим, следващата стъпка е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. Ще трябва да извършите възстановяване на фабричните настройки. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона, така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да продължите с тази стъпка.

• Отидете на началния екран.
• Натиснете Настройки.
• Превъртете надолу, след което докоснете Система.
• Натиснете Reset
• Натиснете Фабрична настройка на данни.
• Натиснете RESET PHONE.
• Натиснете RESET PHONE.
• Всички данни и настройки, запазени на Huawei P20 Pro, ще бъдат изтрити. Huawei P20 Pro автоматично ще рестартира и рестартира.
• Huawei P20 Pro е рестартиран.

В случай, че проблемът продължава да съществува дори и след извършване на описаните по-горе стъпки, е много вероятно това да е вече причинено от дефектен хардуерен компонент, възможно е батерията да не работи правилно. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.