Как да се определи Huawei P20 Pro случайно рестартиране въпрос

Добре дошли в новия епизод за отстраняване на проблеми за Huawei P20 Pro. Днешната публикация говори за определянето на случаен случай на рестартиране на Huawei P20 Pro. Ако изпитате необяснимо рестартиране на това устройство, разберете как да го поправите по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да се определи Huawei P20 Pro случайно рестартиране въпрос

Един от досадните проблеми на Huawei P20 Pro е случаен случай на рестартиране. Няма директен начин да се знае какво го причинява, така че крайният потребител трябва да извърши редица стъпки за отстраняване на неизправности, за да идентифицира източника на грешката. Научете какво да правите, като следвате нашите предложения по-долу.

Принудително рестартиране

Някои проблеми са причинени от временни грешки, които се развиват, когато устройството е оставено да работи дълго време. Въпреки че тези грешки понякога могат да станат твърде досадни, повечето от тях лесно се поправят, като просто се обновява системата. За да направите това във вашия случай, ви препоръчваме да опитате принудително рестартиране. Това ще принуди устройството да се опресни. Искате да симулирате ефектите от „издърпването на батерията“. Вашият Huawei P20 Pro няма сменяем батериен пакет, така че да го накара да се рестартира, просто задръжте бутона за захранване, докато екранът стане черен. Ако проблемът остане след този тип рестартиране, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

Избършете дяла на кеша

Изтриването на кеша може да помогне в този случай. Понякога системният кеш може да се повреди след актуализация или поради други причини. За да запазите системния кеш в горна форма, можете периодично да изтривате текущия кеш. Устройството ви ще възстанови тази извънредна работа в кеша, за да не се притеснявате да губите важни данни. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и бутоните Power за поне 10 секунди.
3. Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
4. Скоро след като видя логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
5. Натиснете бутона Volume Down (Намаляване на звука), за да превъртите до и да маркирате опцията Wipe cache partition (Изтриване на кеша).
6. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
7. Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите до и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.

Инсталиране на актуализации

Някои проблеми могат да бъдат отстранени само чрез инсталиране на нова версия на операционната система или актуализирани приложения. Уверете се, че устройството ви изпълнява най-новата версия на операционната система. За да проверите дали има налични актуализации за устройството ви, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в Настройки.
2. Натиснете Система.
3. Изберете System Update.
4. Докоснете опцията Проверка за актуализации.

За да проверите за всички чакащи актуализации на приложения, които сте изтеглили чрез приложението Google Play Магазин, стартирайте Play Store, след това отидете в секцията Updates. След това ще видите списък с приложения с предстоящи актуализации. Просто докоснете „Актуализация“, за да инсталирате отделни актуализации на приложения или докоснете Актуализиране на всички, за да актуализирате приложенията едновременно.

Не забравяйте да рестартирате / да смените отново P20 след инсталирането на актуализации, за да се уверите, че всички нови промени в софтуера са правилно внедрени и за да предотвратите излизането на някое приложение.

Проверка за лоши приложения

Понякога приложението на трета страна може да попречи на Android, което води до грешки. За да видите дали изтегленото приложение причинява проблем, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим.

1. Изключете телефона.
2. Включете телефона.
3. След като се покаже екранът с логото на Huawei, натиснете бутона за намаляване на звука неколкократно, докато в долната част на екрана се появи Безопасен режим. Ако не успеете, повторете стъпки 1-3, докато не го направите правилно.

Не забравяйте, че безопасен режим блокира трети страни или изтеглени приложения. Ако грешката „Влагоуловител“ изчезне в безопасен режим, можете да заложите на един от приложенията. За да определите кой от изтеглените от вас приложения причинява проблема:

1. Излезте от безопасен режим, като рестартирате устройството.
2. Проверете за проблема.
3. Ако проблемът се върне, стартирайте отново безопасен режим.
4. Деинсталирайте приложение. Започнете с най-скоро изтегления.
5. След всяко премахване, рестартирайте устройството и вижте дали премахването му е решило проблема.
6. Повторете стъпки 1-4, докато установите виновника.
7. След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.

Прегряване

Устройствата с Android, като Huawei P20 Pro, са проектирани да се изключват автоматично, когато температурите на ядрото достигнат определено ниво. Това е, за да се предотврати повреда на системата поради топлина. Ако сте забелязали, че вашето устройство се рестартира случайно, когато се загрява, трябва да е прегряване, което го причинява. Това означава, че има по-дълбока причина, поради която вашият Huawei P20 Pro се прегрява на първо място. В някои случаи устройството може да прегрее поради хардуерна неизправност. В някои редки случаи причината може да бъде свързана със софтуера. За да разберете дали причината за прегряване е софтуерен бъг, избършете телефона през фабричните нули и вижте какво се случва.

ЗАБЕЛЕЖКА : След като забележите, че устройството е станало неприятно топло, спрете да го използвате и оставете да изстине. Можете да го направите, като го изключите и оставите в това състояние поне 30 минути.

Фабрично нулиране

Последното драстично решение, което можете да опитате в този случай, е да изтриете телефона и да върнете настройките му по подразбиране. Отново, това важи само ако телефонът продължава да се зарежда или се включва отново. В противен случай просто трябва да го пропуснете и да изпратите телефона в Huawei за ремонт. Както бе споменато по-горе, можете също да възстановите фабричните настройки, за да знаете дали има приложение или грешка в софтуера, която причинява прегряване на телефона. След като нулирате телефона, оставете го да работи поне 24 часа, без да добавяте приложения на трети страни. Това ще ви даде достатъчно време, за да видите дали има някаква разлика или не. Също така трябва да ви каже дали причината за проблема е или не.

1. Изключете телефона.
2. След това включете телефона, като държите натиснат следната комбинация от клавиши: Бутон за захранване, Бутон за увеличаване на звука
3. Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен.
4. Сега можете да освободите бутоните.
5. Това ще покаже менюто за зареждане след момент.
6. Отидете на записа „Избършете фабричния нулиране на кеша“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с клавиша за захранване
7. Рестартирайте телефона, след като процесът приключи

Изпратете телефона за ремонт

Ако вашият Huawei P20 Pro продължава да се рестартира произволно след изчерпване на горните стъпки за отстраняване на неизправности, трябва да помислите дали да го изпратите за ремонт. Като краен потребител можете да направите толкова много за проблема. Тъй като всички софтуерни решения вече са направени, на този етап можете да приемете, че има хардуерен проблем, който причинява проблема. Нека професионалистът да се справи със ситуацията. Свържете се с Huawei, за да може устройството да бъде изпратено до техния сервизен център.