Как да поправите Huawei P10 / P10 Plus с проблемите с трептенето на екрана [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Въпреки че проблемите с трептенето на екрана не са толкова често срещани като проблемите, свързани с приложението, те често се появяват, когато най-малко ги очаквате. Въз основа на отчети от нашите читатели, които са срещнали такъв проблем, когато екранът започне да трепти, това може да е знак за проблем с приложение, фърмуер или хардуер. Обаче, имаме само толкова много неща, които можем да направим, за да потвърдим подозрението си, затова трябва да отстраним проблема, за да знаем какъв е проблемът и да се надяваме да го поправим.
Така че, в този пост, ще ви разкажа за отстраняването на неизправности във вашия Huawei P10 / P10 Plus, чийто екран мига по някаква причина. Курсът за отстраняване на проблеми би бил да изключим една възможност след друга, докато не установим какъв е проблемът. Първо ще се опитаме да видим дали е само прост бъг, след това ще преминем към възможен проблем с приложението и след това към възможността за проблем с фърмуера. Продължете да четете по-долу, за да знаете какво да правите.
Преди да преминем към отстраняването на неизправности, ако в момента имате различни проблеми с Huawei P10 или P10 Plus и не знаете какво да правите, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, защото там са изброени връзки към нашите ръководства за отстраняване на проблеми. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят, имате нужда от помощ, тогава можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.
Отстраняване на неизправности Huawei P10 / P10 Plus с трептящ екран
Ако проблемът с трептенето на екрана на вашето устройство стартира без видима причина, тогава трябва да отстраните проблема, за да откриете причината за проблема. Най-честата причина за проблемите с трептенето на екрана е когато телефонът се спусна върху твърда настилка. Физическите щети често се отразяват на екрана малко след това. Но какъвто и да е случаят, ако телефонът ви страда от трептене на екрана, това е, което трябва да направите:
Стъпка 1: Принудително рестартирайте телефона, за да изключите възможността за бъг
Системни и хардуерни проблеми се случват през цялото време и докато оставят впечатление, че са сериозни проблеми, всъщност не са. По-често бъговете могат да бъдат коригирани с просто презареждане, което освежава паметта на телефона, обаче, за да стане рестартирането още по-ефективно, предлагаме ви да направите принудителното рестартиране, което ще източи съхраненото електричество в някои от компонентите.
Устройството ще се рестартира нормално, след като направите това, за да продължите с наблюдението си, за да разберете дали проблемът с трептенето на екрана все още се случва или не и ако това стане, тогава е време да преминете към следващата стъпка за по-нататъшно отстраняване на неизправности.
За да принудите да рестартирате телефона си, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавиша за включване заедно в продължение на десет секунди или докато телефонът се стартира.
Стъпка 2: Наблюдавайте екрана на телефона, докато е в безопасен режим
Възможно е проблемът да бъде причинен от един или няколко приложения, изтеглени и инсталирани. Така че, ако все още се случва, след като сте направили принудителното рестартиране, тогава е по-добре да рестартирате устройството си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни. Ако някой от тях причинява проблема, екранът вече няма да трепне, когато е в този режим. Това е начинът, по който зареждате телефона си в безопасен режим:
- Изключете Huawei P10 / P10 Plus.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- След като се появи екранът Huawei, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Ако успеете, можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Ако приемем, че проблемът е решен в това състояние, ясно е, че проблемът е причинен от приложение на трета страна. Намерете това приложение и след това го деинсталирайте, за да се отървете от този проблем. Въпреки това може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да отстраните проблема завинаги и е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, особено ако имате много приложения в устройството си. Опитайте се да отидете след наскоро инсталираните приложения или може да се наложи просто да архивирате файловете и данните си и след това да възстановите фабричните настройки:
- Отворете Настройки.
- Докоснете Разширени настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
- Докоснете Фабрично нулиране на данни и изберете дали да форматирате вътрешната памет. Избирането на Erase internal storage ще изтрие всички файлове на вътрешната ви памет, като например
- музика и изображения. Продължете с повишено внимание.
- Натиснете Reset phone, за да възстановите фабричните настройки на устройството.
Стъпка 3: Изтрийте системните кеши, за да изключите възможността да възникнат проблеми с повредени кешове
Ако проблемът започна след актуализацията на фърмуера, е възможно някои от кешовете да се повредят и макар наистина да не можем да бъдем сигурни в това, правилно е да го изключите, като следвате стъпките по-долу. Всъщност не сте просто изтриване на системните кешира, а принуждавате устройството да ги замени с нови. По този начин изтривате кеш системите на телефона си:
- Изключете Huawei P10 / P10 Plus.
- Натиснете и задръжте заедно бутоните за усилване и захранването.
- Когато се появи логото на Huawei, дръжте двата бутона, докато екранът стане черен.
- Екранът може да стане черен за секунда или две и можете да освободите клавишите в този момент.
- Когато виждате EMUI на екрана, това означава, че сте достигнали системата за възстановяване на телефона.
- Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте “Избършете кеш дяла” и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
- Потвърдете действието си и изчакайте телефонът да приключи изтриването на съдържанието на дяла на кеша.
- Може да е необходимо телефонът да зареди още малко, но да го изчака.
Ако проблемът продължава да изчезва след изтриване на кеша, тогава няма друг избор, освен да рестартирате устройството.
Стъпка 4: Опитайте да върнете телефона си към фабричните настройки по подразбиране
След като направите предишните стъпки и проблемът остава, тогава трябва да направите нулиране, за да изключите възможността проблемът да има нещо общо с фърмуера. След рестартирането и ако проблемът не е отстранен, имате нужда от помощ от техник, който може да направи по-нататъшно отстраняване на неизправности. Уверете се обаче, че създавате резервно копие на важните файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити и повече няма да могат да бъдат възстановени. След това изпълнете следните стъпки, за да възстановите телефона си:
- Изключете Huawei P10 / P10 Plus.
- Натиснете и задръжте заедно бутоните за усилване и захранването.
- Когато се появи логото на Huawei, дръжте двата бутона, докато екранът стане черен.
- Екранът може да стане черен за секунда или две и можете да освободите клавишите в този момент.
- Когато виждате EMUI на екрана, това означава, че сте достигнали системата за възстановяване на телефона.
- Сега, използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте опцията "Избършете данни / нулиране на фабриката" и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Ще бъдете пренасочени към друг екран, който подсказва „Потвърдете изтриване на всички потребителски данни?“
- Маркирайте отново опцията “Изтриване на данни / нулиране на фабриката” и след това натиснете клавиша за захранване, за да изберете.
- Може да отнеме няколко секунди, за да завършите нулирането, така че изчакайте, докато свърши. Всъщност можете да видите напредъка на екрана.
- След завършване на нулирането ще бъдете върнати на екрана на EMUI.
- Натиснете бутона Volume Up, за да маркирате опцията "Reboot system now" и след това натиснете клавиша Power, за да рестартирате телефона.
- Може да е необходимо телефонът да зареди още малко, но да го изчака.