Как да поправим HTC U12 / U12 +, който продължава да се рестартира произволно (лесни стъпки)

Някои от нашите читатели, които закупиха новия HTC U12 / U12 Plus, съобщиха, че техните устройства започват да се рестартират произволно. Рестартирането може да се случи няколко пъти на ден, но това е, че е много досадно, като се има предвид, че не знаете кога устройството се изключва. Ако създавате текст или имейл и устройството ви се рестартира, може да се наложи да съставите съобщението си отново. Ако сте на телефонно обаждане, тогава ще бъде прекъснато и не е приемливо само един премиум и нов телефон да има този проблем.

Така че, в този пост, ще ви превестя при отстраняване на неизправности на телефона, който продължава да се рестартира от само себе си. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато можем да определим какъв е проблемът. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Как да поправим HTC U12 / U12 +, който се рестартира от случаен принцип

Трябва да знаете, че случайно рестартиране може да е признак за проблем с фърмуера или хардуера. Можем да се опитаме да изключим първата възможност и ако стигнем до заключение или ако всичко сочи към възможността за хардуерен проблем, тогава трябва да оставите техникът да се погрижи за проблема.

Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че няма признаци за физически и / или течни повреди по телефона, защото ако има, няма смисъл да го отстранявате. Така че, ако приемем, че устройството ви не е изпуснато или потопено във вода, но този проблем е започнал, ето какво трябва да направите…

Първо решение: Използвайте телефона си в безопасен режим

Трябва незабавно да се опитате да изключите възможността проблемът да бъде причинен от приложение на трета страна, защото ако е така, то е доста лесно да се поправи. За да направите това, трябва да стартирате HTC U12 в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни. Ако проблемът не се появи, докато устройството е в този режим, тогава е ясно, че причината е трета страна. Разберете кой ап причинява проблема и след това го деинсталирайте и би трябвало да можете да продължите да използвате телефона си, без да се притеснявате прекалено много за това дали се рестартира от само себе си или не.

Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване .
2. На екрана докоснете и задръжте Power off (Изключване на захранването) в „Опции на телефона“.
3. Когато се появи съобщението „Рестартиране до безопасен режим“, докоснете RESTART .
4. Когато телефонът се рестартира, той ще бъде в безопасен режим.

Сега, за да деинсталирате приложения, трябва да направите тези прости стъпки:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения) .
2. Натиснете Настройки .
3. Превъртете до 'ТЕЛЕФОН' и докоснете Приложения .
4. Ако е необходимо, превъртете до раздела „ИЗТРИВАНЕ“.
5. Докоснете желаното приложение.
6. Натиснете Деинсталиране .
7. Докоснете OK .

От друга страна, ако вашият телефон продължава да се рестартира сам по себе си дори в безопасен режим, тогава това може да е проблем с фърмуера.

Второ решение: Избършете дяла на кеша

Една от най-често срещаните причини за случаен случай на рестартиране е когато има повреден системен кеш, използван от фърмуера. Вие няма да знаете веднага, ако това наистина е така, затова следващото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеширащия дял, така че всички кешове да бъдат изтрити и заменени. Ако проблемът е решен с него, това потвърждава нашето подозрение. Ето как го правите:

1. Уверете се, че телефонът е изключен.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Включете телефона, като натиснете клавиша за захранване, докато телефонът вибрира, след което пуснете Power.
4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука.
5. Освободете бутона за намаляване на звука, когато се появи черният екран с червени и сини линии на текста.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука неколкократно, докато се открои рестартирането до bootloader.
7. Натиснете клавиша за захранване.
8. Устройството ще покаже бял екран с цветен текст.
9. Натиснете клавиша за намаляване на звука неколкократно, докато се маркира режимът BOOT TO RECOVERY.
10. Натиснете клавиша за захранване. На екрана ще светне HTC, изчакайте следващия екран.
11. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да откроите дяла на кеша.
12. Натиснете клавиша за захранване.
13. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Yes на "Wipe cache?" екран.
14. Натиснете клавиша за захранване.
15. След като приключите, натиснете отново бутона Power, за да изберете Reboot system now.

Ако проблемът продължава и след това, следващото нещо, което трябва да направите, е нулиране.

Трето решение: архивирайте важните файлове и нулирайте телефона си

Това е последната стъпка, която трябва да направите и ако проблемът не е фиксиран, тогава трябва да занесете телефона си в магазина, за да може техникът да го провери за вас. Преди рестартирането обаче, не забравяйте да архивирате всичките си файлове и данни, тъй като те могат да бъдат изтрити, особено тези, които са запазени във вътрешната памет на телефона.

1. Уверете се, че телефонът е изключен.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Включете телефона, като натиснете клавиша за захранване, докато телефонът вибрира, след което пуснете Power.
4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука.
5. Освободете бутона за намаляване на звука, когато се появи черният екран с червени и сини линии на текста.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука неколкократно, докато се открои рестартирането до bootloader, след което го изберете с бутона за захранване.
7. Устройството ще покаже бял екран с цветен текст.
8. Натиснете бутона за намаляване на звука неколкократно, докато се маркира режимът BOOT TO RECOVERY (Режим на възстановяване), след което го изберете с бутона Power (Захранване). Екранът ще покаже белия екран на HTC, а след това черно. След няколко секунди ще се появи друг черен екран с жълт и син текст.
9. Натиснете неколкократно бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира изтриването на данните / фабричните настройки, след което го изберете с бутона за захранване.
10. Натиснете бутона за намаляване на звука неколкократно, докато Да - изтриете всички потребителски данни, след което го изберете с бутона за захранване.
11. След като изтриете данните, уверете се, че системата за рестартиране е избрана и натиснете бутона за захранване.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности е помогнало по някакъв начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.