Как да коригираме HTC U12 + не се включва

#HTC # U12 + е премиум Android смартфон, пуснат миналата година, който предлага няколко изключителни характеристики на потребителите. Това устройство притежава 6-инчов IPS LCD дисплей, който е чудесен за използване за разглеждане на различни мултимедийни съдържание. Под предния капак има процесор snapdragon 845, който в комбинация с 6GB RAM позволява на устройството да работи гладко приложения. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме HTC U12 +, която не се включва.

Ако притежавате HTC U12 + или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригираме HTC U12 + не се включва

Проблем: Здравейте, имам проблеми с включването на моя HTC U12 +. Тази сутрин отидох да го отключите и екранът не се включи. След като няколко пъти се опитах да включа устройството, заключих, че може би телефонът е мъртъв. Но това не беше вярно, тъй като миналата нощ го зарязах напълно. Така че, аз отидох и го включих обратно към зарядното устройство и се опита да включи устройството отново и то няма да се включи все още. Тогава реших, че може да е зарядното устройство, затова се опитах да използвам банка за захранване и тя „зарежда”. Той показа, че е на 96%, но когато се опитах да захранвам телефона, екранът стана черен и не се включва. След това отидох да го изключите от банката, но телефонът не искаше да се откаже от банката (никога не съм изпитвал това преди да използвам банката). Когато успях да го изключвам, забелязах, че портът за зареждане на телефона мирише като че е изгорен. Не съм сигурен, но се накланям към изгорената батерия? Самият порт за зареждане изглежда като че е повреден (почти като че избухна?). Телефонът все още е непокътнат, така че не съм сигурен какво да мисля. Съжалявам за дългото съобщение, но се надявам да открия проблема и да го реша, тъй като имам много лична информация и снимки на устройството, които не бих искал да загубя. Благодаря ви предварително.

Решение: От начина, по който описахте проблема, това вече изглежда, че е причинено от дефектен хардуерен компонент. Има обаче няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да изпълните първо, преди да занесете устройството в сервизен център.

Първо трябва да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или отломки, които могат да се залепят в това пристанище. След като това е направено, заредете телефона с помощта на кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, което е тествано за работа на друго устройство.

След като батерията е достатъчно заредена, изпълнете следните стъпки, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай е мек нулиране, което обикновено се извършва, когато телефонът не реагира, но трябва да се прилага и в този случай, тъй като софтуерът ще бъде обновен.

• Ако дисплеят е изключен, натиснете бутона POWER, за да го включите отново.
• Натиснете и задръжте бутона POWER, след което натиснете Restart.

Проверете дали телефонът ще се включи.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да предизвика проблеми в устройството. Ако приложението не е правилно оптимизирано, то може да използва много живота на батерията, което причинява проблема с източването на батерията. За да проверите дали това е приложение, което причинява проблема, трябва да опитате да стартирате телефона в безопасен режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете бутона POWER, за да включите телефона.
• Когато видите логото на HTC на екрана, натиснете и задръжте VOLUME DOWN, докато видите безопасен режим в долната част на екрана.

Ако телефонът се включи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до приложенията за телефона. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи на устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона
• Натиснете и задръжте „Намаляване на звука“, след което натиснете и отпуснете „power“
• След черния екран с червен и син текст отпуснете клавиша за сила на звука
• В менюто натиснете неколкократно „Обем на звука“, за да маркирате „Рестартиране до буутлоудъра“
• Натиснете “Power”, за да изберете опцията
• В менюто на буутлоудъра, използвайте “Обем на звука”, за да маркирате “Boot to Recovery Mode” и натиснете “Power” \ t
• След като се възстановите, натиснете “намаляване на звука”, за да маркирате “Избършете кеш дяла” и натиснете отново “Power”, за да потвърдите
• В "Reboot system now" ("Рестартирайте системата сега") откройте натиснете "Power"

Опитайте се да проверите дали проблемът все още е налице.

Фабричната настройка на телефона

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране, което ще върне телефона обратно към настройките по подразбиране. Обърнете внимание, че данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса.

• Изключете телефона, като натискате клавиша за включване за няколко секунди.
• Натиснете и задръжте „Намаляване на звука“, след което натиснете и отпуснете „power“
• След черния екран с червен и син текст отпуснете клавиша за сила на звука
• В менюто натиснете неколкократно „Обем на звука“, за да маркирате „Рестартиране до буутлоудъра“
• Натиснете “Power”, за да изберете опцията
• В менюто на буутлоудъра, използвайте “Обем на звука”, за да маркирате “Boot to Recovery Mode” и натиснете “Power” \ t
• В този режим изберете "Избършете данни / Фабрично нулиране", като използвате клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу и бутона за захранване, за да потвърдите това.
• След това изберете “Да - изтрийте всички потребителски данни” и натиснете веднъж клавиша за включване.
• Когато се появи Recovery Mode (Режим за възстановяване), изберете "reboot system now" ("Рестартирайте системата сега") с бутона за захранване.

След като настройката завърши, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако телефонът се включи. В случай, че това не стане, това вече може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент, вероятно от повредена батерия. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.