Как да поправим HTC One M9, който няма да се таксува, заклещва се при зареждане на екрана и прегряване

Този пост ще се занимае с три от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскаха собствениците на HTC One M9 - не зареждане, заклещване по време на зареждане и прегряване. Както всички знаете, ние предлагаме безплатна поддръжка за Android и отворени за имейли от нашите читатели. Проблемите, които цитирах тук, са само някои от общите доклади или жалби, които получихме. Прочетете, за да знаете как да решите тези проблеми в случай, че ги срещнете в бъдеще.

Само един бърз преглед на тези проблеми; Проблемът, който не се таксува, е причинен от проблем с фърмуера или хардуерен проблем. Вие ще бъдете в състояние да знаете коя е която чрез отстраняване на неизправности. За единици M9, които са заседнали по време на зареждане, по-често проблемът е причинен от повредени данни или кеширания и се случва след актуализация. И накрая, проблемът с прегряването е по-сложен, отколкото звучи. Всъщност не става въпрос само за нагряване на устройството, а за цялостното представяне на устройството. Точно както много други проблеми, съобщени от потребителите на M9, прегряването може да бъде причинено от приложения, които са се развалили или може да е хардуерен проблем - по-сериозен хардуерен проблем.

За нашите читатели, които могат да имат проблеми с техните телефони, не се колебайте да ни изпратите въпросите си на нашата страница с въпросника за отстраняване на неизправности на Android и ние ще ви помогнем да намерите решения на вашите проблеми. Единственото, което искаме, е да ни предоставите необходимата информация, за да можем да преценим точно Вашите притеснения и да Ви предоставим подходящи решения. Можете също така да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности в HTC One M9, като изброите всички проблеми, които разглеждахме преди, както и уроци, начини и съвети, които може да намерите за полезни при управлението на устройството.

HTC One M9 изобщо няма да се зарежда
HTC One M9 остана на екрана за зареждане
HTC One M9 се нагрява или прегрява

HTC One M9 изобщо няма да се зарежда

Проблем : Здравейте момчета. Аз съм един от малкото, които притежават новия HTC One M9. Устройството действително се представя добре, но сега няма да се зарежда. Това се случи един ден и не знам точно какво е причинило това. Разбира се, използвам оригиналното зарядно устройство, което дойде с основното устройство и все още е същото. Моят телефон все още има 14% батерия сега и се страхувам, че когато свърши, няма да мога да включа телефона отново. Искам да знаете момчета, че аз не съм наистина технически разбирам човек, така че ако можете да ми обясните какво не е наред с моя телефон, това би било голяма помощ за един noob като мен. Благодаря предварително и повече сила за вашия сайт! - Янсен

Свързан проблем : My One M9 просто изостава вчера и изключва самостоятелно. Мислех, че просто изтича батерията, така че я включих, за да зареждам и да я оставя за един час, тъй като трябваше да отида на пазара. Когато се върнах, светлината на индикатора не светеше, но не съм сигурен дали светна, когато го включих за първи път. Мислех, че батерията е пълна вече, така че се опитах да го включите и тя не отговори. Аз го включих отново, мислейки, че не съм го включил здраво, но няма индикатор и иконата за зареждане, която сте виждали, не е там. Така че, сега телефонът ми отказва да се върне и няма да таксува. Какво не е наред с него? Помогнете ми да разбера това, моля. - Мел

Отстраняване на неизправности : Докато проблемите на Янсен и Мел изглеждат подобни, те всъщност не са едни и същи. Jansen все още има някаква сила в телефона си, така че това е въпрос за таксуване. Обаче телефонът на Мел умря и затова проблемът му стана малко по-сложен. Можем да кажем, че батерията е изчерпана и това е само въпрос за таксуване, но няма гаранция. Какво ще стане, ако телефонът умре заради някакъв хардуерен проблем, който засяга способността на телефона да се включва и зарежда? Така че ще разгледам тези проблеми отделно.

Янсен, първото нещо, което трябва да направите, е да включите телефона към компютъра с оригиналния USB кабел. Компютърът трябва да може да го открие и телефонът ще реагира, ако няма проблем с неговия USB порт или кабела. Ако можете да проверите това, тогава можете да настроите фокуса си върху зарядното устройство и тъй като нямате право да го отворите, трябва да опитате друго зарядно устройство, само за да проверите дали телефонът ще се зарежда и ако е така, след това си купите ново зарядно устройство,

Ако обаче телефонът ви не може да бъде открит от компютъра ви или ако телефонът не реагира при включване, опитайте да използвате друг кабел. Ако все още е същото, това е проблем с кабела, в противен случай има проблем с порта на вашето устройство и имате нужда от помощ от техник, за да го поправите.

Мел, първото нещо, което трябва да направите, е да изпробвате друго зарядно устройство, само за да видите дали телефонът все още може да се зарежда. Ако не, тогава има по-сериозен проблем с телефона. Ето един съвет: дори ако телефонът се изключи автоматично, защото батерията му е изчерпана, все още има малко количество енергия, което може да освети екрана за няколко секунди. Трябва да знаете дали екранът все още ще светне, защото ако е така, тогава има по-голям шанс това да е въпрос на таксуване. Вместо нормално зареждане на телефона, опитайте се да го стартирате в режим на изтегляне, тъй като консумира по-малко батерия. Ето как…

Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Докато задържате клавиша за намаляване на звука, натиснете и отпуснете бутона за включване, за да включите телефона.
В този момент екранът трябва да трепти, но продължават да държат клавиша за намаляване на звука.

Ако виждате червени и сини текстове, хардуерът на телефона ви е безопасен. Въпреки това, ако телефонът не се стартира в режим на изтегляне, изпратете телефона за ремонт. Това е хардуерен проблем и не можем да направим много за телефон, който няма да работи.

HTC One M9 остана на екрана за зареждане

Проблем : Имаше актуализация, която изтеглих в телефона си и се рестартира, предполагам, че след като приключи инсталирането на новата система. Проблемът е, че моят One M9 е заседнал на черния екран с логото и след толкова много опити все още не може да излезе от екрана и да продължи към обичайния начален екран. Така че, предполагам, че новата актуализация обърка телефона ми и аз попитах много хора за това, те просто не знаят какво да правят. Вие сте единственият ми шанс да решите този проблем. Моля, отговорете на моя имейл и ми кажете какво трябва да направя. Благодаря ти. - Джесика

Свързан проблем : Снощи оставих телефона да зарежда и когато се събудих тази сутрин, разбрах, че телефонът е изключен. Разбрах го, разбира се, и когато видях логото, отидох направо в банята и се подготвих за работа. Когато свърших кафето си, дойдох да го проверя и все още беше на логото. Изключих го и го включих отново, но не може да мине покрай логото. Аз съм объркан защо телефонът ми прави това, така че ако можете просто да ми помогнете с него, това ще бъде страхотно. О, преди да забравя, телефонът ми е един M9. Благодаря момчета. Наздраве, Луси .

Отстраняване на неизправности : Както споменах по-рано, по-често, отколкото не, засядането по време на зареждането е причинено или от повредени данни, или от кешира, или от двете. Но преди да се впуснете в някои общи процедури за отстраняване на неизправности, които ще разрешат този проблем, трябва да се уверите, че това не е просто пробив в системата. Затова опитайте да рестартирате телефона два пъти или повече, за да проверите дали не може да стартира нормално и ако е така, продължете със следните процедури:

Отстранете SD картата-памет

Това звучи твърде просто, за да е истина, но ако имате сменяема карта с памет, опитайте да я извадите, след което опитайте да рестартирате телефона отново. Ако това работи, уверете се, че сте включили телефона с памет, за да сте сигурни, че всичко е наред.

Избършете един дял от кеша M9

Изключете телефона напълно.
Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Докато задържате клавиша за намаляване на звука, натиснете и отпуснете бутона за включване, за да включите телефона.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато видите на екрана червени и сини текстове.
Натиснете клавиша Volume Down (Намаляване на звука) два пъти, за да маркирате опцията 'reboot to bootloader'.
Натиснете клавиша Power, за да изберете 'reboot to bootloader'.
Вътре в екрана на Bootloader натиснете два пъти бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'BOOT TO RECOVERY MODE'.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете маркираната опция.
Сега, в режима за възстановяване, натиснете бутона за намаляване на звука три пъти, за да маркирате опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона Power, за да го изберете.
След като изтриете кеша, натиснете клавиша за захранване, за да изберете „рестартиране на системата сега“.

В случай, че телефонът все още отказва да стартира нормално след изтриване на кеш дяла, няма друга опция, освен да извърши първоначално нулиране. Освен ако актуализацията не е била успешна или е била прекъсната, тази процедура ще реши проблема.

Главно нулиране HTC One M9

Изключете телефона напълно.
Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Докато задържате клавиша за намаляване на звука, натиснете и отпуснете бутона за включване, за да включите телефона.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато видите на екрана червени и сини текстове.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате опцията 'reset reset'.
След като бъде маркиран, натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.

Ако проблемът продължава след тази процедура, тогава трябва да има нещо нередно с фърмуера. Трябва да проверите телефона от техник. Сега е техен ред да го отстранят.

HTC One M9 се нагрява или прегрява

Проблем : Здравейте момчета! Не знам дали поддържате HTC One M9, както и всичко, което съм чел на вашия блог, за устройствата на Samsung. Но все пак искам само да споделя проблема си с вас. Имам HTC One M9, който наистина се справяше наскоро, когато започна да се нагрява като луд. Аз не съм сигурен дали проблемът е с фърмуера или с хардуера, но той само нагрява до точката, че е много неудобно да го държиш. Аз притежавах Galaxy S4 преди това и знам какво е „нормална“ горещина и какво е „необичайна“ горещина. Не съм сигурен дали можеш да го наречеш "прегряване", но просто не е нормално телефонът да се затопли като моето устройство. Можете ли да ми помогнете с това, моля?

Свързан проблем : Моят нов HTC One M9 се само надолу, докато той лежеше на масата, без да се използва. Мислех, че е проблем с батерията, но когато го докоснах, беше толкова горещо. Така че, прегрява се, без да се използва. Оставих го да се охлади и отново го включи, включи се, но батерията се изтощава толкова бързо, че отне повече от час до 63% от оставената батерия и все още е по-горещо от нормалното. Обадих се на моя доставчик и им казах, че това може да е хардуерен проблем. Казаха, че ще изпратят телефона на HTC, а аз мога да го върна след 2-6 седмици. Още не съм се ангажирала. Опитах се да проверя онлайн и намерих сайта ви. Ето, аз ви питам какво трябва да направя, за да поправя това. - Марти

Отстраняване на неизправности : Както казах по-рано, прегряването е много сложно, тъй като може да се окаже хардуерен проблем направо нагоре или просто ефект от приложение, което се е разпаднало. Това каза, трябва незабавно да изолирате проблема и можете да го направите, като стартирате в безопасен режим.

Докато телефонът е включен, натиснете и задръжте клавиша за включване.
Натиснете и задръжте опцията Изключване на захранването на екрана.
Когато се появи екранът „Рестартиране в безопасен режим“, докоснете RESTART.
След като телефонът се рестартира, той ще бъде в безопасен режим.

Докато сте в безопасен режим, използвайте телефона нормално и наблюдавайте дали все още прегрява. Ако е така, тогава това е хардуерен проблем. Опитайте да потърсите актуализации на фърмуера, тъй като HTC вече е пуснал актуализация, за да отстрани проблеми с прегряването с M9. Въпреки това, ако телефонът не се прегрее, когато е в безопасен режим, това означава, че един или някои от вашите приложения причиняват проблема. Вместо да преминете през всяка от вашите приложения, архивирайте данните си и извършете фабрично нулиране. По този начин можете да елиминирате проблемните приложения и да дадете на телефона си нов старт.

В случай, че вече сте изтеглили последната актуализация и телефонът все още прегрява, фабричното нулиране на телефона. Ако проблемът продължава, изпратете телефона си за поправка.