Как да се определи HTC един M8 повикване не може да се чуе и други свързани с това въпроси

Добре дошли в нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, която има за цел да коригира обаждането на HTC One M8. Опитвали ли сте някога да се обадите на някого и или не могат да ви чуят, или не можете да ги чуете? Е, това ще обсъждаме днес. Избрали сме четири въпроса от този вид, изпратени от нашите читатели, търсещи помощ. Анализирахме тези въпроси и предоставихме необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, необходими за постигане на решение.

Ако притежавате HTC One M8 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

M8 Микрофонът не работи докато е на повикване

Проблем : Здравейте, имам проблем с микрофона, той работи много добре, запис или провеждане на повикване, но когато правя телефонно обаждане и високоговорителите са включени, приемникът не ме чува и ако изключите режима на високоговорителя те ме чуват .. Между другото направих тест, като записах глас, който работеше, така че, моля те, можеш ли да ми помогнеш. Ps Имам вкоренени устройство. Благодаря

Решение : Първо се уверете, че функцията Bluetooth на вашия телефон е изключена, когато осъществявате повикване. Има случаи, когато телефонът е свързан с Bluetooth устройство при извършване на повикване, причиняващо този вид проблем.

След това опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, след което направете обаждане от там. По този начин можете да проверите дали дадено приложение от трета страна причинява този проблем.

  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • На екрана докоснете и задръжте Power off (Изключване на захранването) в опциите на телефона.
  • Когато се появи съобщението „Рестартиране до безопасен режим“, докоснете RESTART.
  • Когато телефонът се рестартира, той ще бъде в безопасен режим.

Направете повикване в този режим. Ако можете да бъдете чути от извиканата страна, проблемът, който изпитвате, може да е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава, опитайте да възстановите фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите.

  • Натиснете Изключване на захранването.
  • Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Натиснете и освободете бутона за включване, за да включите телефона.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато трите изображения на Android се появят в долната част на екрана.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука два пъти, за да преместите курсора от FASTBOOT на FACTORY RESET.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да извършите основното нулиране.

M8 призовава да се откажат

Проблем: Моята мрежа за данни е наред и мога да получавам гласови повиквания. Обаче всички гласови повиквания, които се опитвам да направя, продължават да се изпускат

Решение: Опитайте се да проверите първо, ако това е проблем, свързан с мрежата. Направете това, като се обаждате на различни места. Това може да бъде в дома ви, на работното ви място или в търговския център. Ако проблемът се появява само в една конкретна област, това може да е мрежов проблем.

Трябва също да проверите дали получавате достатъчно покритие на мрежовия сигнал. Ако сигналът е слаб, по-вероятно е да изпитате изпуснати повиквания.

Рестартирането също помага в този случай, тъй като връща връзката ви към мрежата.

M8 Не може да чува повиквания

Проблем : Не се чува звук на звънене при осъществяване на повиквания. Друг човек може да ме чуе, когато сложа на високоговорителя, но не мога да чуя от друга страна актуализира телефона, но все още не работи.

Решение: Изглежда, че има проблем с вътрешния високоговорител на телефона. Опитайте първо да стартирате телефона си в безопасен режим, за да проверите дали този проблем е причинен от приложение на трета страна.

  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • На екрана докоснете и задръжте Power off (Изключване на захранването) в опциите на телефона.
  • Когато се появи съобщението „Рестартиране до безопасен режим“, докоснете RESTART.
  • Когато телефонът се рестартира, той ще бъде в безопасен режим.

Направете обаждане и ако вече можете да чуете другата страна, проблемът най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава да съществува, направете възстановяване на фабричните настройки. Преди да продължите, не забравяйте да архивирате данните си в телефона.

  • Натиснете Изключване на захранването.
  • Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Натиснете и освободете бутона за включване, за да включите телефона.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато трите изображения на Android се появят в долната част на екрана.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука два пъти, за да преместите курсора от FASTBOOT на FACTORY RESET.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да извършите основното нулиране.

Все още ли срещате същия проблем след фабричните настройки? Тогава това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.

M8 История на обажданията От предишен ден Няма време

Проблем: Android версия 5.0.1. В историята на повикванията тя ще показва само времето на повикването за повиквания от същия ден. Когато проверявате обаждане от предишен ден, не мога да разбера как да видя по кое време е направено / получено / пропуснато обаждането. Имах двама служители на Verizon с нея и те не можеха да го разберат. Това ли е само недостатък в телефона или съм пропуснал нещо? Вашата помощ е много ценена.

Решение : Преди да отстраним проблема, уверете се, че използвате аптеката за набиране на телефонни запаси. В приложението на телефона плъзнете надясно до Call history, след което изберете един от предишните повиквания, записани в списъка. Натиснете и задръжте име или номер в списъка, за да се покажат опциите, след което докоснете историята на изгледа. След това ще можете да видите времето, в което е записано обаждането.