Как да коригирате Google Play Магазин, който спира да работи или продължава да се срива на вашата Nokia 6 2019 (лесни стъпки)

Подобно на другите приложения за Android, приложението Google Play Магазин може да изпита случайни проблеми и престой поради много фактори. Въпреки това, те вероятно са свързани със софтуера и следователно могат да се поправят у дома. Сред често срещаните тригери, които трябва да разгледате, когато се занимавате с този проблем, ще включват, но не се ограничават до недостатъчно съхранение, грешки в мрежовата връзка, повредени SD карти, нестабилни кеш файлове и данни от Download Manager и Google Play Services. Ако срещнете проблем с Google Play Магазин на вашата Nokia 6 2018, като например, когато изведнъж престане да реагира или често се срива, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите връзката си с интернет и да се уверите, че е силна и стабилна. Активна и стабилна интернет връзка е ключов фактор, който позволява на устройството да комуникира със сървърите на Google при изтегляне на нови приложения или инсталиране на актуализации на приложения чрез приложението Play Store. Ако интернет работи добре, но все още имате проблем с Google Play Магазин, който продължава да се срива на вашата Nokia 6 2018, след това отстранете проблеми със софтуера на устройството си, които може да са довели до конфликти. Изброените по-долу са сред възможните решения и предложени заобикалящи решения, които можете да опитате. Прочетете и получете помощ

За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, след това посетете страницата за отстраняване на неизправности за това устройство, прегледайте я, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Все пак, ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Първо решение: Принуди приложението Play Store да се затваря.

Едно просто решение, което можете да направите, когато някое от вашите приложения се разби или внезапно спря да работи, е да принуди нестабилното приложение да затвори или просто да го прекрати. Можете да приложите същата процедура с приложението Play Store на вашия телефон Nokia 6 2018, когато се срине. Ето как се прави:

  1. Докоснете клавиша Home .
  2. След това докоснете X в Google Play Магазин или приложението Play Store .

Затварянето на всички други приложения, които се изпълняват във фонов режим, също може да помогне, ако проблемът е причинен от някое от тези приложения, които се повредят или сринат във фонов режим.

За да затворите всички останали приложения, работещи във фонов режим, просто натиснете бутона Home и след това плъзнете нагоре през всички приложения. За да потвърдите действието, докоснете Clear All.

Опитайте се да стартирате приложението Google Play Магазин и да видите как го прави след рестартиране.

Второ решение: Рестартирайте телефона (soft reset).

Мекият рестарт или простото рестартиране на устройството могат ефективно да коригират малки програмни проблеми, които може да са причинили спиране на работата на Play Store или срив по-често. Ако все още не сте го направили, опитайте да видите как работи приложението след това. Ето как да направите мек нулиране на вашата Nokia 6 2018:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване .
  2. Докоснете опцията Изключване на следващия екран.
  3. След това натиснете ОК . Телефонът ви ще се изключи.
  4. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато устройството се стартира. Това трябва да даде на устройството ви нов старт.

Друга възможност е да накарате Nokia 6 2018 да се рестартира. Това ще е необходимо, ако екранът на устройството ви престане да реагира или замръзне след срив на приложението Play Store. Принудителният рестарт е едновременно отстраняване на батерията. И подобно на меко нулиране, принудителното рестартиране помага за отстраняването на малки проблеми, които причиняват конфликт на други приложения, включително Google Play Store. Ето как се прави:

Едновременно натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване, докато устройството се включи или рестартира.

Подобно на меко нулиране, това води до положителен резултат, без да се засягат вашите данни, съхранени във вътрешната памет на вашето устройство.

Трето решение: Изчистете кеша и данните от услугите на Google Play и от Мениджъра на изтеглянията.

Когато даден кеш файл от услугите на Google Play се повреди или счупи, приложението Play Store може също да стане дефектно. В този случай изчистването на кеш паметта и данните от услугите на Google Play ще го поправи. Изпълнете следните стъпки, за да изчистите кеша и данните от услугите на Google Play:

  1. Отворете приложението Настройки .
  2. Докоснете Приложения .
  3. Докоснете Още (три вертикални точки) икона.
  4. Изберете Покажи системата от дадените опции.
  5. Превъртете надолу и докоснете Google Play Services.
  6. Натиснете Запазване .
  7. Изберете опцията да изчистите кеша.
  8. Докоснете Управление на пространството .
  9. Изберете опцията Изчистване на всички данни.

Отворете приложението Google Play Магазин, след което ще видите как работи този път.

Изчистване на кеша и данните от Download Manager

Ако Google Play Магазин изведнъж спре да работи, докато се опитва да изтегли приложение, изчистването на кеш паметта и данните от Мениджъра на изтеглянията най-вероятно ще го поправи. Следвай тези стъпки:

  1. Натиснете, за да отворите приложението Настройки .
  2. Докоснете Приложения .
  3. Докоснете иконата Още (три вертикални точки), за да видите повече опции.
  4. Изберете Показване на опцията за система .
  5. Докоснете Мениджър на изтеглянията.
  6. След това натиснете Storage .
  7. Докоснете Clear Cache .
  8. Докоснете Clear Data.

Ако изчистването на кеша и данните доведе до липса на добър резултат, преминете към следващото приложимо решение.

Четвърто решение: Деинсталирайте и преинсталирайте актуализациите на Play Store.

Някои актуализации могат да съдържат грешки и проблеми. Това може да доведе до грешки в приложенията или устройството ви и да се измъкне. За да изключите това от възможния спусък, опитайте да деинсталирате и преинсталирате актуализациите на Play Store на вашия Nokia 6 2018. Преди да започнете, проверете и се уверете, че телефонът ви е свързан към стабилна Wi-Fi връзка.

  1. Натиснете, за да отворите приложението Настройки на телефона си.
  2. След това докоснете Приложения .
  3. Превъртете надолу и докоснете Google Play Store.
  4. Докоснете иконата Още и след това изберете опцията Деинсталиране на актуализации.
  5. Ако бъдете подканени да промените приложението Play Store обратно към оригиналната (фабрична) версия, докоснете OK, за да потвърдите.

Рестартирайте телефона, след което опитайте да отворите Google Play Store и вижте дали вече работи стабилно.

Освен актуализациите на приложението Play Store, инсталирането на най-новата системна актуализация на Android също може да помогне за решаването на проблема, особено ако е предизвикано от някои грешки или остарели системни файлове.

За да проверите за актуализация на Android, отидете в Настройки-> За телефона-> Менюто на системните актуализации .

Ако има налична актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате нова актуализация на Android на телефона си.

Пето решение: Премахнете и настройте отново профила си в Google.

Понякога приложението Play Store не може и не може да работи по предназначение, когато нещо се обърка с профила в Google, настроен на телефона ви. За да се уверите, че това не причинява проблеми, опитайте да премахнете и настройте отново профила си в Google на телефона си.

  1. За да премахнете профила си в Google, отворете Настройки-> Лични-> Профили-> менюто на Google, след което изберете профила, който искате да премахнете. Когато акаунтът е избран, докоснете Още и след това изберете опцията за Премахване на акаунт.
  2. За да добавите отново профила си в Google, отворете Настройки-> Лични-> Профили-> Добавяне на профил-> Google. След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на настройка на профила в Google.

След настройката на профила в Google рестартирайте телефона, след това рестартирайте Google Play Store и вижте дали проблемът вече е фиксиран.

Попитайте за допълнителна помощ

Свържете се с поддръжката на Google за други опции, ако никой от предишните методи не успее да реши проблема и приложението Google Play Store все още се срива на вашия смартфон Nokia 6 2018. Може да има и други сериозни проблеми в приложението, които могат да бъдат отстранени само от специализиран софтуер от Google. И това е подходящият момент да се потърси допълнителна помощ.