Как да поправите Google Play Магазин „Грешка при извличане на информация от сървъра [RPC: S-7: AEC-0]“

Това съобщение за грешка може да се появи, докато изтегляте или актуализирате приложение, независимо дали е платено или безплатно. Това може да се случи на всички устройства с Android, тъй като е специфична за приложението или устройството, но е проблем с Google Play Магазин. Това също ще ви попречи да изтегляте други приложения, защото това може да се случи веднага след отварянето на Play Store.

Не се притеснявайте, въпреки че този проблем може да бъде отстранен и това е самото предназначение на тази публикация. Ще ви напътствам при отстраняването на неизправности в телефона ви с Android, който е затруднен от това съобщение за грешка. Ще споделя с вас решението, което използвахме при разглеждането на подобни проблеми в миналото. Така че, ако имате телефон с Android, който продължава да показва тази грешка, когато изтегляте приложения, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, след това посетете страницата за отстраняване на неизправности за това устройство, прегледайте я, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Все пак, ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Сега, като се върнем към нашето отстраняване на неизправности, ето какво трябва да направите по този проблем…

1. Нулиране на мрежовите настройки.
2. Изчистване на кеша и данните от Google Play Store.
3. Премахнете профила на Google и го настройте отново.
4. Извършете Master Reset.

Ето причината, поради която трябва да направите тези процедури.

Нулирайте мрежовите настройки . Това е необходимо, защото през повечето време тази грешка се появява, когато интернет връзката е прекъсната по време на изтеглянето. Възможно е да се е случило прекъсване във фонов режим и тъй като не знаем със сигурност дали това е само проблем с мрежата, в която сте свързали телефона си или проблем с фърмуера, който е довел до проблем с мрежата, най-добре е просто да възстановите всички мрежови настройки, По-новите смартфони вече имат този вид опция под секцията за нулиране в настройките в зависимост от фърмуера, който се изпълнява на вашето устройство. Ако грешката продължава да ви греши дори след тази процедура, преминете към следващата.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Натиснете RESET SETTINGS.
4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
5. Натиснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Изчистване на кеша и данните в Google Play Магазин . По този начин възстановявате приложението към настройките по подразбиране и конфигурацията. Не изтривате също така кеша и данните, като ги замествате с нови. Въз основа на отчети от потребители, които са срещнали тази грешка, тази процедура е най-ефективна, но няма гаранция, че тя ще реши проблема. Затова, ако грешката продължава да се появява дори след това, преминете към следващата процедура.

Премахнете профила на Google и го настройте отново . Когато изтегляте приложения от Магазина за Play, телефонът ви ще премине през поредица от процеси за удостоверяване, извършени чрез профила ви в Google. Понякога устройството ви ще излезе от синхронизация със сървъра и може да възникнат грешки във фонов режим, докато изтегляте някои приложения, които могат да доведат до възникването на грешката. Това е причината, поради която трябва да премахнете профила си от телефона си и да го настроите отново. Това ще гарантира, че телефонът ви е правилно синхронизиран с сървърите на Google. Ако обаче проблемът продължава да се появява след това, опитайте следващото решение.

Извършете Master или Factory reset . Ако всичко останало не успее да реши проблема, тогава последната ви възможност е манипулирането. Тя ще адресира всички проблеми, свързани със софтуера, включително грешки в Play Store. Преди нулирането се уверете, че сте създали резервно копие или преместете важните файлове на SD картата, компютъра или ги архивирайте в облака. По време на нулирането тези файлове ще бъдат изтрити и може да не успеете да ги извлечете след това.

По-често това е начинът, по който извършвате първоначално нулиране на телефон с Android, но това може да варира в зависимост от устройството на устройството ви. Въпреки това, това е един и същ процес…

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Samsung акаунт на устройството, сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите пълномощия на Samsung, за да завършите основното възстановяване.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това послание как да ви помогне по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим тази публикация с приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите Google Play Магазин „Грешка при обработката на покупката. [DF-BPA-09] ”на Samsung Galaxy Note 9
• Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Бърза такса не работи
• Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 том е ниска
• Как да играете видеоклипове от YouTube в контекста на Galaxy Note 9