Как да поправите Google Play Магазин „Грешка при обработката на покупката. [DF-BPA-09] ”на Samsung Galaxy Note 9

Въпросът на Google Play Store се характеризира с „Грешка при обработката на покупката. Съобщението за грешка [DF-BPA-09] ”се случва само когато купувате приложение или се опитвате да актуализирате платено приложение. Все още можете да изтеглите или инсталирате други приложения, но този, с който имате проблеми, трябва да бъде адресиран, за да можете да продължите покупката си. Работата е там, дори ако тази грешка се случи, все още може да се таксува така в записите на Google, вече сте закупили приложението е твърде лошо, че инсталацията или актуализацията е била прекъсната.

В тази статия ще ви разкажа за отстраняването на неизправности на вашия Samsung Galaxy Note 9 или на което и да е Android устройство за този въпрос, което е подправено от този проблем. Аз лично срещнах този проблем преди, така че вече знам нещо или две неща, които могат да ви помогнат да решите този проблем. Ако сте един от собствениците на това устройство и имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за Android въпроси.

Сега, като се върнем към отстраняването на неизправности, ето какво можете да направите, ако срещнете тази грешка:

  1. Принудително рестартирайте Galaxy Note 9.
  2. Опреснете връзката на телефона с мрежата.
  3. Изчистване на кеша и данните в Google Play Магазин.
  4. Премахване на изтеглените данни или повторно инсталиране на проблемно приложение.
  5. Фабрична настройка на Вашата Galaxy Note 9.

Вече изброих нещата, които трябва да направите. Време е да ги обясним един по един.

Принудително рестартиране на Galaxy Note 9 . Необходимо е да изпълните процедурата за принудително рестартиране, преди да отидете на други процедури, първо поради възможността, че това се дължи на бъг на фърмуера. Правейки принудително рестартиране, вие опреснявате паметта на телефона, както и презареждате приложенията и услугите му. За да направите това, натиснете едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука и ги задръжте за 10 секунди или повече. Той ще се рестартира както обикновено и след като стане активен, отворете Play Store и изтеглете същото приложение, за да видите дали проблемът все още се появява. Ако все още го прави, преминете към следващото решение.

Обновете връзката на Note 9 към мрежата . Грешката DF-BPA-09 може да възникне и когато телефонът изгуби връзка при изтегляне или актуализиране на приложението. Дори само леко прекъсване може да се случи при същата грешка. Независимо дали използвате мобилни данни или сте свързани към интернет чрез Wifi, трябва да нулирате мрежовите настройки на устройството, за да обновите връзката.

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  2. Натиснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
  3. Натиснете RESET SETTINGS.
  4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
  5. Натиснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

След това се опитайте да видите дали грешката все още се случва и ако все още го прави, опитайте следващото решение.

Изчистване на кеша и данните в Google Play Магазин . Изчистването на кеш паметта и данните на Play Store ще върне приложението обратно към настройките по подразбиране и конфигурация, както и ще изтрие и замени възможните повредени кеш и файлове с данни. Винаги е възможно те да са причина за проблема. Ето как го правите:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  2. Натиснете Настройки> Приложения.
  3. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню> Покажи системни приложения.
  4. Намерете и докоснете Google Play Store.
  5. Докоснете Съхранение> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> Изтриване.

След това отворете отново Play Store и опитайте да видите дали проблемът все още се появява.

Премахване на изтеглените данни или повторно инсталиране на проблемно приложение . В зависимост от това дали вече сте завършили инсталирането на приложението преди проблема или сте останали в изтеглянето, първо трябва да опитате да го деинсталирате, за да премахнете всичките му файлове и асоциации с фърмуера и други приложения. Ако инсталацията не премине, опитайте да отидете в папката Downloads в вътрешната памет на телефона и изтрийте изтеглените файлове. Или просто преминете към следващата процедура.

Фабрична настройка на Вашата Galaxy Note 9 . В този момент е най-добре да извършите нулирането, защото грешката може да е резултат само от сериозен проблем с фърмуера. Но преди действително да извършите нулирането, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След това премахнете профила си в Google от телефона си, за да не бъде блокиран. Изпълнете следните стъпки, за да зададете отново функцията на телефона си:

  1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Samsung акаунт на устройството, сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите пълномощия на Samsung, за да завършите основното възстановяване.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

Препоръчано

Samsung Galaxy Note 5 екрана няма да отключите проблем и други проблеми
2019
Как да поправя Google Pixel 3 не може да направи въпрос на повикване
2019
AT&T BlackBerry Priv сега получава актуализация Marshmallow
2019
Samsung Galaxy S5 замръзва, срива, работи бавно
2019
Samsung Galaxy S7 Изпращане на дублиращи се текстови съобщения и други свързани проблеми
2019
Как да се определи на Google Pixel 2 поддържа рестартиране случайно
2019