Как да се определи Google Pixel 3 XL "За съжаление, камерата е спряла" грешка

Изпитвате ли ужасната грешка "За съжаление, камерата е спряла" всеки път, когато отворите приложението за камера на вашия Google Pixel 3 XL? Това ръководство за отстраняване на неизправности трябва да ви помогне с това.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да се определи Google Pixel 3 XL "За съжаление, камерата е спряла" грешка

Определянето на грешката „За съжаление, камерата е спряла“ отнема търпение и усилия, тъй като няма пряк начин да се знае какво го причинява. В това ръководство ще ви покажем логическите стъпки, които можете да опитате да изолирате причината за проблема.

Рестартирайте устройството

Простото рестартиране понякога е достатъчно, за да се определи временно приложение или грешки в Android. Много устройства с Android, включително линиите на Google Pixel, се възползват значително, когато редовно се рестартират. Подобно на обикновен компютър, вашето устройство може да забави работата си или да срещне проблеми, когато остане да работи дълго време. Трябва да го рестартирате веднъж на всеки няколко дни. Това е лесно да се направи и няма да отнеме дори минута от времето ви. Просто натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди. След като телефонът се рестартира, използвайте телефона както обикновено и проверете за проблема.

Изчистете кеша на приложението на камерата

Понякога може да се появи грешка „За съжаление, камерата е спряла“, ако кешът на приложението е повреден. Както и всяко друго приложение, камерата поддържа и набор от временни файлове и папки, наречени кеш, за да зареди и изпълни задачите бързо. Понякога обаче този кеш може да се повреди, затова е добре да го изтривате редовно. Това ще принуди приложението да създаде нов кеш, което е ефективен начин да се отървете от остарялата информация.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете в Настройки.
3. Докоснете Приложения и известия.
4. Докоснете See all 'xx' apps.
5. Докоснете съответното приложение.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache.
8. Рестартирайте Pixel 3 XL.
9. Проверете как работи приложението за камера.

Отмяна на приложението за камера по подразбиране

Понякога отнема повече от изчистването на кеша на приложения за разрешаване на проблеми. Ако „За съжаление, камерата е спряла“ грешката се връща след изтриване на кеша на приложението на камерата, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да върнете самото приложение към неговите настройки по подразбиране. Ето как се прави:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете в Настройки.
3. Докоснете Приложения и известия.
4. Докоснете See all 'xx' apps.
5. Докоснете съответното приложение.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете Изтриване на данни.
8. Рестартирайте Pixel 3 XL.
9. Проверете как работи приложението за камера.

Инсталирайте актуализации за приложения и Android

Когато се занимавате с всеки проблем с Android, едно от основните неща, които трябва да направите, е да се уверите, че инсталирате актуализации за приложения и операционната система. Инсталирайте актуализации на системата

Някои грешки са причинени от лошо кодиране. Един от предимствата на използването на Google Pixel устройство е фактът, че можете да бъдете един от първите, които изпитат най-новите функции, които Android може да предложи. Това обаче може да е и причината устройството да е източник на разочарование. Няма перфектна операционна система, така че първите версии обикновено са бъги. Ако вашият Pixel 3 XL започна да се рестартира сам след актуализация, това може да се дължи на неефективен код. Тъй като Google изглажда грешките, се публикуват актуализации, за да ги реализират. Уверете се, че сте инсталирали най-новите налични актуализации на системата, когато идват заедно.

По подразбиране устройствата Pixel 3 са настроени да инсталират автоматично актуализации на системата. Можете обаче да го проверите и ръчно, за да видите дали понастоящем има по-нова версия на Android за устройството. Ето как:

1. Свържете Pixel 3 XL към wifi.
2. Отворете приложението Настройки.
3. До дъното докоснете Система.
4. Натиснете Разширени.
5. Докоснете Актуализация на системата. Ако не виждате „Разширени“, докоснете За телефон.
6. Ще видите състоянието на актуализацията си. Следвайте всички стъпки на екрана.

Проверете за приложението на трета страна

Ако грешката „За съжаление, камерата е спряла“ започна след инсталирането на приложение, опитайте да изтриете това приложение, за да видите дали това е истинската причина. В противен случай можете да рестартирате Pixel 3 XL в безопасен режим и да го наблюдавате. В този режим всички изтеглени приложения ще бъдат преустановени, като се разрешава само работата на предварително инсталираните приложения. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
2. На екрана докоснете и задръжте Power off.
3. Докоснете OK.
4. След като видите “Безопасен режим” в долната част на екрана, изчакайте да видите дали проблемът изчезва.

"За съжаление, камерата е спряла" грешката няма да се появи, когато използвате камерата, трябва да има лошо изтеглено приложение, което причинява проблема. За да го идентифицирате, трябва да изтриете приложенията един по един. Ето как го правите:

1. Излезте от безопасен режим, като рестартирате устройството.
2. Проверете за проблема.
3. Ако проблемът се върне, стартирайте отново безопасен режим.
4. Деинсталирайте приложение. Започнете с най-скоро изтегления.
5. След всяко премахване, рестартирайте устройството и вижте дали премахването му е решило проблема.
6. Повторете стъпки 1-4, докато установите виновника.

След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.

Фабрично нулиране

Ако всички описани по-горе стъпки за отстраняване на неизправности не решат проблема, последният стъпка за отстраняване на неизправности, който можете да направите, е да го изтриете. По този начин можете да върнете всички настройки на софтуера обратно към техните настройки по подразбиране. Ако причината за проблема е свързана със софтуера, възстановяването на фабриката най-вероятно ще помогне.

За да зададете фабричните настройки на Pixel 3:

1. Създайте резервно копие на личните си данни.
2. Уверете се, че знаете потребителското име и паролата за профила в Google в телефона.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Натиснете Система.
5. Натиснете Разширени.
6. Докоснете Възстановяване на опции.
7. Натиснете Изтриване на всички данни (нулиране на фабричните настройки) и след това Нулиране на телефона. Ако е необходимо, въведете своя ПИН, шаблон или парола.
8. За да изтриете всички данни от вътрешната памет на телефона, докоснете Изтрий всичко.
9. Когато телефонът ви приключи с изтриване, изберете опцията за рестартиране.
10. Настройте телефона си и възстановете резервните си данни.