Как да се определи Google Pixel 3 wifi вход портала екран е празен въпрос (страница за удостоверяване няма да се зареди)

Понякога публичната портална страница на WiFi или страницата за удостоверяване може да не работят правилно. Това може да се случи по редица причини. В този епизод ще ви покажем какво да правите, ако Google Pixel 3 не може да изтегли публична или фирмена портална страница.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Екранът на портала за влизане в интернет на Google Pixel 3 е празен (няма да се зареди)

Здравейте, имам работа Wi-Fi мрежа, която изисква пълномощията за вход. Обикновено трябва да правя това всеки ден, когато пристигам в офиса. Току-що получих Pixel 3 и той вдига мрежата със силен сигнал. Когато избера да вляза с входни данни за свързване, се отваря браузър, но няма съдържание, а само бял екран. Моят Pixel не е имал проблеми при свързването с други мрежи, които изискват вход. Опресняване не работи и телефонът на фирмата ми няма никакъв проблем да влезе в wifi мрежата. Мисли?

Решение : Когато се свързвате с публичен wifi, например wifi мрежата на вашата компания, трябва да направите две основни стъпки. Първият е, че трябва да изберете самата мрежа. След като сте го направили, настъпва втората фаза и това е издърпването на страницата за влизане в wifi или на страницата за затворени портали. Във втората фаза се извършва удостоверяване. Разбираме, че тук има проблем. За да го поправите, следвайте нашите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Изчистване на кеша и данните от браузъра по подразбиране

Предполагаме, че използвате стандартния браузър на Google Chrome. Понякога повреден кеш на приложения може да повреди нещата, така че първо искате да опресните кеша на браузъра. Ето как става това:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете в Настройки.
3. Докоснете Приложения и известия.
4. Докоснете See all 'xx' apps.
5. Докоснете съответното приложение.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache.
8. Рестартирайте Pixel 3.

Ако проблемът продължи и след това, можете да опитате да изчистите данните за приложението на камерата.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете в Настройки.
3. Докоснете Приложения и известия.
4. Докоснете See all 'xx' apps.
5. Докоснете съответното приложение.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете Изтриване на данни.
8. Рестартирайте Pixel 3.

Получете ръчно екрана за вход в портала

Тъй като очевидният проблем изглежда е фактът, че екранът за удостоверяване не се зарежда правилно, можете да видите какво ще се случи, ако го принудите. Повечето wifi затворена страница за вход използва 192.168.1.1, така че опитайте да я използвате първо. Просто отворете браузъра си в Chrome, въведете IP адреса в адресната лента и изчакайте, докато страницата за удостоверяване се зареди. Ако браузърът ви върне грешка, посочваща, че IP адресът не е достъпен или неточен, вземете IP за удостоверяване от вашия ИТ отдел и опитайте отново.

Нулиране на мрежовите настройки

Ако проблемът все още не е решен на този етап, можете да нулирате мрежовите настройки. Това ще изчисти всички мрежови данни, включително всички wifi мрежи и пароли. След като системата е изтрила всички предишни мрежови конфигурации, опитайте още веднъж да заредите страницата на wifi портала.

Следват стъпките за нулиране на мрежовите настройки:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Система.
4. Натиснете About.
5. Натиснете Разширени.
6. Докоснете Възстановяване на опции.
7. Изберете от следните:
   • Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
   • Нулирайте предпочитанията на приложението
   • Изтриване на всички данни (фабрично нулиране)
8. Изберете Нулиране на настройки.
9. Ако бъдете подканени, въведете PIN, парола или шаблон.
10. Натиснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Използвайте друг браузър

В някои случаи използването на друг браузър може да работи. Няма начин да разберем дали има проблем с браузъра, който използвате, затова ви препоръчваме да проверите други браузъри. Има много безплатни браузъри, които можете да използвате в Play Store. Просто не забравяйте да настроите новия браузър като по подразбиране, преди да опитате да влезете в wifi на вашата компания.

Получете помощ от вашите ИТ специалисти

Ако вашият Google Pixel 3 се свърже с други wifi мрежи добре, тогава може да има проблем, идващ от страна на рутера. Възможно е това да ограничава достъпа до някое устройство, или пък Pixel може да бъде умишлено или неволно блокиран. Какъвто и да е случаят, добре е да говорите с вашия ИТ отдел. Опитайте се да ги попитате дали има нова политика на компанията, която блокира устройствата, които не са предоставени от компанията, да използват wifi. Ако няма такава, трябва да ги помолите да ви помогнат да отстраните проблема.