Как да се определи Google Pixel 3 изключва по време на разговор

#Google # Pixel3 е водещ телефон, пуснат миналата година, който е един от най-добрите Android устройства, пуснати на пазара. Този телефон има солидно качество на изработка, направено от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад. Той притежава 5.5-инчов P-OLED дисплей, а под капака е процесорът Snapdragon 845, който е свързан с 4GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с изключването на Pixel 3 по време на разговор.

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android в този случай, можете да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Google Pixel 3 изключва по време на разговор

Проблем: Имам Google Pixell 3. Бях на телефонно обаждане, докато телефонът се зареждаше, а батерията беше 71% и все още се зарежда. По време на разговора телефонът се изключваше на случаен принцип и аз видях една червена светлина да мига в десния ъгъл и това беше последният отговор, който видях изобщо от телефона. Тя е заредена с OEM зарядно, включено в стената и то няма да се включи. Направих отстраняване на проблеми с поддръжката на Pixel и последвах всички стъпки за натискане на бутона за захранване, бутоните Power + Volume Down и т.н. Нищо не работи…. Утре ще отида в магазина на Verizon, тъй като беше закупен чрез тях, а Google не помогна много отвъд основните проблеми.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да се уверите, че батерията на телефона е достатъчно заредена, като следвате стъпките, изброени по-долу.

Почистете порта за зареждане на телефона

Прахът и отломките обикновено се натрупват в порта за зареждане на телефона. След като тези частици присъстват в пристанището, това може да предизвика проблеми с зареждането на устройството. Затова най-добре е да се почисти пристанището с помощта на кутия със сгъстен въздух, за да се отстранят тези частици.

Зареждайте телефона с друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена

За да елиминирате възможността проблемът да бъде причинен от зарядното устройство, трябва да използвате друго зарядно устройство. Телефонът използва 18W зарядно устройство, така че се уверете, че използвате и този тип зарядно устройство. Също така трябва да се уверите, че ще използвате захранващия кабел на друго устройство.

След като батерията е достатъчно заредена е време да се пристъпи към следните стъпки за отстраняване на неизправности, което се прави, за да се елиминират всички проблеми, свързани със софтуера, които биха могли да причинят проблема.

Извършете силово рестартиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай е мек нулиране. Това обикновено се прави, когато телефонът престане да реагира, но може да се изпълни и за този проблем, тъй като тази стъпка ще обнови софтуера на телефона. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона на захранването за около 10 до 20 секунди или докато той се включи. Проверете дали проблемът все още е налице.

Стартирайте телефона в безопасен режим

В случай, че проблемът продължава, следващата стъпка е да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът е стартиран в безопасен режим.

  • Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи подканата Power off (Изключване на захранването), след което освободете.
  • Докоснете и задръжте Power (Изкл.), Докато се появи съобщението “Reboot to safe mode” (Рестартиране в безопасен режим), след което освободете.
  • Натиснете OK, за да потвърдите.

Дали телефонът стартира успешно в този режим? Ако това се случи, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че когато изпълните тази стъпка, данните за телефона ви ще бъдат изтрити.

  • Задръжте бутона за захранване, докато телефонът е изключен
  • Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
  • Изчакайте да видите режима Fastboot на екрана
  • Пуснете бутоните
  • Изберете Режим за възстановяване
  • Изчакайте да се появи изображението с робот Android
  • Задръжте бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
  • Изберете Изтриване на данни / Нулиране на фабриката
  • Изберете Да
  • Изберете Рестартиране на системата сега

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, тогава ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент.