Как да се определи Google Pixel 3 Лошо качество на обажданията

#Google # Pixel3 е един от двата най-нови флагмански устройства, пуснати наскоро от търсещия гигант. Тя има солидно качество на изработка, направена от алуминиева рамка и Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад. Той използва 5.5-инчов P-OLED дисплей, а под капака е Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 4GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с проблема с качеството на обажданията на Google Pixel 3. \ t

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android в този случай, можете да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Google Pixel 3 Лошо качество на обажданията

Проблем: Има голям проблем с качеството на обажданията, който ще се появи на телефона Pixel 3, на който Google не отговаря. Този проблем оказва влияние върху потребителите от Канада, САЩ, Австралия, редица европейски страни и вероятно много повече хора, които все още не са съобщили за много от големите превозвачи. Ето всички връзки, които мога да намеря за хора, които докладват за качеството на обажданията на Pixel 3. Лично аз и жена сме на 5-тото RMA Pixel 3 и всички са имали същите проблеми.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности по телефона, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Въз основа на броя на хората, които са засегнати от този проблем, изглежда, че това може да бъде поправено с актуализация на софтуера. Причината, поради която подозирам, че това е проблем, свързан със софтуера, е, че има и други собственици на това устройство, които не изпитват проблема.

Изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности се препоръчват за този конкретен проблем.

Принудително рестартиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай е мек нулиране. Това обикновено се извършва, когато телефонът престане да реагира, но може да се направи и за този проблем, тъй като тази стъпка ще обнови софтуера на телефона. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона на захранването за около 10 до 20 секунди или докато той се включи. Проверете дали проблемът все още е налице.

Уверете се, че имате добър мрежов сигнал

Силата на сигнала, който телефонът получава от мрежата, ще се отрази на качеството му. Ако получавате само един бар на телефона си, обаждането ви може да бъде изкривено или прекъснато. Ето защо най-добре е да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът ви получава пълни сигнални ленти по този начин, за да елиминирате всички свързани с мрежата проблеми, които могат да причинят проблема.

Опитайте да използвате друга SIM карта

Има случаи, когато проблемът е причинен от повредена SIM карта. Можете да елиминирате тази възможност чрез използване на различна SIM карта в устройството.

Стартирайте телефона в безопасен режим

В случай, че проблемът продължава, следващата стъпка е да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът е стартиран в безопасен режим.

• Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи подканата Power off (Изключване на захранването), след което освободете.
• Докоснете и задръжте Power (Изкл.), Докато се появи съобщението “Reboot to safe mode” (Рестартиране в безопасен режим), след което освободете.
• Натиснете OK, за да потвърдите.

Проблемът възниква ли в този режим? Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази стъпка.

• Задръжте бутона за захранване, докато телефонът е изключен
• Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
• Изчакайте да видите режима Fastboot на екрана
• Пуснете бутоните
• Изберете Режим за възстановяване
• Изчакайте да се появи изображението с робот Android
• Задръжте бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
• Изберете Изтриване на данни / Нулиране на фабриката
• Изберете Да
• Изберете Рестартиране на системата сега

В случай, че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва или да изчакате бъдеща актуализация на софтуера, която да реши този проблем, или да проверите телефона в сервизен център.