Как да се определи Google Pixel 3 продължава да се рестартира

Наследникът на Pixel 2 на Google току-що бе публикуван тази седмица. #Google # Pixel3 е водещо устройство, което има впечатляващи спецификации и се очаква да превъзхожда предшественика си, който вече е невероятно устройство. Този телефон има предно и задно стъкло с алуминиева рамка, която го поддържа в средата. Той притежава 5.5-инчов AMOLED дисплей и използва Snapdragon 845 процесор с модул за сигурност Titan M и 4GB RAM. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с проблема Pixel 3.

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android в този случай, можете да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Google Pixel 3 продължава да се рестартира

Проблем: Здравейте, аз се опитах да прочета много и също се опитах да проверя телефона си. Срещнах се с постоянен проблем с рестартирането с моя Google Pixel 3. Първоначално той продължи да се рестартира, докато батерията не беше напълно източена. По-късно се опитах да я заредя и да го включа в безопасен режим, за да архивира някои данни. В този момент, тя ми даде около 10 секунди, за да направя нещо и всичко, което успях да направя, беше да вляза в пина и да включа wifi. След това се опитах да направя същото, след като го оставих да зарежда дълго време. Този път ми даде по-малко от 5 секунди в безопасен режим. Нормалната сила на нещата не работи изобщо. А сега понякога дори не мога да го включа. Той продължава да се рестартира, но всъщност не стига дори до началния екран; затваря се веднага след символа на Google. Опитах го с и без включване към източник на захранване. Всичко, което искам да направя, е да разбера дали е хардуер или софтуер. Имам някои данни, които трябва да бъдат архивирани, но не знам как да направя това, ако не мога да го включа на първо място. Бих се радвал на всяка помощ или предложения, които може да имате за мен.

Решение: Има няколко фактора, които могат да доведат до постоянно рестартиране на телефона. Това може да бъде причинено от софтуерен бъг или от някакъв дефектен хардуерен компонент. Стъпките за отстраняване на неизправности, които ще изпълним, имат за цел да елиминират възможността това да е причинено от проблем със софтуера. В случай, че проблемът не е свързан със софтуера, ще трябва да проверите телефона в сервизен център или евентуално да го замените с друго устройство, тъй като това най-вероятно се покрива от гаранцията.

Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че батерията на телефона е достатъчно заредена. Свържете телефона към зарядното устройство на стената, след което го оставете да зареди, докато не достигне пълния си капацитет.

Принудително рестартиране

Направете принудително рестартиране на телефона. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди или докато той се включи.

Стартирайте телефона в безопасен режим

В случай, че проблемът продължава, следващата стъпка е да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът е стартиран в безопасен режим.

• Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи подканата Power off (Изключване на захранването), след което освободете.
• Докоснете и задръжте Power (Изкл.), Докато се появи съобщението “Reboot to safe mode” (Рестартиране в безопасен режим), след което освободете.
• Натиснете OK, за да потвърдите.

Проблемът възниква ли в този режим? Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване

Изтриването на кеширащия дял на телефона ще премахне всякакви повредени временни файлове и данни, които биха могли да причинят проблема.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте бутоните за намаляване и намаляване на силата на звука едновременно, докато се появи логото и телефонът вибрира.
• Освободете бутона за захранване, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука, докато се появи екранът за режим на възстановяване.
• Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате устройството в режим на възстановяване.
• Използвайте бутона за сила на звука, за да осветите Wipe Cache Partition, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията Изтрий всички потребителски данни, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изчакайте, докато устройството ви изтрие всички кеш или временни данни от системния дял.
• След това натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията за рестартиране на системата сега.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.

Извършете фабрично нулиране в режим на възстановяване

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да изпълните, е фабрично нулиране. Това ви позволява да елиминирате всички софтуерни проблеми, които могат да причинят проблема. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато не се появи режимът на буутлоудъра. Той е представен от Android бот изображение с етикет "Старт" отгоре.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да изберете режим за възстановяване, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След като направите това, телефонът мига за миг началния екран на Google, след което се рестартира в режим на възстановяване.
• Когато видите изображението на Android bot с удивителен знак в червен триъгълник с етикет No Command под него, натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Натиснете веднъж бутона Volume Up, след това отпуснете бутона Power.
• Използвайте бутона за сила на звука, за да изберете опцията Изтриване на данни / нулиране на завода от екрана за възстановяване на Android.
• Изберете Да, за да потвърдите.
• Изчакайте, докато процесът на възстановяване на фабричните данни приключи.
• Изберете Рестартиране на системата сега.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, тогава трябва да проверите телефона или да го замените с друго устройство, тъй като все още е под гаранция.