Как да поправя Google Pixel 3 не може да направи въпрос на повикване

Имате ли проблеми с това, че Google Pixel 3 не прави обаждане? Това е проблемът, който разглеждаме в този епизод за отстраняване на неизправности, така че не забравяйте да следвате нашите решения по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Google Pixel 3 не може да осъществи повикване

Когато се опитам да се обадя, той ще каже, че се обажда, след това ще покаже, че е свързан с таймера за обратно отброяване, но не чувам никого. Трябва да рестартирам телефона, за да го накарам да се обажда. Аз също направих всички отстраняване на неизправности, фабрично нулиране на телефона, но все още е същото.

Решение : Няма ясен разрез, за ​​да се знае къде е този проблем. Трябва да направите няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да разберете причината. Следвайте нашите предложения по-долу.

Принудително рестартиране

В миналото имаше много случаи, когато привидно необясними проблеми изчезват след рестартиране. Знаем, че се чудите защо преминават обажданията и след като рестартирате устройството. Най-вероятното обяснение за това е временните грешки. Тези видове грешки се развиват, когато устройството срещне определен набор от грешки в кодирането и не може сам да разреши проблема. Тези кодиране на кодиране обикновено са свързани с определено състояние на софтуера на дадено устройство и ще изчезнат, след като определено състояние се промени. Докато повечето от тези грешки изчезват сами, може да има други, които изискват ръчно опресняване на системата. За да проверите дали можете да направите това, ние ви препоръчваме да симулирате ефектите от "издърпването на батерията", за да изчистите RAM. това е по-ефективен начин за обновяване на системата в сравнение с редовния рестарт. За да видите дали причината за проблема е временна, опитайте да рестартирате Google Pixel 3 по този начин:

Натиснете и задръжте клавиша за захранване за 30 секунди или дори повече и когато логото се появи на екрана, освободете го.

За разлика от други устройства, при които трябва да натиснете и задържите няколко клавиша, трябва само бутонът за захранване на Pixel телефони и отново е трудно да се отговори на него. Така че, ако всъщност се зареди, това ще бъде краят на проблема, но опитайте да го направите още няколко пъти, ако първият опит не работи. След това и устройството все още остава без отговор, опитайте следващото решение.

Нулиране на мрежовите настройки

Ако проблемът остане след принудително рестартиране, следващото добро нещо в този случай е да се нулират мрежовите настройки. Възстановяването на мрежовите настройки ще изтрие всички преди това свързани wifi мрежи, wifi пароли, VPN настройки и клетъчни настройки. Да го направя:

  1. Отворете приложението Настройки на приложението на устройството.
  2. Натиснете Система.
  3. Натиснете Разширени.
  4. Докоснете Възстановяване на опции.
  5. Докоснете Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth.
  6. Ако не виждате „Разширени“, докоснете Мрежа и интернет> Още t> Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth.
  7. В долната част натиснете Reset settings.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои потребители успяха успешно да задействат устройството си, като изчистиха своите мрежови настройки. Ако все още не сте го опитали, ето какво трябва да направите:

  1. От Начален екран докоснете иконата Стрелка нагоре, за да се покажат всички приложения.
  2. Отидете в иконата на приложението Настройки.
  3. Докоснете иконата System About.
  4. Докоснете Икона за възстановяване на опциите.
  5. Изберете от следните:
  6. Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
  7. Нулирайте предпочитанията на приложението
  8. Изтриване на всички данни (фабрично нулиране)
  9. Натиснете RESET SETTINGS. Ако бъдете подканени, въведете PIN, парола или шаблон.
  10. Натиснете RESET SETTINGS, за да потвърдите.

Повторно поставяне на SIM картата

Временното изключване на SIM картата се оказа ефективно при справянето с някои мрежови проблеми в Google Pixel 3 преди това. Това предложение е просто, затова ви предлагаме да го направите, ако досега нищо не е работило. Уверете се, че сте премахнали SIM картата само след като изключите устройството, за да предотвратите повреждане на данните. Изчакайте няколко секунди, преди да поставите SIM картата. Отново се уверете, че Google Pixel 3 е изключен. След като стартирате телефона и открие SIM картата, той ще преконфигурира настройките на клетъчните данни. Ако причината за грешката се дължи на неправилна настройка на мрежата, това може да помогне.

Изчистване на кеша на приложението на телефона

Ако на този етап нищо не работи както трябва, следващото нещо, което искате да направите, е да изчистите кеша на приложението Телефон, което използвате. Грешката може да е там, така че това е един от директните начини за отстраняване на проблема.

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
  2. Отидете в Настройки.
  3. Докоснете Приложения и известия.
  4. Докоснете See all 'xx' apps.
  5. Докоснете съответното приложение.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Докоснете Clear cache.
  8. Рестартирайте Pixel 3.

Изтриване на данните от телефонното приложение

Изчистването на данните на телефонното приложение трябва да следва процедурата за изчистване на кеша. На ниво приложение това е драстично, тъй като връща състоянието на софтуера на приложението по подразбиране. Тя ще изтрие всички потребителски настройки за това приложение, както и всички дневници на повикванията. Ето как се прави:

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
  2. Отидете в Настройки.
  3. Докоснете Приложения и известия.
  4. Докоснете See all 'xx' apps.
  5. Докоснете съответното приложение.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Натиснете Изтриване на данни.
  8. Рестартирайте Pixel 3.

Инсталиране на актуализации

Поддържането на актуализирана операционна система и приложения на Android е един от най-добрите начини за предотвратяване и понякога за отстраняване на проблеми. Остарелите операционни системи могат да бъдат източник на грешки, но са и несъвместими приложения. За да намалите вероятността от възникване на проблеми, трябва да се уверите, че софтуерната страна на устройството ви изпълнява най-новите версии. За да направите това възможно най-малко неудобство, оставете системата да го направи автоматично. По подразбиране вашият Pixel 3 трябва сам да изтегли и инсталира актуализации. Ако промените това преди, искате редовно да проверявате за актуализации.

За да проверите за актуализации на софтуера (за Android OS), можете да отидете в Настройки> Актуализация на софтуера.

Безопасен режим

В безопасен режим всички изтеглени приложения ще бъдат спрени и няма да могат да се изпълняват. Така че, ако повикванията работят нормално в безопасен режим, но се връщат към текущото състояние на проблема в нормален режим, можете да заложите на трета страна или изтегленото приложение е виновникът.

Следвайте стъпките по-долу за това как да рестартирате Pixel 3 до безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  2. На екрана докоснете и задръжте Power off.
  3. Докоснете OK.
  4. След като видите “Безопасен режим” в долната част на екрана, изчакайте да видите дали проблемът изчезва.

Не забравяйте, че безопасен режим блокира трети страни или изтеглени приложения. Проверете за проблема в безопасен режим. Ако можете да осъществявате повиквания в този режим при първия си опит, имате проблем с приложението. За да определите кой от изтеглените от вас приложения причинява проблема:

  1. За да излезете от безопасен режим, рестартирайте устройството.
  2. Един по един деинсталирайте наскоро изтеглените приложения. След всяко премахване рестартирайте устройството. Вижте дали премахването на това приложение е разрешило проблема.
  3. След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.

Фабрично нулиране

Това е най-драстичният проблем, който можете да направите в този случай. Както подсказва името, това ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране. Това обикновено е ефективно решение за много проблеми, свързани със софтуера. Ако причината за проблема е софтуерна грешка, това може да помогне.

За да зададете фабричните настройки на Pixel 3:

  1. Създайте резервно копие на личните си данни.
  2. Уверете се, че знаете потребителското име и паролата за профила в Google в телефона.
  3. Отворете приложението Настройки.
  4. Натиснете Система.
  5. Натиснете Разширени.
  6. Докоснете Възстановяване на опции.
  7. Натиснете Изтриване на всички данни (нулиране на фабричните настройки) и след това Нулиране на телефона. Ако е необходимо, въведете своя ПИН, шаблон или парола.
  8. За да изтриете всички данни от вътрешната памет на телефона, докоснете Изтрий всичко.
  9. Когато телефонът ви приключи с изтриване, изберете опцията за рестартиране.
  10. Настройте телефона си и възстановете резервните си данни.

Вземете нова SIM

Ако проблемът се върне дори и след фабрично нулиране, можете да започнете да търсите причината извън самото устройство. Може да е въпрос на SIM карта, така че първото нещо, което трябва да направите, след като избършете устройството, е да получите нова SIM карта. Превозвачите често предоставят СИМ карти безплатно, така че искате да посетите местния магазин за превозвачи, за да получите такъв. След това изпробвайте как работи обаждането.

Свържете се с вашия мрежов оператор

Ако проблемът все още е там, трябва да получите помощ от вашия мрежов оператор. Вече сте опитали всичко от своя край, така че е безопасно да се предположи, че този проблем е свързан или с кодиране, което може да изисква актуализация на фърмуера на модема (бейсбенд) или свързан с мрежата. И в двата случая искате да уведомите своя оператор за случая, така че да могат да го отстраняват допълнително.