Как да поправите Google Pixel 2, който няма да включва или зарежда [ръководство за отстраняване на неизправности]

Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности, която разглежда някои често срещани проблеми в # GooglePixel2. Получаваме редица подобни доклади за устройствата Pixel 2, които не се включват или зареждат, затова решихме да разрешим тези проблеми в тази публикация. Надяваме се, че ще ви бъде полезно.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Google Pixel 2, който няма да се таксува

Имам Google Pixel 2 за по-малко от една година и съм толкова разочарован, защото батерията няма да се зарежда. Дори и със зарядното устройство, което дойде с него. Струва ми се, че е хардуерен проблем, въпреки че не изключвам изцяло софтуерен проблем, защото имам много приложения на този телефон. Моля, помогнете ми да поправя това аз съм толкова разочарован.

Решение: Такъв проблем може да бъде причинен от грешка в софтуера или хардуерна неизправност. Ако основната причина, поради която Pixel 2 не се зарежда, е софтуер по природа, тогава най-вероятно ще го разрешите на своя край. Ако не, ремонтът може да бъде най-добрият начин да го поправите.

За да проверите дали софтуерът е виновен, това са нещата, които трябва да опитате.

Решение # 1: Принудително рестартирайте устройството

Понякога грешките при зареждането се отстраняват, като се прави простичка стъпка за отстраняване на неизправности - рестартирайте. Във вашия случай не искате просто да рестартирате Pixel нормално, а да го рестартирате. Това ще симулира ефектите от изключването на батерията от телефона. Тази процедура обикновено се препоръчва за устройства, които не отговарят. Ако все още не сте го опитали, следвайте стъпките по-долу:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди
2. Изчакайте, докато енергийните цикли на Pixel 2.

Решение # 2: Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Подобно на самото основно устройство, аксесоарите за зареждане като USB кабела и адаптера също могат да се счупят. За да видите дали има проблем с тях, опитайте да използвате друг официален Pixel 2 кабел за зареждане и адаптер. Ако телефонът се таксува с втория комплект, това означава, че проблемът се крие в кабела или адаптера.

Решение # 3: Проверете порта за зареждане

Това е само предложение и няма за цел да ви каже да поправите самия порт за зареждане. Най-доброто, което можете да направите, е да го почистите с помощта на сгъстен въздух. Преди да направите това, искате да видите дали има някаква мръсотия, отломки или счупен щифт в пристанището. Понякога замърсяването може да повлияе на поставения кабел за зареждане, което води до грешки при зареждането. Ако мислите, че портът може да е замърсен, опитайте да го почистите, без да поставяте нищо. В тази ситуация кутията със сгъстен въздух може да се окаже полезна. Ако портът за зареждане изглежда нормален или ако не виждате нищо, което може да доведе до неуспех при зареждането (наистина няма какво много да се види), просто го оставете така, както е. Не поставяйте нищо вътрешно, тъй като това може да огъне или увреди нещо.

Решение # 4: Фабрично нулиране

Това е крайната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в тази ситуация. Чрез рестартиране връщате цялата софтуерна информация на техните настройки по подразбиране, която не съдържа зареждащи грешки.

За да възстановите фабричните настройки на Pixel 2:

1. Уверете се, че телефонът е изключен.
2. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато не се появи режимът на буутлоудъра. Той е представен от Android бот изображение с етикет "Старт" отгоре.
3. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да изберете режим за възстановяване, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След като направите това, телефонът мига за миг началния екран на Google, след което се рестартира в режим на възстановяване.
4. Когато видите изображението на Android bot с удивителен знак в червен триъгълник с етикет No Command под него, натиснете и задръжте бутона за захранване.
5. Натиснете веднъж бутона Volume Up, след това отпуснете бутона Power.
6. Използвайте бутона за сила на звука, за да изберете опцията Изтриване на данни / нулиране на завода от екрана за възстановяване на Android.
7. Изберете Да, за да потвърдите.
8. Изчакайте, докато процесът на възстановяване на фабричните данни приключи.
9. Изберете Рестартиране на системата сега.

Решение №5: Получете професионална помощ

Ако вашият пиксел остане проблемен след възстановяване на фабричните настройки, това означава, че проблемът е извън способността ви да го поправите. Уверете се, че сте го донесли в сервизния център на Google, така че хардуерът му да бъде проверен и поправен.

Проблем # 2: Какво да направите, ако Google Pixel 2 няма да се включи

Последните 2 седмици телефонът се превключваше дори и батерията е около 64%. След това зареждам телефона за около 1 минута. Изваждайте зарядното няколко пъти, след това телефонът се включва. Тъкмо се канех да изпратя телефона в плика за застраховка, но телефонът падна на дървения под и той започна. Но днес, когато батерията е 82%, вкарвам зарядното устройство. Веднага след като зарядното устройство usb постави телефона изключен и не се включва.

Решение: Опитайте да заредите Pixel поне един час, преди да опитате да го включите отново. Ако нищо няма да се промени, заредете го с друг кабел и адаптер. Ако и това не работи, това означава, че е мъртво. Може би зареждащият порт е запържен, може би това е батерията, или може да има проблем с дънната платка. Каквото и да е, трябва да оставите техник физически да провери устройството.

Няма начин да го разгледаме отдалечено и да го поправим, като направим някои софтуерни трикове.

Проблем # 3: Google Pixel 2 се рестартира самостоятелно, когато използва Google Chrome

Моят Pixel 2 случайно се изключва няколко пъти на ден по причини, които не мога да свързвам с конкретно приложение (макар да го забелязвам най-често с браузъра Chrome). Изчистих кеша и данните на всички приложения и ги изтрих, но без успех. Аз съм на прага на опит за рестартиране, но като начинаещ (архивиране и възстановяване) имам въпрос за първоначално архивиране на съществуващото съдържание. Ако има проблем с една или повече конкретни приложения и техните данни, защо трябва да архивирам всичките си приложения? Ще бъде ли по-добре да стартирам пресни и просто да добавям индивидуални приложения, докато имам проблем?

Решение: Някои грешки могат да бъдат пренесени в резервни версии, ако се свържат с конфигурирането на това приложение. С други думи, проблемите с приложенията могат да продължат, ако самата програма е лошо конфигурирана, несъвместима с текущата операционна система или е лошо кодирана. Преди да създадете резервно копие, ви препоръчваме първо да заредите Pixel 2 до безопасен режим, за да потвърдите още, ако подозрението ви е вярно.

Безопасният режим блокира приложенията на трети страни, така че е добър инструмент за използване, ако смятате, че проблемът идва от някое от приложенията на трети страни. Ако това се дължи на грешка в Google Chrome, трябва да я пропуснете и да се опитате просто да възстановите фабричните настройки на устройството. Така ще се върнат всички данни за софтуера и приложенията по подразбиране и се надяваме да изчистим грешката в Google Chrome.

За справка, това са стъпките за това как да заредите своя Pixel 2 в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появят опциите на менюто.
2. Натиснете Изключване от дадените опции.
3. Оставете устройството да се изключи за няколко секунди.
4. След това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Google. след това отпуснете бутона.
5. Когато логото на Google все още е на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
6. Когато видите етикета за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана за отключване, отпуснете бутона.