Как да поправим Gmail, който продължава да се срива на Samsung Galaxy J7 2019 (лесни стъпки)

Gmail е едно от предварително инсталираните приложения в телефона ви нов Samsung

Galaxy J7 2018. Google е задължен да идва с всяко устройство с Android. С други думи, той е вграден във фърмуера като всички други приложения на Google. Ако има някакви проблеми, може да е само проблем с приложението или проблем с фърмуера, който трябва да бъде адресиран възможно най-скоро.

Преди съм срещал няколко проблема с Gmail и най-често срещаното е, когато получите съобщението за грешка "За съжаление Gmail е спрял", а вторият е, когато приложението се затвори самостоятелно след като го отвори. И двата проблема ще доведат до това, че няма да можете да го използвате и ако разчитате на Gmail да изпращате и получавате имейлите си, трябва да решите проблема веднага. Това е целта на този пост; Ще ви разкажа за отстраняване на неизправности на вашето устройство, което е засегнато от този проблем. Така че, ако сте един от собствениците на Galaxy J7 2018, или който и да е Android устройство за този въпрос, който има такъв проблем, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне по някакъв начин.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за Android въпроси.

Как да се определи Gmail приложение, което продължава да трясък на вашия Galaxy J7 2018

По-голямата част от времето проблемите, свързани с приложението, са доста незначителни и лесно се оправят и това не е изключение, при условие, че не промените фърмуера на телефона си по някакъв начин, защото ако това е резултат от вкореняване и инсталиране на трети -party ROM, тогава просто върнете тези процеси и проблемът ще бъде фиксиран. Ако приемем, че този проблем е започнал сам по себе си без видима причина или причина, опитайте се да направите следните стъпки:

Първо решение: Рестартирайте галактиката J7 2018

Ако все още не сте го направили, опитайте да рестартирате устройството си в момента, в който приложението се срине. След което, когато телефонът вече е активен, отворете Gmail отново, за да разберете дали все още се срива. Ако все още го прави, преминете към следващото решение.

Трябва да направите това, защото винаги е възможно катастрофите да са резултат от бъг на фърмуера. Но ако вече сте го направили, не е нужно да го правите отново. Вместо това преминете към следващата процедура.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

  • Samsung Galaxy J7 се появява "За съжаление, процесът com.android.phone е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
  • Как да се определи Samsung Galaxy J7, който продължава да показва "За съжаление, телефонът е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
  • Samsung Galaxy J7 продължава да изскача "За съжаление, S Гласът спря" грешка [Troubleshooting Guide]
  • Как да поправите своя Samsung Galaxy J7, който показва „За съжаление, интернет е спрял“ и „За съжаление, Snapchat е спрял“ Съобщения за грешка [Страница за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Разберете дали е причинено от приложение на трета страна

Докато Gmail е предварително инсталирано приложение, някои приложения на трети страни могат да доведат до срив или принудително затваряне. Ако случаят е такъв, проблемът е доста лесен за отстраняване, защото всичко, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим, за да забраните временно всички приложения на трети страни. Ако проблемът не се появи в този режим, е ясно, че е причинен от приложение на трета страна. Намерете това приложение и след това го деинсталирайте:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
  3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Ако приемем, че проблемът е решен в тази среда, следващото нещо, което трябва да направите, е да разберете кои от вашите приложения са виновникът и след като подозирате приложение, деинсталирайте го. Ето как го правите:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
  2. Натиснете Настройки > Приложения .
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
  4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
  5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Определянето на това какво приложение причинява проблема често е предизвикателство за много потребители. Затова трябва да деинсталирате приложения, които сте инсталирали наскоро, или тези, които сте инсталирали преди проблема.

От друга страна, ако проблемът възникне дори и в безопасен режим, преминете към следващото решение.

Трето решение: Изчистете кеша и данните на Gmail

Това, което прави този метод, е да върнете приложението обратно към настройките и конфигурацията по подразбиране. Това ще изключи възможността проблемът да е с приложението, защото ако е, тогава следният метод ще реши проблема и ще се отърве от съобщението за грешка.

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете след това докоснете Gmail .
  5. Натиснете Запазване .
  6. Докоснете CLEAR CACHE.
  7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
  8. Докоснете CLEAR.

Това е най-ефективното решение за почти всички проблеми, свързани с приложението, но няма гаранция, че ще работи за всички случаи. Така че, в случай, че проблемът продължи и след това, следващият метод определено ще реши проблема.

Четвърто решение: архивирайте вашите важни файлове и нулирайте телефона си

Докато фърмуерът остава непроменен по никакъв начин, можете да поправите този вид проблем с нулиране. Въпреки това, ако сте се опитали да корен и инсталирате потребителски ROM на телефона си и след това този проблем започна, за да го поправя, трябва да флаш на стоковия фърмуер. Ако приемем, че случаят не е такъв, трябва да архивирате важните си файлове и данни и след това да направите следното:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че проблемът с вашето устройство ще бъде отстранен след това. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.