Как да се определи Galaxy S9 гласови повиквания въпрос: повикващия или отговор екран идва много бавно

Един от въпросите, които разглеждаме в днешната статия за отстраняване на неизправности, е как да поправите проблема с гласови повиквания в # GalaxyS9. Ако имате проблеми с текстови съобщения или гласови повиквания, опитайте да проверите тази публикация за решения.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Т-Mobile Galaxy S9 дълги SMS има опция VIEW ALL, за да покаже цялото съобщение

Здравейте. Имам същия проблем като Kylee R от вашия "Как да поправя Galaxy S9 с текстове, които не са в ред, не може да видите дълъг SMS, освен ако не се натисне бутонът More More" Още на 5/22/18, освен че е нов Galaxy S9 + и аз го купих директно от T-Mobile. По принцип в приложението stock / Samsung Messages (версия 5.0.21.18), ако изпращам или получавам дълго текстово съобщение, то не показва пълното съобщение; горната част се показва, а останалата част не може да бъде видяна без натискане на „VIEW ALL“, което „отваря“ цялото съобщение в нов екран. Проверих настройките, но няма какво да променя начина на показване на съобщенията. Предпочитам да не изтеглям приложение за съобщения на трета страна. Предложения?

Решение: Понастоящем не разполагаме с T-Mobile S9, за да проверим дали проблемът е ограничен до този телефон с марка на превозвача, но вероятно е така. Това, което имаме, е международна версия на S9 и S9 Plus и можем да потвърдим, че отсъства от такъв модел. Както и вие, не смятаме, че фърмуерът на T-Mobile има функция, която би трябвало да ви позволява да променяте начина на показване на съобщенията. Вероятно сте останали с това, което имате, но ви предлагаме да се свържете с T-Mobile поддръжката и да попитате. Ситуация като тази е по-скоро „недостатък“ на дизайна, отколкото бъг, така че не забравяйте да го повдигнете с екипа за поддръжка на T-Mobile, така че те да могат да направят билет и да се надяват да предадат вашата загриженост на техния екип.

Проблем # 2: Galaxy S9 загуби потребителски SMS известия за контакти след актуализация

Свързани персонализирани текстови сигнали са изчезнали… От последната голяма актуализация преди няколко седмици забелязах, че текстовите сигнали, които задавах за всеки от любимите ми контакти, спряха да работят. Отворих контакта и отидох да превъзлагам всеки контакт със собствен звук / музика, а възможността да го направя е изчезнала от списъка. Дали това е грешка, която ще бъде отстранена или е премахната завинаги?

Решение: С най-новата Android итерация (Android Oroe), Samsung очевидно е премахнал поддръжката за персонализирани SMS сигнали, предназначени за определен контакт в тяхното приложение Messages. Това ограничение важи само за приложението Samsung Messages, така че, ако наистина искате да имате сигнали за персонализирани SMS, ви предлагаме да използвате друго приложение за текстови съобщения като Google Messages на Google или други приложения.

Samsung не е посочил дали въвеждат поддръжка за персонализирани известия за приложението им. Нека видим какво ще стане, когато се появи следващата актуализация.

Проблем # 3: Galaxy S9 липсващи банерни съобщения за приложение за текстови съобщения

Така че аз притежавах този телефон от около 2 седмици и не мога да разбера как да получавам известия на екрана, когато получавам текстови съобщения. Опитах всички възможни решения, които мога да намеря онлайн и да мисля за, индивидуални настройки за приложения, настройки за системни известия, всяка секция от менюто с настройки, което съм изследвал и нищо! Други приложения като Facebook Messenger и Instagram предоставят известия за банер. Получавам звук и зелената точка се появява в иконата на приложението, но никога не получавам уведомление за банер, което ми се струва досадно, тъй като често телефонът ми е безшумен. Всяка помощ ще бъде оценена толкова много, надявам се, че е лесна поправка!

Решение: Ако сте сигурни, че вече сте активирали всички настройки за известяване в „Настройки“ и в менюто с настройки на приложението, вероятно липсващата функция не се поддържа. Производителите на приложения могат или не могат да поддържат нови функции като тази, която не получавате. Ако не можете да живеете без банерни известия, опитайте други приложения за текстови съобщения, за да видите дали ги поддържат.

Проблем # 4: Как да се определи Galaxy S9 гласови повиквания въпрос: повикващия или отговор екран идва много бавно

Моят телефон има много досадно забавяне при показването на екрана за информация / отговор на повикващия, когато получа обаждане. Ако получа обаждане, може да звъни / вибрира 5-6 пъти, преди да покаже екрана, за да мога да му отговоря. И, рай за БИД, ако използвам други приложения по телефона, когато получавам обаждане. Екранът за отговор може изобщо да не се появи. Съпругът ми мисли, че съм луд, защото, когато направихме тест, за да мога да му покажа какво правят, той работи напълно добре. (Uggh!). Опитах се да рестартирам телефона няколко пъти, затваряне на неизползвани приложения и дори изтриване на някои приложения, които рядко използвам. Някакви идеи какво може да е причина за този проблем? И ако има заобиколно решение? (например: използване на гласови команди за отговаряне на телефона?)

Решение: Това са стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате:

Изчистване на данните за телефонното приложение

Възможно е да има проблем с приложението Телефон. Опитайте да изчистите кеша или данните и да видите какво се случва.

За да изчистите данните на приложението:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете приложението Телефон и го докоснете.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Вижте как извикването работи в безопасен режим

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да рестартирате телефона към безопасен режим. В този режим всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат блокирани, като остават само предварително инсталираните. Ако проблемът е причинен от някое от изтеглените от вас приложения, гласовото повикване трябва да работи нормално в безопасен режим.

За да стартирате в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. След като телефонът е в безопасен режим, опитайте да повторите проблема, за да видите дали има някаква промяна.

Не забравяйте, че безопасен режим е инструмент, който ви помага да определите дали има проблем с приложението на трета страна. Това обаче няма да ви помогне да определите точно кое приложение го причинява. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Възстановете цялата софтуерна информация до настройките по подразбиране

Ако първите две стъпки за отстраняване на неизправности изобщо не решат проблема, трябва да помислите за изтриване на телефона и връщане на неговия софтуер по подразбиране. Възможно е да има някои настройки, които трябва да бъдат променени обратно към фабричното им състояние, или неизвестна грешка в софтуера, която предотвратява нормалната работа на Android.

Преди да изтриете телефона си, не забравяйте да запазите важни потребителски данни. Ако не използвате облачни услуги, за да архивирате файловете си, препоръчваме ви да опитате Samsung Smart Switch. Това ще ви позволи да създадете образ на телефона си. Ако не сте чували за Smart Switch преди това, не забравяйте да посетите тази страница: Как да създадете резервно копие от устройство Samsung на вашия компютър чрез Smart Switch.

След като създадете резервно копие, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабрично своя S9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.