Как да се определи Galaxy S9, който продължава да се рестартира и пита за PIN

Здравейте и добре дошли в друга статия за отстраняване на проблеми. Този път бихме искали да представим на Вашето внимание три въпроса за # GalaxyS9. Както обикновено, ние си позволихме да публикуваме проблемите, изпратени от нашите членове от нашата общност. Надяваме се, че нашите предложения ще бъдат полезни.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy S9, който рестартира и пита за PIN

Имам Galaxy S9, който понякога се задържа в цикъл на рестартиране или пита за PIN кода, защото той казва, че е бил рестартиран, докато не. Аз трябваше да се прилага за възстановяване на фабрика 3 пъти вече, който почиства всички софтуер за възстановяване на фабриката. Това е така, защото това беше единственото решение, което ми позволи телефонът да работи отново. Мекото рестартиране или почистването на кеша не работеха. Използвам само няколко приложения, които са широко използвани, поради страха ми от корумпиран софтуер в едно от приложенията. Понякога телефонът ми работи добре за една седмица или така и след това без причина той се връща в цикъла на рестартиране. Чудя се дали това може да е хардуерен проблем, но странно е, че телефонът работи нормално в продължение на една седмица и след това изведнъж се връща обратно в цикъла на рестартиране. Веднъж това се случи по време на видеото, но също така и 2 пъти, докато не използвах телефона. Надявам се, че може да имате известна подкрепа по този въпрос. Благодаря ти много.

Решение: За този вид проблем трябва да стесните възможните фактори. Няма директен начин да идентифицирате причината за проблема си, като просто ни кажете поведението на устройството.

Проверете за приложения с лоши трети страни

Лошото приложение може да бъде една от причините за този проблем, така че следващото най-добро нещо е да рестартирате телефона си в безопасен режим. Когато телефонът ви е в безопасен режим, всички приложения на трети страни, които сте добавили, ще бъдат прекъснати. Ако устройството ви работи нормално и няма да се рестартира в безопасен режим, нашето подозрение трябва да е правилно.

За да стартирате вашия S9 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Наблюдавайте телефона поне 48 часа, за да забележите някаква разлика. Не рестартирайте телефона през този период.

Не забравяйте, че безопасен режим е просто помощен инструмент, но той няма да идентифицира проблемното приложение. Ако вашият S9 работи добре само в безопасен режим, можете да се обзаложите, че зад него има лошо приложение за трета страна. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да извършите процеса на елиминиране.

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Също така можете да направите обратното, като избършете телефона отново (фабрично нулиране) и проверите какво се случва след инсталирането на отделно приложение. Уверете се, че сте отделили достатъчно време, за да наблюдавате телефона след добавяне на едно специално приложение.

Придържайте се само към официалните приложения

Друг начин да запазите лошите приложения от причиняване на проблеми е да бъдете строги, когато става въпрос за вашите избори. Ако сте приключенски, когато става дума за приложения и не преглеждате какви неща добавяте към устройството си, това е само въпрос на време, преди да срещнете проблеми. Приложенията, като Android, понякога могат да бъдат лошо кодирани. Ако добавите неефективно кодирано приложение, то може да се опитва да се намесва в операционната система през цялото време, което води до срив на системата. Приложенията в телефона са ваша отговорност, така че наистина няма кой да вини, освен ако не срещнете проблеми от един от тях. Уверете се, че проверявате отзивите от други потребители, така че ще знаете дали има други хора, които изпитват проблеми.

Избягвайте да инсталирате приложения от неизвестен или ненадежден източник. Ако обичате да получавате приложения извън Play Store, уверете се, че той е съвместим с вашата операционна система.

Върни софтуер на склад

Ако вашият S9 се корени, стартирате потребителски ROM или някакъв неофициален софтуер, опитайте се да възстановите всичко обратно на склад (официален софтуер на Samsung). След като направите това, оставете телефона си да работи поне един ден и да види как работи. Ако проблемът с произволно рестартиране не възникне, софтуерът, който използвате, трябва да е несъвместим или дефектен.

За да минимизирате проблемите, опитайте се да използвате само официален софтуер. Потребителските ROM-и са по-малко стабилни в сравнение с официалните.

Неизправност на хардуера

Вашият Galaxy S9 е сложна притурка, която изисква добър работен софтуер и хардуер. В твоя случай проблемът най-вероятно е причинен от софтуер или приложение или нещо, което добавяте по-късно след нулиране на фабриката. За да си намалите причините, имайте предвид какво правите с телефона си след фабрично нулиране. Например, ако телефонът започне да се рестартира само след като определено приложение се върне в системата, това може да е причината за проблема. Отменете скорошната си промяна и вижте какво се случва.

Ако всички софтуерни tweaks по-горе няма да помогне обаче, можете да приемете, че проблемът може да не може да се поправи на вашето ниво. В този случай искате да получите помощ от Samsung. За тях е да решат дали ще го ремонтират или подменят.

Проблем # 2: Какво да направите, ако вашият Galaxy S9 спря да се зарежда, след като се намокри

Разлях чаша течност върху масата за хранене. Телефонът беше включен към зарядното устройство на стената; Някаква вода отиваше на дъното на телефона, където се свързваше зарядното устройство на стената. Изсуших телефона и той работи добре. Също така изсуших кабелната връзка с телефона и си помислих, че всичко е наред. На следващата сутрин телефонът нямаше да се зарежда. Така че оставих още един ден. След това телефонът прочете „зареждане“ и го направи. Но следващия път, когато се опитах да заредя, излезе батерията с гръмотевица, след което се премести на жълтия триъгълник с удивителен знак. Оттогава съм опитвал да го зареждам няколко пъти, но той или не показва иконата за зареждане, или (веднъж или два пъти) жълтият триъгълник и удивителният знак се появяват за няколко секунди и след това изчезват.

Решение: Galaxy S9 има защита от вода и автоматично ще спре зареждането, ако открие вода или влага в зоната за зареждане. В такъв случай ще ви предупреди предупреждение или грешка, открита от влага. Това, което трябва да направите, е да изсушите напълно порта за зареждане и да оставите телефона за няколко часа. След като го направите, заредете го отново.

Ако телефонът все още отказва да се зарежда в този момент, трябва да обмислите използването на различен комплект аксесоари за зареждане. Ако е възможно, използвайте официален Samsung кабел за зареждане и адаптер за S9. Опитайте се да заемете един от приятел или от местния магазин на Samsung.

Ако телефонът ви все още отказва да зарежда, избършете софтуера му и върнете всичко обратно на склад, като извършите нулиране на фабриката. Ето как:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако след промяна на фабричните настройки нищо не се промени, проблемът трябва да бъде свързан с хардуера. Възможно е да има проблем с порта за зареждане или да е повреден. Трябва да се свържете с Samsung, за да могат да ви настроят среща за ремонт.

Ако не искате да изпращате телефона на Samsung веднага, можете да опитате да използвате неговата безжична възможност междувременно. Безжичното зареждане е по-бавно от обичайното зареждане на кабели, така че го правете пестеливо.

Проблем # 3: Galaxy S9 запазва изскачащите реклами след актуализация

След следващата актуализация, камерата ми и приложенията за съобщения бяха повредени и трябваше да преинсталирам. След рестартиране и рестартиране, намирам, че съм бомбардиран с реклами. Когато отварям телефона си, трябва да изтрия 4 или 5 реклами, само за да стигна до началната си страница. Рекламите се появяват по всяко време, независимо от това къде ме изхвърля от текстови разговори и изключвам Facebook обратно към началната ми страница. Никога преди не съм срещал този проблем и не знам какво го причинява или как да го поправя. Не съм сигурен, че мога да премахна актуализацията. Актуализация: G965USQS3ARG8 Applied 23 август, 2018 10:06 ч.

Решение: Актуализациите за Android не носят рекламни поп-прозорци. Най-вероятната причина е лошото приложение, което сте инсталирали. Избършете телефона с нулиране на фабричните настройки (вижте стъпките по-горе) и след това се уверете, че сте прегледали какви приложения да добавите обратно. Избягвайте повторното въвеждане на приложения, които не разпознавате, или приложения от заподозрени издатели. Имайте предвид, че сградата за приложения е скъпа. Ако не много хора инсталират приложения, или ако продуктът не печели достатъчно пари, неговият разработчик може да избере да използва по-малко легитимни средства, като отвличане на устройство и принуждаването му да показва реклами през цялото време. Колкото повече реклами са показани, толкова повече приходи ще получат разработчиците.

Някои злонамерени приложения може да се появят първоначално, но по-късно ще се превърнат в нещо зловещо. Някои могат да позволят на хакер да събира лична информация или да позволява на други приложения да бъдат инсталирани в системата без ваше разрешение. Такива приложения ще превземат системата и ще я бомбардират с реклами. Някои от тези злонамерени приложения могат да бъдат под формата на игри, приложения за персонализиране или нещо под слънцето.

Антивирусно приложение

Докато някои безплатни антивирусни приложения могат да ви предупредят и да предотвратят някои форми на злонамерени приложения и кодове, те могат само да направят това. Трябва да сте бдителни и да не разчитате на автоматизирани системи, за да защитите себе си и вашата лична информация. Добавяйте приложения само от надеждни източници. Не инсталирайте приложения, освен ако не се нуждаете от тях.

Ако проблемът продължи след успешно възстановяване на фабричните настройки на устройството, това означава, че не сте достатъчно внимателни с приложенията си. Направете друга система избършете и този път, бъдете много избирателни с вашите приложения. Не можем да подчертаем това достатъчно, но вие сте първата линия на защита на вашия телефон. Обвинявай себе си, ако проблемът се върне.