Как да се определи Galaxy S9 таксуване въпрос: само такси чрез компютър или зарядно за кола

Налице е все по-голям брой потребители на Galaxy S9, които ни молят за помощ по въпросите на захранването и зареждането, така че това е за тях. Както обикновено, посочените по-долу случаи са взети от писмата, които получаваме. Всички проблеми със захранването обикновено имат една и съща обща насока за отстраняване на неизправности, така че нашите предложения трябва да работят, дори ако има малко по-различни обстоятелства.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy S9, заседнал в изходния цикъл на зареждане: няма да се включи или стартира режим на възстановяване

Когато сложим зарядното устройство в телефона, телефонът просто влиза в Samsung Galaxy S9 +, осигурен от Knox и захранван от Android екран. След това той се изключва отново и прави същото нещо отново и отново, докато не се забие на този Samsung S9 +, осигурен от nox екрана. Не можем дори да го изключим. Безопасният режим не работи. Нулирането не работи. Ако задържим клавиша за намаляване на звука и клавиша за захранване, той се рестартира и отново влиза в екрана и се изключва и включва отново. Единствената ключова комбинация, която работи, е намаляването на силата на звука на клавиатурата и клавиша за захранване. Когато правим това, ние влизаме в потребителския интерфейс за изтегляне. Нямаме достъп до режим за възстановяване или нещо подобно.

Решение: В повечето случаи като тази, която имате, причината е най-вероятно софтуерното подправяне - неуспешно вкореняване или мигане. Няколко случая на този проблем възникнаха след законна OTA актуализация. Ако сте направили някое от тях, имате на разположение две опции - мига и получавате поддръжка от Samsung.

мигане

Ако вашият S9 се заби в цикъл на зареждане, след като сте играли наоколо или са подправили официалния софтуер, мигането на запасния фърмуер към устройството може да помогне. Хубавото е, че устройството все още се зарежда в режим Download или Odin, така че има шанс да го направите успешно. Уверете се, че този път следвате добро ръководство за мигане на устройството.

Получете поддръжка от Samsung

Ако никога не сте извършили корен или просветлили потребителски или неофициален ROM и ако проблемът е станал след актуализирането по въздуха, ви препоръчваме да говорите с вашия оператор или Samsung за помощ. Ако сте запознати с Android и можете да следвате мигащи инструкции, можете също да опитате да запалите фърмуера на устройството, за да разрешите проблема. Горещо ви препоръчваме да преминете през програмата за ремонт на Samsung, за да сте на сигурно място. Не забравяйте, че мигането по своята същност е рисковано и може да повреди софтуерния или телефонния дял за добро, ако не е направено правилно. За да предотвратите анулирането на гаранцията на производителя, позволете на обучен специалист да ви помогне, като изпратите телефона.

Проблем # 2: Как да се определи Galaxy S9 таксуване въпрос: само такси чрез компютър или зарядно за кола

Моят Samsung S9 ще таксува само когато е свързан към USB порта на компютъра или в колата ми, и само когато реши. Опитах други зарядни устройства, монтирани на стената, и различни контакти, но нищо не работи. Бях го взел в магазина на телефона, за да ги покажа и батерията ми беше заредена на 99% и когато го включиха със зарядното си устройство и с моята, то веднага се зареди, така че ми казаха да се върна, когато няма да се зарежда. отново. След това посещение оставих батерията на телефона ми да свърши напълно, а след това излезе от експлоатация за 24 часа, преди да реши да зарежда свързания към моя компютър.

Решение: Този проблем може да е причинен от лошо приложение на трета страна, грешка в софтуера или неизправност на хардуера. За да проверите дали проблемът може да бъде коригиран на вашето ниво, следвайте нашите предложения по-долу.

Изчистете дяла на кеша

Това е важна първа стъпка. За периодичен проблем като твоя има шанс лошото системно кеш да има нещо общо с него. За да разрешите проблема, предлагаме да изчистите дяла на кеша. Това ще обнови системния кеш и цялата система след рестартиране. Ето как да го направите:

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
  5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете за приложения с лоши трети страни

Друга възможна причина за проблема е приложението, по-специално, тези, които сте добавили. За да проверите, искате да рестартирате телефона към безопасен режим. Безопасният режим ще предотврати пускането на всички приложения на трети страни. Тъй като в това състояние ще се изпълняват само предварително инсталирани приложения, ще знаете дали проблемът е причинен от приложение, ако това не се случи. С други думи, ако вашият S9 зарежда нормално в този режим, можете да заложите, че приложението е виновно.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
  8. Заредете телефона с официални аксесоари за зареждане.

Ако смятате, че има проблем с приложението, трябва да определите кой е отговорен. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако вашият S9 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Връщане на настройките на софтуера към настройките по подразбиране (възстановяване на фабричните настройки)

Крайният тест, който можете да направите, е фабрично нулиране. Това ще ви помогне да разберете дали има грешка в софтуера или операционната система. Чрез изтриване на телефона, вие ефективно връщате целия си софтуер обратно към техните настройки по подразбиране. В фабричното си състояние устройството не би трябвало да има проблеми с зареждането, така че това ще ви помогне да разберете дали проблемът е свързан със софтуера или не.

Ако телефонът все още не се зарежда нормално, дори след нулиране на фабриката и когато няма инсталирани други приложения, това означава, че виновен е лошият хардуер.

За да възстановите фабрично вашия S9:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

ремонт

Ако продължават да се появяват проблеми с зареждането, след като са били нулирани, може да има проблем с зареждащия порт, или нещо в дънната платка не работи правилно. Уверете се, че сте позволили на Samsung да провери притурката, така че да могат да я поправят или подменят.