Как да се определи Galaxy S8, че няма да се зарежда повече [ръководство за отстраняване на неизправности]

Здравейте и добре дошли в днешния пост на GalaxyS8, който отговаря на въпроса относно функцията за бързо зареждане на S8, която вече не работи. Надяваме се, че ще ви бъде полезно.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблемът днес: Galaxy S8 бързо зареждане спря да работи

Моят телефон (Samsung Galaxy S8) наскоро започна да показва съобщение, че водата е дефектирана в порта и да я оставя да изсъхне преди зареждането. Оставих я да седне за един ден и тогава се опитах да изсуша с Q-tip и все още я показвам на съобщението. Напоследък тя не е била в контакт с вода. Това, което в крайна сметка правех, е да рестартирам телефона с включено зарядно устройство и съобщението да изчезне, но телефонът вече не е бърз. - Дерек

Как да се определи Galaxy S8, че няма да се зарежда повече

Здравейте Дерек. Няма лесен начин да разберете какво може да е причина за проблема ви. Що се отнася до нашия собствен опит, бързото зареждане не е 100% надеждно, дори и с едва използваните устройства Galaxy S7 и S8. Проблемът ви може да е причинен от уникална променлива в устройството ви или може да се дължи изцяло на нещо друго. Получихме съобщения за бързо зареждане, което спираше миналата година, след като Samsung пусна актуализация. Проблемът не засяга всички S8 устройства и въпреки това не беше толкова разпространен, че трябва да има нещо в засегнатите устройства, които не са съвместими с новите версии на Android.

За да видите какво причинява проблема, уверете се, че сте направили стъпките по-долу.

Активиране на бързо зареждане

Бързото зареждане може да се включва и изключва. Уверете се, че устройството ви е активирало. Това може да е проста стъпка, но много хора забравят невъзможността. За да проверите за функцията за бързо зареждане, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Натиснете Поддръжка на устройството.
  3. Натиснете Батерия.
  4. Докоснете Разширени настройки и включете Бързо зареждане на кабела

Изключвайте екрана или телефона при зареждане

Както бе споменато по-горе, функцията за бързо зареждане може да не работи в някои случаи. Дори когато на екрана се казва, че бързото зареждане работи, устройството може и да не получава всички предимства от бързото зареждане. Това е така, защото бързото зареждане в някои S8 устройства, които сме срещали, може да не работи правилно или изобщо, когато екранът е включен. За да увеличите възможността за бързо зареждане, не трябва да използвате телефона си при зареждане и да се уверите, че екранът е изключен. Още по-добре, просто оставете телефона си изключен, да речем, един час, така че бързото зареждане работи на пълен работен ден.

Използвайте оригинален кабел за зареждане и адаптер

Функцията за бързо зареждане на Samsung е валидирана само за работа с кабела за зареждане и адаптера, приложен към устройството. Ако използвате бързо зарядно устройство, което не е Samsung, има вероятност да не работи или да е несъвместимо с вашия телефон. Опитайте се да се придържате към аксесоарите на Samsung.

Ако вече нямате кабел за зареждане на Samsung и аксесоари, опитайте се да получите замени възможно най-скоро.

Опитайте да заредите в безопасен режим

Лошите или лошо кодирани приложения на трети страни могат да доведат до проблеми. Ако сте склонни да инсталирате приложения, без да проверявате репутацията на техните разработчици, това е само въпрос на време, преди да срещнете проблеми. Независимо дали имате малък или основен проблем, едно от най-добрите неща, които можете да направите, е да рестартирате телефона си в безопасен режим, за да видите дали причината е някоя от вашите приложения. В този режим всички приложения на трети страни няма да могат да се изпълняват, така че ако телефонът ви зарежда нормално и бързо, определено имате проблем с приложението. Опитайте да оставите телефона си да работи 24 часа в безопасен режим, за да видите разликата.

Ето стъпките за това как да рестартирате вашия S8 към безопасен режим:

  1. Изключете телефона си. За да направите това, натиснете и задръжте бутона за захранване и докоснете Power off.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване, за да рестартирате телефона.
  3. Когато на екрана се появи логото на Samsung, отпуснете бутона Power, след което натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът ви приключи.
  5. Логото на Безопасния режим ще се появи в долния ляв ъгъл на екрана, когато това е активирано.
  6. Използвайте телефона си в безопасен режим по същия начин, както обикновено.

Инсталирайте актуализации за Android

Инсталирането на актуализации не само донася подобрения, но понякога и пачове за известни грешки. Уверете се, че не пропускате никакви актуализации за вашето устройство, било то за приложения или за операционната система.

Уверете се, че портът за зареждане е сух

Тъй като споменахте, че проблемът изглежда съвпада с вашия S8, показващ грешка при откриване на влага, уверете се, че сухият порт за зареждане е правилно. Портът за зареждане може да се намокри по много начини, дори и ако не сте умишлено вкарали устройството във вода. Има причина, поради която откритата грешка на влагата е била кодирана на вашето устройство на първо място. Преди да го пренебрегнете, уверете се, че сте проверили дали порта за зареждане е наистина сух.

За да направите това, просто сложете телефона в близост до нещо, което произвежда топлина индиректно, като гърба на телевизора или компютъра. Водата обикновено се изпарява сама, но можете да я изсушите бързо, като поставите устройството близо до източник на топлина.

НЕ поставяйте вашия S8 близо до фурна или пещ. Това не само ще бъде безполезно, но може също така да изпрати телефона бързо до неговия гроб. Прилагането на директна топлина към порта за зареждане също няма да работи. Ако искате да ускорите процеса на сушене, опитайте да използвате сешоар, за да изхвърлите горещия въздух в пристанището. Не прекалявайте, за да избегнете твърде много топлина вътре. Имайте предвид, твърде много топлина и ще изпържи компонентите вътре. Другият недостатък при това е фактът, че налягането на въздуха може да изтласка вътрешността на влагата, особено ако функцията за водоустойчивост вече е компрометирана. Дори малко количество влага може да повреди компонента / и отвътре.

Направете фабрично нулиране

Избърсването на телефона ви трябва да бъде последна мярка, но искаме да го направите, ако всички решения по-горе няма да помогнат изобщо. Само не забравяйте да архивирате данните си, преди да го направите. Не забравяйте, че възстановяването на фабричните настройки няма да поправи някаква неизправност на хардуера като повредена батерия, счупен порт за зареждане или някои неизвестни проблеми с логическата платка. Фабричната настройка ще решава само проблеми, свързани със софтуера. Ако след бързото зареждане няма да работи, трябва да се консултирате със Samsung. Те могат да поправят или заменят телефона ви за вас.

За да възстановите фабричните настройки на S8, изпълнете следните стъпки:

  1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Използвайте безжично зарядно устройство

Ако фабричното нулиране не помогна и искате да задържите изпращането на телефона за известно време или по някаква причина, не забравяйте, че все още можете да зареждате бързо безжично. Безжичното зареждане обикновено е по-бавно от зареждането на кабела, но бързото безжично зареждане може да даде по-голям тласък в сравнение с нормалното зареждане на кабела. Опитайте да го използвате, за да видите дали работи по-бързо от нормалното зареждане на кабела или ако нормалното зареждане на кабела изобщо не работи.