Как да се определи Galaxy S8, че случайно отваряне на приложения самостоятелно

Здравейте и добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности за # GalaxyS8. Този ще отговори на три въпроса, докладвани за това устройство, така че се надяваме, че ще е полезно.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy S8, който произволно отваря приложения самостоятелно

Имам Galaxy S8, а през последните няколко месеца имаше свой собствен ум. Независимо от това, в което приложение съм в момента, телефонът ми случайно ще отваря други приложения / известия. Това означава, че мога да прелиствам Instagram, когато получа текстово съобщение, а телефонът автоматично ще отвори приложението за съобщения към този разговор. Същото ще се случи случайно с Google изскачащи време. Всеки и всички съвети са много ценени! - Ейтан

Решение: Здравей Ейтан. Има две възможни причини, поради които вашият S8 се държи по този начин. Единият е, че има проблем с дигитайзера, което означава, че може да е физически счупен, повреден или да функционира неправилно. Другият е, че може да има проблем с операционната система. Не мислим, че телефонът ви може да е заразен, но лошите приложения или злонамерен софтуер също могат да причинят случайни изскачащи прозорци за реклами и приложения. Всяко от тези неща може да е вярно, така че искате да проверите всяка от тях.

Проверете дигитайзера

Екранният екран на телефона е съставен от три основни части - дигитайзер, монитор и гъвкав кабел. Мониторът е този, който показва изображенията, които виждате, докато дигитайзерът е тънък прозрачен слой, който усеща докосванията ви, така че те могат да бъдат разпознати от операционната система. Сигналът и мощността, необходима на дигитайзера се доставят чрез кабела, който работи към дънната платка. Заедно тези три части правят възможно да видите каквото искате да се показва на екрана, като същевременно използвате екрана за изпращане на команди към дънната платка.

Ако дигитайзерът вече не работи правилно по някаква причина, той може да причини случайни входове, които операционната система може да интерпретира като команда за отваряне на приложения. Екранът на Samsung се оказа надежден в продължение на много години и честно казано, те рядко се счупват. Най-честата причина за отпадане на част от екрана е физическото увреждане 99% от времето. Това може да се случи, когато телефонът е изпуснат, изложен на елементи като вода или течност, или е оставен близо до източник на топлина. Ако някое от тези неща се появи преди да забележите проблема, има голяма вероятност дигитализаторът на телефона ви да е физически счупен. За съжаление, такъв проблем не може да бъде решен само с някои софтуерни неща. Ще трябва да изпратите телефона на Samsung, за да могат да го поправят.

Ако не мислите, че има някаква неизправност в хардуера, можете да проверите как работи дигитайзерът, като използвате сервизното меню на устройството. Това е скрито меню, предназначено само за техници, така че искате да бъдете внимателни при избора или провеждането на някои тестове. За целите на отстраняването на неизправности на вашия случай, искате да се ограничите само до тестване на екрана. Това са точните стъпки, които искате да направите:

  1. Отворете приложението Телефон (набиране).
  2. Наберете * # 0 * #
  3. Изберете Докоснете .
  4. Нека телефонът ви лежи както е и вижте дали прави линии или точки самостоятелно. Ако това се случи, това означава, че дигитайзерът вероятно е препечен.

Фабрично нулиране

Ако дигитайзерът е наред и телефонът ви не е физически повреден, тогава трябва да помислите за възстановяване на фабриката, за да видите дали има някаква грешка в софтуера, която стои зад неприятностите. Ето как:

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверка за злонамерен софтуер или лошо приложение

Сега тук има възможност. Ако проблемът изчезне след фабрично нулиране, но се върне по-късно, след като инсталирате приложения, можете да заложите, че причината е едно от тези приложения. Както бе споменато по-горе, това може да бъде зловреден софтуер или просто лошо кодирано приложение, което е станало несъвместимо с операционната система. Ако се окажете в тази ситуация, трябва да идентифицирате самото приложение чрез пробна и грешка. Няма автоматизиран начин да ви помогне да направите това по-бързо. С други думи, ще трябва да отделите време и усилия, за да деинсталирате, наблюдавате и деинсталирате отново, докато не сте намалили причината.

Проблем # 2: Galaxy S8 приложенията за социални медии липсват

След актуализацията на Oreo миналата седмица спрях да получавам уведомления от Social Media. Което обикновено не ме притеснява, но аз съм социален мениджър за компания. Използвах, за да получа редовното известие - изскачам на началния екран и малкия оранжев кръг с номер, но сега, за да видя дали имам някакви уведомления, всъщност трябва да отворя приложението, за да видя дали има нещо там. Това се случва с FB, Page Manager, Twitter и Snapchat. Моите известия за текстови съобщения работят добре. Преминах през всяка обстановка. Просто исках да знаеш, че човекът от вчера не беше сам в разочарованието си. Така че, всъщност не се нуждая от отговора „направи тези неща“ - защото съм ги правил. Това е повече от FYI. - Джолен

Решение: Здравей Джолен. Ако вашият Galaxy S8 вече не показва значките или оранжевия кръг с номер в горната част на приложенията, вероятно това е, че приложението BadgeProvider не работи правилно. За да го поправите, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Приложения.
  3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
  4. Изберете Покажи системни приложения.
  5. Намерете и натиснете приложението BadgeProvider.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Докоснете бутона „Изчистване на кеша“.
  8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Ако това не работи, не забравяйте да изтриете и данните за приложението:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Приложения.
  3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
  4. Изберете Покажи системни приложения.
  5. Намерете и натиснете приложението BadgeProvider.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
  8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Ако двете процедури няма да помогнат, опитайте да избършете кеша на дяла с тези стъпки:

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
  5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 3: Galaxy S8 няма да работи поради заключване на FRP

Купих използван S8 и гледах как го изтрива веднага след като платих за него. Бях щастлив да видя това, но когато се прибрах вкъщи, аз се задържах с нещо от FRP и той няма да върне повикванията ми. Аз се опитах вашия APK решение, но това не е разпознаване на моя сканиране диск USB комбо устройство. Всички предложения за това какво мога да направя. Много съм разочарован от цялата тази ситуация. Беше с канадски превозвач Роджърс. - Джейсън Вандал

Решение: Здрасти Джейсън. Samsung вече укрепи FRP, че предишните предложения и заобикалящите ги начини вече не работят. По това време единственият начин да получите този телефон да работите е да разрешите на предишния собственик да го отключи, като въведете своите идентификационни данни за Google.