Как да се определи Galaxy S8 Plus, че няма да се зарежда: екран остава черен по време на зареждане

Здравейте фенове на Android! Днешната статия за отстраняване на неизправности се занимава с друг често срещан проблем, открит в # GalaxyS8Plus - няма да се зарежда и екранът няма да се включи. Ако сте един от нещастните потребители, които се сблъскат с този проблем, не забравяйте да направите нашите предложения по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy S8 Plus Black Screen проблем: екранът няма да се включи

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S8 Plus екран отиде напълно черен. Опитах всички ваши стъпки за отстраняване на неизправности - нищо. Купих нов LCD екран имах техник инсталирате и същия проблем. Опитах се да попитам технологията какво мисли. Нямаше помощ. Надявах се да ми помогнете. Вече съм вложил много пари. Единственото нещо е един ден да се прибера вкъщи от работа и беше горещ ден, когато имах телефон в скута ми. Погледнах телефона си и той каза, че устройството е горещо, така че взех случая и го охладих. След около седмица и половина екранът ми почерня. Освен това се грижех много добре за телефона.

Решение: Смартфоните са много сложни и затова отстраняването им може да бъде трудно. Отнема много компоненти и много софтуерни процеси във фонов режим, за да може екранът да работи. Ако приемем, че техникът, който замени екрана за вас, го е направил правилно, но все пак телефонът има същия проблем, това е знак, че може да има по-дълбок проблем. Ние нямаме пълната история на вашето устройство, така че няма начин да разберем къде е проблемът. Може да има проблем с логическата дъска, която техникът не може да идентифицира. Възможно е видео процесорът или чипът на телефона да са повредени или да възникне проблем, свързан със захранването, който предотвратява връщането на екрана. Трябваше да оставите Samsung да се справи с ремонта, така че обучен техник може да ви посъветва дали телефонът все още може да бъде запазен или не. Тъй като по това време Samsung не може да реши, единственото нещо, което можете да направите, е да получите второ мнение. Опитайте се да донесете устройството в друг авторитетен независим сервиз и да видите дали те могат да помогнат. За проблем като този, техник трябва да извърши задълбочена диагностика на хардуера. Не можем да направим това за вас, така че очевидно няма какво много да ви кажем.

Проблем # 2: Как да се определи Galaxy S8 Plus, че няма да се зарежда: екран остава черен по време на зареждане

Бях чел статия за него, забелязал телефон е на 8%, така че аз го постави, за да получите зарядно, но забравих за него, докато не чух "телефон един изключен" от моя Bluetooth слушалка. Включих го в зарядното устройство и само кръгът с мълния показа на екрана (без процент) и след това изчезна. Светлината на върха не се включваше и дори кръгът вече не се показваше. Включих го в друго зарядно устройство, но нищо. Когато отново го включих в оригиналното зарядно устройство, няколко пъти на екрана проблясваше синя линия. Той няма да зарежда или включва. Съхранени в OtterBox и без излагане на влага никога.

Решение : Има редица потенциални решения, които можете да опитате в този случай. Изглежда, че телефонът не е напълно мъртъв, така че има шанс да успеете да съживите устройството сами.

Опитайте с друго оригинално зарядно устройство Samsung Galaxy S9

Разбираме, че вече сте опитали да заредите устройството с друго, но не сте посочили дали е оригинално зарядно устройство S9 или не. Тъй като се занимаваме с проблем със захранването, задължително трябва да използвате само одобрени от Samsung аксесоари. Някои кабели за зареждане на трети страни могат да бъдат несъвместими или проблемни. Не забравяйте да използвате само официалните. Ако не можете да намерите лесно, опитайте се да заемете един от приятел или посетете местния магазин на Samsung.

Почистете порта за зареждане

Проверка на порта за зареждане е друг важен проблем, който можете да направите в тази ситуация. Понякога джобното влакно, мръсотия или чужди предмети могат да попаднат в портата и да блокират кабела от добър контакт по време на зареждане. Проверете порта за зареждане и го почистете, ако е необходимо. Използвайте консервиран въздух, за да издухате мръсотията или други предмети отвътре. Опитайте се да не залепвате нищо, за да не повредите системата.

Използвайте безжично зарядно устройство

Вашият Galaxy S8 Plus е безжичен, така че използването на тази възможност за отстраняване на неизправности има смисъл. Ако проблемът има нещо общо с порта за зареждане, телефонът ви трябва да се зарежда безжично без никакви проблеми. Това би трябвало да е добро временно решение, докато все още се разбира най-добрия начин на действие.

Уверете се, че използвате официалното безжично зарядно устройство за този модел телефон. Някои безжични зарядни устройства на трети страни могат да имат различни спецификации, така че изобщо да не зареждат устройството.

Рестартирайте в безопасен режим

Безопасният режим е софтуерна среда, използвана от техници, за да проверява за възможни проблеми с приложения на трети лица. Трябва само да опитате, ако телефонът ви успее да се включи отново, или ако показва знаци, че не е напълно мъртъв. Например, ако устройството все още прави звуци, вибрира при рестартиране, показва LED светлина при зареждане или показва, че все още зарежда на екрана, има вероятност да можете да я заредите в безопасен режим.

Безопасният режим блокира приложенията на трети страни. Ако вашият S8 Plus се зареди в безопасен режим, но не и в нормален режим, това означава, че имате проблем с приложението на трета страна.

За да рестартирате в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако вашият S9 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Стартирайте други режими

С други режими имаме предвид режим на възстановяване и режим на изтегляне. Всяка една от тях работи независимо от Android. Ако вашият S8 се справи добре с който и да е от тях, това предполага възможен проблем с операционната система Android. Но както и в процедурата за безопасен режим, трябва само да се опитвате да заредите телефона си с други режими, ако е напълно мъртъв. Ако не се включи изобщо или няма да се зарежда, не губете времето си с някоя от тези процедури.

Как да стартирате Galaxy S9 в режим на възстановяване

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Как да стартирате Galaxy S9 в режим на изтегляне

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и бутона Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Ще разберете дали сте в режим на изтегляне, когато видите екран, на който пише "Изтегляне ...".

Ако телефонът се зареди само за режим на възстановяване, може да успеете да отстраните проблема с фабрично нулиране или фабрично изтриване.

Режимът на изтегляне е мястото, където можете да флаш или ръчно инсталирате състав или потребителски ROM. Мигането може да е друг начин за отстраняване на проблем със софтуера, с изключение на фабричното нулиране. Мигането е по-рисковано и се препоръчва само за напреднали потребители. Потенциално може да задейства телефона и да предизвика повече проблеми. Не забравяйте да направите проучване за това, ако искате да го опитате.

Получете поддръжка от Samsung

Ако до този момент нищо не свърши работа, най-добрият вариант е да изпратите телефона. Най-вероятната причина за проблема е нещо по-дълбоко. Това може да бъде проблем с логическа дъска или повредена батерия. Трябва да разрешите на квалифициран техник да прегледа устройството, за да бъдете посъветвани правилно. Ако телефонът все още е в гаранция, има вероятност Samsung да го поправи безплатно. В повечето случаи ремонтът, особено тези, които включват подмяна на части, се поема от потребителя.