Как да се определи Galaxy S8 Plus, че продължава да показва влага открива предупреждение, когато изключен и зареждане

Един от досадните проблеми, които засегнаха много потребители на Galaxy в миналото, беше открит проблем с влагата. В тази статия за отстраняване на неизправности отговаряме на вариант на този проблем. Един от нашите читатели съобщи, че неговият # GalaxyS8Plus продължава да показва предупреждение за откриване на влага само когато е изключен и се зарежда. Надяваме се, че този пост ще помогне за решаването на този проблем.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да се определи Galaxy S8 Plus, който продължава да получава предупреждение за откриване на влага, когато е изключено и заредено

Имам Samsung Galaxy S8 Plus за около 9 месеца. преди около седмица започнах да получавам известия, че има влага в порта за зареждане. Това се случва само когато телефонът е изключен. Когато телефонът е включен, телефонът не се зарежда. Имам почистване на порта за зареждане и се увери, че е сух. Мога дори да стартирам телефона добре, получавам уведомление за влага и че започва да се зарежда правилно.

Решение: Обикновено грешка, установена от влага, възниква само когато системата открие влага или вода в или близо до зоната на порта за зареждане. Ако това, което казвате за грешката, която се случва само при зареждане на устройството е изключена, това най-вероятно се дължи на софтуерен проблем. Това означава, че операционната система може да получава неправилни параметри поради лошо приложение или грешка в софтуера. За да разрешите този проблем, трябва да направите набор от стъпки за отстраняване на неизправности. Не забравяйте да следвате нашите предложения по-долу.

Уверете се, че портът за зареждане е сух

Преди да направите някакъв софтуер за отстраняване на неизправности, проверете дали порта за зареждане е наистина сух без влага. Молекулите на водата обикновено се изпаряват сами, така че се опитайте да ускорите процеса, като се уверите, че телефонът е позициониран оптимално. Можете да направите това, като поставите устройството в близост до източник на непряка топлина като гърба на телевизионна или компютърна кула, така че да получи лека топлина. Оставете телефона в това положение поне 24 часа. Можете също да разклатите енергично телефона, за да отстраните вода или влага, която може да е скрита.

Избягвайте да прилепвате нещо към порта за зареждане или да използвате сгъстен въздух. Последното може да избута водата навътре, особено ако защитата на водата е нарушена.

Изчистете дяла на кеша

Изчистването на дяла на кеша е необходимо в този случай, особено ако проблемът започна след извършване на актуализация. Понякога системният кеш на Android може да се повреди след актуализация или поради други причини. За да сте сигурни, че телефонът ви има добър системен кеш, следвайте стъпките по-долу:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
  7. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  8. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  9. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Наблюдавайте и зареждайте в безопасен режим

Друга добра стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е да проверите дали проблемът се дължи на някое от вашите приложения. Не всички приложения са изградени със същите умения и опит, така че винаги има шанс да се създадат проблеми или да се намесва в Android. За да проверите дали нашето подозрение е вярно, искате да стартирате телефона в безопасен режим. В този режим няма да могат да се изпълняват приложения от трети страни, така че ако S8 Plus се зарежда нормално след зареждането му в безопасен режим, можете да заложите на едно от приложенията да бъде виновен.

За да стартирате в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
  8. Заредете телефона и вижте какво се случва.

За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако вашият S8 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Инсталирайте последната актуализация за Android

Някои потребители на Galaxy успяха да поправят откритата от влагата грешка в миналото, като просто инсталираха актуализация. По подразбиране вашият S8 трябва автоматично да изтегля и инсталира актуализации на Android, но ако сте променили това поведение, уверете се, че ръчно проверите в Настройки> Актуализация на софтуера .

Фабрично нулиране

В крайна сметка може да се наложи да се прибегне до фабричните нулиране, ако всички предложения по-горе няма да работят. Фабричната настройка ще изтрие всички потребителски данни и ще върне цялата софтуерна информация обратно към техните настройки по подразбиране. Ако причината за проблема се дължи на неизвестен софтуерен бъг, фабричното нулиране може да помогне. Ето как да извършите възстановяване на фабричните настройки на вашия S8 Plus:

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Задача # 2: Как да поправим Galaxy S8 с черен екран на смъртта (няма да се включи)

Имам Samsung Galaxy S8, който има черен екран на смъртта. Аз бях в състояние да получите на екрана, за да реагира много бавно след мек нулиране, но когато се опитах да получите достъп до фабричните нулиране аз непрекъснато имам грешка, която каза, че системата UI е Unresponsive и ми даде избор да го убие или да чакам. Опитах се да чакам многократно, докато бавно напредвах, докато не спря напълно. Аз се опитах да намали силата на звука, бутона за захранване. Бутон за включване на силата на звука. Бутон за увеличаване на силата на звука. Но няма да се рестартира или да влезе в менюто. Телефонът ще таксува. LED индикаторът продължава да мига за уведомления и телефонът понякога издава шумове. Но екранът няма да се включи и няма да се рестартира. За съжаление аз съм на няколко месеца далеч от възможността да надстроя.

Решение: Възможно е телефонът да е срещнал грешка в операционната система, която не може да бъде разрешена от само себе си. В зависимост от това, което сте правили преди това, което е довело до тази ситуация, може или не може да има начин да се поправи. В тази ситуация има само три предложения, които можем да ви дадем:

  • изтрийте кеш дяла
  • първоначално нулиране
  • мигащ фърмуер на устройството.

Първите две опции изискват телефонът да се зареди в режим на възстановяване, докато третият се нуждае от Один или режим на изтегляне. За да получите достъп до тези режими, първо трябва да изключите телефона. Първото натискане на комбинациите от бутони, без първо да изключите телефона, няма да работи.

За да стартирате вашия S8 в режим на възстановяване: \ t

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Първо опитайте да изтриете дяла на кеша. Ако това не работи, направете нулиране на фабриката.

За да стартирате вашия S8 до Один или режим на изтегляне:

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате Один режим. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и бутона Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Изчакайте, докато видите екрана за изтегляне.
  4. Следвайте мигащата процедура за вашето устройство.

ВАЖНО: Мигането се препоръчва само за напреднали потребители на Android. Ако не сте чували за срока, или ако за първи път го правите, не забравяйте да направите необходимите изследвания. Мигането може да навреди на софтуерната среда на вашето устройство, затова бъдете готови да приемете риска да загубите телефона, ако не успеете. Използвайте Google, за да потърсите добър наръчник за мига на телефона.

Проблем # 3: Замразяването на Galaxy S8 и нивото на батерията се оттича много бързо

S8 се снима замръзнала преди няколко седмици и това стана по-често. За да разреша, ще изпълня мек рестарт (мощност и сила на тока), който работи добре допреди седмица, след като рестартира захранването на батерията ще падне до 1%. Днес аз го зареждах напълно, но щеше да се изключи след 2 минути употреба. Тогава ставаше все по-кратък (времето на b4 изключване). Аз го включих отново и извърших актуализация, както беше предложено, но сега няма да се стартира изобщо. Получавам екрана на Samsung S8, след това излъчвам, а след това тъп мига Samsung, след това изключен. Опитах едно от вашите предложения за изтриване на кеша и се уверих, че не се изпълняват приложения във фонов режим. Някакви идеи какво може да се случва?

Телефонът сега се използва от дъщеря ми, така че няма обаждания или съобщения, само приложения предимно музикално и камера / видео. Това беше старият ми телефон. Шарлот Лий

Решение: Батерията на телефона ви може да има грешка, която причинява преждевременно изключване на телефона. За да видите дали можете да го поправите, опитайте да калибрирате операционната система и батерията. Ето как:

    1. Източете батерията напълно. Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
    2. Заредете телефона, докато достигне 100% . Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
    3. След изминалото време изключете устройството.
    4. Рестартирайте устройството.
    5. Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
    6. Повторете стъпки 1-5.

Можете също да възстановите фабричните настройки на телефона, за да върнете цялата си софтуерна информация към настройките по подразбиране. Ако причината за проблема е проблем със софтуера, възстановяването на фабричните настройки трябва да работи. Следвайте стъпките по-горе за това как да го направите.

Ако проблемът с отстраняването на някакъв софтуер не реши проблема, може да се предположи, че е виновен лош хардуер. Донесете телефона на Samsung за ремонт или замяна.