Как да се определи Galaxy S8 мрежов проблем: превключва от 4G на 3G или няма да изпраща или получава текстове

Здравейте всички! Както и в други статии за отстраняване на проблеми, днешната публикация ще отговори на някои случаи, които събрахме от вашите писма преди няколко дни. Планираме да добавим още # GalaxyS8 публикации за отстраняване на неизправности в следващите дни, така че ако се свържете с нас наскоро за собствения си проблем, не забравяйте да проверите други статии през следващите няколко дни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy S8, който се заби в цикъл на зареждане след мигане

Опитах се да понижи моя s8 версия на софтуера чрез Один. но когато го направих, той се зарежда добре и инсталира всичко добре. веднага след като го обувка ми каза нещо за валидиране не може да се провери и ме помоли да се възстанови, аз не бях в състояние да направи нищо друго с него, натиснах нулиране и тя ме постави в постоянно "samsung лого - > изтриване с андроид логото и въртящо се колело -> рестартиране ”и дори няма да ми позволи да вляза в режим на възстановяване без значение какво, аз мога само да стартирам в режим на Один. Бихте ли помогнали, тъй като аз съм напълно излязъл от идеи… Поздрави.

Решение: Първо, искаме да стане ясно, че предполагаме, че сте наясно с рисковете, свързани с подправянето на официалния софтуер. Тъй като само опитни потребители на Android се опитват да мигат устройствата си, трябва да сте готови да приемете факта, че може да сте сериозно объркали устройството си и може да няма начин да го поправите.

На второ място, проблемът с обувката се появява често след мигане поради много фактори. Някои от често срещаните причини са следните:

  • използва неправилен фърмуер
  • неизвестен PC бъг
  • софтуерен бъг
  • дефектен USB кабел или порт (на компютър или телефон)
  • не следват правилните мигащи инструкции (за конкретен фърмуер)
  • наличие на бъг на буутлоудъра

Възможно е проблемът да е причинен от всеки от тези елементи. Да знаеш коя е невъзможна. Няма начин, ако телефонът ви все още може да бъде поправен. Отговорът зависи от причината.

На трето място, единственото възможно решение е да запалите фърмуера за запасите на вашето устройство. Предполагаме, че сте изброили важна информация за софтуера на устройството, преди да я избутате. Въз основа на този списък, опитайте се да намерите същата точна версия на фърмуера и да я прожектирате на вашия S8. При нормални обстоятелства, би трябвало да можете да поправите проблема с обувката. Ако не знаете стоковия фърмуер на вашето устройство, опитайте се да направите някои онлайн изследвания или да попитате потребителите на същия модел от същия превозвач.

Ако мигащ фърмуер няма да работи изобщо, нямате късмет. Ако телефонът все още е в гаранция, занесете го в сервизния център на Samsung. Не споменавайте, че сте се опитали да се намесвате в софтуера. Ако имате късмет, Samsung може да ви помогне да поправите устройството или да го замените.

Проблем # 2: Как да се определи Galaxy S8 мрежов проблем: превключва от 4G на 3G или няма да изпраща или получава текстове

Имам проблеми с връзката за данни. Телефонът ми ще премине от 4G на 3G дори в добра зона на сигнала. Мога да включвам и изключвам самолетния режим, за да получа 4G обратно. Понякога няма да изпраща съобщения или да ги получава. Казва, че нямам връзка за данни, дори когато показва, че имам 4G, когато се опитвам да изпратя текст. Мога да включа режим на самолета, след това да го изключи или да се обадя, след което мога да ги изпратя. Мога да използвам други приложения като сблъсък на кланове или Facebook Messenger и все още трябва да прекъсвам сигнала си за включване / изключване с режим самолет или телефонно обаждане, за да получавам и изпращам съобщения. Вярвам, че проблемите ми са причинени от един и същ проблем. Имайте предвид, че този преустроен Verizon Samsung Galaxy S8 премина към услугата за прави разговори. И проблемите все още се появяват, когато имам нов, неограничен план за услуги, добавен с пълни данни. Това е план от $ 55.00 от Straight Talk. Виждал съм фабрично нулиране фиксирани много S8 проблеми. Опитвам се да избегна това. Ако трябва, ще го направя. Ще се обърка ли фабричното нулиране с плана за обслужване, който в момента имам? Сервизният ми план не изтича почти 2 седмици.

Решение: Макар да е добре, че в днешно време превозвачите улесняват клиентите си да преминат към други мрежи, като предлагат фабрично отключени устройства (или отключване на мрежата), това не елиминира напълно факта, че може да има грешки или ограничения след превключването. Това се дължи на факта, че всеки превозвач има своя собствена версия на фърмуера на Android. Дори когато телефонът е отключен от мрежата, неговият софтуер или хардуер може да не е напълно съвместим със системата на втората мрежа.

Ако вашият проблем е бил там от деня, когато сте преминали към Straight Talk, можете да приемете, че грешката може да е причинена от ограничение или несъвместимост на фърмуера. Дали това е точно за разискване, но за съжаление няма начин да се каже. Това може да отнеме много ресурси, правилни хора, специализирани инструменти и дълго време, за да разбера грешката. С други думи, познаването на причината е много непрактично и напълно неикономично. Ние не смятаме, че има някой или група, която да посвети усилията и ресурсите си, за да разбере истинската причина.

Ако искате да разберете сами, има ограничен набор от стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате. Те не включват дълбоки проверки за кодиране, но затова не можете да знаете къде е проблемът, ако основните стъпки няма да помогнат. По-долу са описани нещата, които можете да опитате.

Избършете дяла на кеша

Много системни грешки могат да възникнат, ако системният кеш на телефона ви е повреден или остарял. Уверете се, че сте го обновили, като изтриете кеша. Ето как:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
  7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нулиране на мрежовите настройки

Някои мрежови грешки се дължат на неправилни мрежови настройки. Опитайте да обновите конфигурацията на мрежата на устройството си и да видите какво се случва.

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  2. Докоснете General Management> Reset settings.
  3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
  4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
  5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Използвайте друга SIM карта

Някои потребители решават проблеми с текстови съобщения или обаждания, като просто изключват SIM картата. Ако все още не сте го опитали, не забравяйте да го направите. След като извадите картата от устройството, изчакайте около 10 секунди, преди да я поставите отново.

Инсталиране на актуализации (ако има такива)

Това зависи от това дали устройството все още може да получава актуализации или не. Обикновено отключените телефони, използвани във втората мрежа, няма да получават актуализации по въздуха. Ако телефонът ви продължава да получава актуализации от Samsung, не забравяйте да ги инсталирате. Някои бъгове в мрежата се поправят само с актуализации, така че не ги пропускайте.

Фабрично нулиране

Фабричната настройка обикновено не се препоръчва за отключени телефони, тъй като тя връща всичко по подразбиране. Тъй като кодовете за отключване са изкуствени софтуерни модификации, те могат да бъдат изтрити, ако направите фабрично нулиране. Това означава, че телефонът ви може да е заключен отново в оригиналната си мрежа след нулиране. Ако смятате, че можете да отключите телефонната мрежа отново след нулиране, не забравяйте да опитате това решение.

За да възстановите фабрично вашия S8:

  1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
  2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  3. Докоснете Настройки> Облак и профили.
  4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
  5. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
  6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
  7. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и натиснете Общо управление> Нулиране> Фабрична настройка на данните.
  8. Натиснете Reset device.
  9. Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
  10. Докоснете Продължи.
  11. Натиснете Изтриване на всички.

Ако проблемът остане след фабрично нулиране, можете да приемете, че проблемът не може да се поправи на вашето ниво. Това може да е една от идиосинкразиите на вашето устройство, което се използва в определена мрежа, или може да има неефективно кодиране на фърмуера зад него.

Проблем # 3: Galaxy S8 замръзва и показва грешка при отваряне на приложение

Имам този телефон от около няколко месеца и точно днес този проблем се появи. Бях отишъл да погледна някои новини за приложението KSL и следващото нещо, което знаех, че виждам грешката. Това е първият път, в който се е случило, откакто имах устройството и нямам представа какво го причинява приложението или защо. Не мога да задействам устройството, тъй като той или се е затворил или е замразил на екрана за грешки. Не съм се опитвал да изкорени или модифицирам устройството си по какъвто и да е начин, форма или форма. Ще бъда благодарен да получа професионална помощ и помощ, за да се отърва от проблема.

Решение: Ако не можете да включите устройството, как знаете, че получавате грешка? Искате да кажете, че телефонът ви престава да реагира или замръзва, когато се появи грешка в приложението? В такъв случай препоръчваме да изтриете приложението от устройството. Ето как да направите това:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
  8. Сега, когато телефонът е в безопасен режим, отидете на началния екран и намерете приложението. Докоснете и задръжте споменатото приложение, след което изберете деинсталиране, за да го премахнете от системата.

Друга възможност е да деинсталирате приложението с тези стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Отворете приложението Настройки.
  3. Докоснете Приложения.
  4. Намерете приложението, с което имате проблем.
  5. Натиснете бутона Деинсталиране.