Как да се определи Galaxy S8 влага открита грешка, вода повредени хардуер?

Здравейте и добре дошли в днешната статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS8. Този пост ще се опита да отговори на някои от най-често срещаните проблеми, които засягат много потребители на S8 - щети, причинени от вода, открити грешки и невъзможност за зареждане.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Ще ремонтира ли Samsung Galaxy S8 с вода?

Здравейте. Имам Galaxy S8 и има щети от вода. Взех го в басейна си (знам, глупаво от мен) и се изключи почти автоматично. Екранът не отговаря и остава черен. Има червен светодиод, който продължава да мига и фенерчето е в постоянна настройка на светлината на стробоскопа. В момента го имам в ориз, но не знам какво друго да правя. Аз също не разполагам със застраховка по телефона, ще продължи ли да го ремонтира samsung? - Джак

Решение: Здравей, Джак. Galaxy S8 има водоустойчива защита, така че бързото, плитко гмуркане в басейна трябва да е наред. Единствените случаи, в които не искате да замазвате телефона си във вода, са следните:

ако телефонът е бил случайно пуснат преди
ако има видими пукнатини на екрана или тялото на устройството
ако преди това е бил подправен хардуерът на телефона (ако е бил поправен)

Водоустойчивостта на Samsung е надценена и в миналото е имало много случаи, в които дори изцяло нови устройства от кутията ще се провалят, ако са напоени с вода в рамките на IP6 (до 1.5 м за 30 минути). С други думи, защитата от водоустойчивост понякога не е 100% надеждна. Ето защо, колкото е възможно повече не искате да носите устройството си със себе си, докато плувате или се гмуркате в басейн или в океана.

Ако вашият S8 нормално работи преди да се потопите, тогава сте прав - определено има водни щети.

Samsung третира щетите от водата като злоупотреба с клиента, което автоматично анулира стандартната гаранция. Те няма да поправят S8 безплатно, дори ако все още е в рамките на стандартния гаранционен период от една година. Ако искате да ги поправите за вас, трябва да поемате таксата за ремонт и почти със сигурност и подмяната на частите. В зависимост от това кои части са повредени, най-вероятно ще похарчите над $ 200 за ремонт на Samsung. Това е консервативна оценка, а общите разходи за ремонт лесно могат да достигнат високи нива, особено ако има проблем и с дънната платка. За да получите точна оценка, ви предлагаме да занесете устройството в Samsung, за да могат да прегледат хардуера.

Проблем # 2: Как да поправим влагата на Galaxy S8 открита грешка

За около миналата седмица, включването и изключването на телефона ми ще ме уведоми, че android е открил влага в порта за зареждане. Проблемът е, че никога не съм използвал водоустойчива функция за снимки и т.н. и никога не е бил поставян във вода или имал вода в него, така че се чудех какво да правя. - Specialkkellermann

Решение: Hi Specialkkellermann. Грешка, установена от влагата, може да се появи поради редица причини. Нека ги обсъдим накратко и възможните решения, които можете да опитате.

Влагата е открила грешка поради следи от течност или вода в зареждащия порт

Galaxy S8 има сензор за течност в порта за зареждане, предназначен да предотврати зареждането и да предупреди потребителя, че портът е мокър. Това е основната причина за повечето регистрирани случаи на откриване на влага. За да сте сигурни, че в зареждащия порт няма малко вода или течност, оставете телефона си близо до топла зона във вашия дом през целия ден. След известно време водата естествено се изпарява. Поставете телефона в близост до непряк източник на топлина като задната част на компютърна кула или телевизия поне 12 часа. НЕ излагайте устройството на пряка слънчева светлина или го поставяйте близо до фурна или пещ. Не забравяйте, че целта ви тук е да се отървете от възможните малки количества течност или вода и да не вривате нещо.

Също така, не използвайте нищо, което би могло да избута вода или течност вътре в телефона ви, като сешоар или сгъстен въздух.

Влага е открила грешка поради грешка в софтуера

Миналата година видяхме необичайно нарастване на броя на откритите случаи на влага за S8 след актуализация на софтуера. Много потребители съобщават, че телефонът им показва грешка, въпреки че не са били близо до вода или са изложени на течност. Проблемът съвпадна с последната актуализация на Android по това време, така че ние лесно съпоставихме двете. Не знаем дали проблемът е възникнал отново, но в момента сте първият случай, който ни достигна по отношение на тази грешка. Въпреки това, за да покриете евентуален проблем с софтуера, препоръчваме ви да възстановите фабричните настройки на устройството и да видите какво се случва след това. Ето как да направите това:

Създайте резервно копие на вашите файлове и други данни.
Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Проверете за проблема.

Грешка, установена от влага поради счупени аксесоари за зареждане

Някои редки случаи на открити грешки са причинени от неправилен кабел за зареждане и / или адаптер. Уверете се, че имате добър работен аксесоар за зареждане, преди да заредите телефона. За да тествате дали грешката се дължи на лошо зарядно устройство или кабел, заемете официалното зарядно устройство за S8 и го използвайте за зареждане на S8. Ако имате възможност да посетите магазин на Samsung, опитайте се да използвате тяхното зарядно устройство S8 и вижте дали това ще реши проблема.

Възникнала е грешка поради лош порт за зареждане

Не е лесно да се знае дали причината за откриваната от влага грешка се причинява от порт за зареждане, но това е една от честите причини за този проблем. Това обикновено е техник от Samsung, който трябва да тества този такъв, така че не се опитвайте да отворите телефона, само за да видите как се появява зареждащият порт.

Влагата е открила грешка поради неизвестна неизправност на хардуера

Някои други неизправности в хардуера, които могат да доведат до открита грешка при влага, включват лоша батерия, лоша интегрална схема за управление на захранването или някаква друга повреда на дънната платка. Ако нищо не работи след всичките ни предложения по-горе, тогава можете да приемете, че зад хардуера има хардуерен неуспех. В този случай ще трябва да изпратите телефона си на Samsung за ремонт.

Свързани четене: Galaxy S8 влага открита грешка, няма да се зарежда поради влага открита грешка, други проблеми

Проблем # 3: Galaxy S8 няма да се включи и ще остане върху червения екран на логото на Verizon

Heya. Имам Samsung Galaxy S8. Събота се събудих и телефонът ми се рестартира и остана на червения екран на Verizon. Имах това да се случи с мен 5 месеца по-рано и трябваше да възстановя фабриката и след това нещата се върнаха към нормалното. Този път се опитах да го рестартирам нормално, както и да рестартирам в безопасен режим. Уви, това не работи и все още се задържа на Verizon червен екран. Така че аз си счупих куршума и казах, че ще направя нулиране. Направих го и все още остава на червения екран на Verizon. Имам фабрика го нулира два пъти след това да се уверите, че всички приложения са изтрити заедно с всичко останало, и все още се заби на Verizon червен екран. Всякакви идеи за това какво е погрешно или как да поправите това, или е време да получите нов телефон ??? \ _ ('_') _ / Наздраве. - Alexa Alexa

Решение: Здравей, Алекса. Ако няколко фабрични нулирания чрез Меню за възстановяване не са решили проблема, може да се е повредил системата за зареждане на вашия телефон поради някаква причина. Можете да се опитате да го пренастроите, но няма гаранция, че тя ще работи след това. Мигащият буутлоудъра обикновено се препоръчва само за напреднали потребители на Android. Ние не препоръчваме да го пробвате, ако не сте чували за него, или ако не сте сигурни, че ще го направите изобщо. Мигането може да повреди софтуера завинаги, за да можете да завършите с преспапие.

По-долу са описани основните стъпки за това как да зареждате буутлоудъра в устройството на Samsung. Точните стъпки може да са малко по-различни за конкретния модел телефон.

Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Samsung ремонт

Най-доброто решение, което можем да ви кажем в този случай е да изпратите телефона си на Samsung. Ако причината за проблема е неправилно конфигуриран или повреден софтуер, те могат да могат лесно да поправят вашия S8 чрез презареждане на стоковия фърмуер към него. Ако не може да се определи от софтуерно решение, те най-вероятно ще го заместят с друг S8.