Как да се определи Galaxy S8 ап не зареждане въпрос: "Не можете да инсталирате това приложение, защото друг потребител вече е инсталиран несъвместима версия на това устройство." Грешка

Здравейте фенове на Android! Един от най-често срещаните проблеми, които разглеждаме днес, е, че # GalaxyS8 не може да зареди приложение поради „Не можете да инсталирате това приложение, тъй като друг потребител вече е инсталирал несъвместима версия на това устройство.“. Ние също така покриваме някои други свързани въпроси, така че се надяваме тази статия да бъде полезна за тези от вас, които са срещнали проблеми на собствения си S8.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправите приложението Galaxy S8 да не се зарежда: "Не можете да инсталирате това приложение, защото друг потребител вече е инсталирал несъвместима версия на това устройство."

Някои приложения са деинсталирани след актуализацията. Когато се опитвам да преинсталирам приложенията, те излизат с съобщение за грешка „Не можете да инсталирате това приложение, защото друг потребител вече е инсталирал несъвместима версия на това устройство.“ Прегледах настройките на телефона си без никакъв късмет. всяка следа от тях, така че сега не мога да ги преинсталирам.

Решение: Грешката "Не можете да инсталирате това приложение, защото друг потребител вече е инсталирала несъвместима версия на това устройство." Е странно, тъй като устройствата на Samsung вече не поддържат повече потребители. Възможно е проблемът да се дължи на факта, че директорията, където преди това се намираше приложението, може да се е преместила. Например някои потребители в миналото са съобщавали за тази грешка, след като са преместили приложения от вътрешна памет на SD карта. Ако имате SD карта в телефона си, опитайте да видите дали приложението, за което имате проблем, е преместено по погрешка. Ако го е направил, уверете се, че го изтрийте от SD картата или го премахнете изцяло от телефона, след което го инсталирайте отново.

Изчистване на данните от Google Framework за услуги

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, е да се гарантира, че няма нищо лошо в приложението Google Play Store и други свързани с Google услуги и приложения. За да направите това, искате да изчистите приложението Google Services Framework на устройството си. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Google Services Framework.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Преформатирайте SD картата

Както беше посочено по-горе, възможно е приложението да е преместило картата SD, а Android да не може да го намери, когато се опитва да го стартира. Тъй като няма начин да знаете това със сигурност, можете да се уверите, че почиствате SD картата, така че Android ще бъде принуден да сканира вътрешната памет и да търси там директории. Това може да изчисти грешката, причиняваща проблема.

За да форматирате отново SD картата:

1. Отворете менюто Приложения.
2. След това натиснете Настройки.
3. Превъртете до и натиснете Storage.
4. Докоснете Форматиране на SD картата.
5. Прочетете и прегледайте предупредителното съобщение, след това отново докоснете Форматиране на SD картата. Ако тази опция не е активирана, първо трябва да деактивирате SD картата.
6. След това натиснете Изтриване на всички, за да потвърдите форматирането на SD картата.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Приложението, което се опитвате да отворите, може да не работи правилно поради липсващи или деактивирани приложения / s по подразбиране. Проверете дали приложенията по подразбиране на устройството ви са активирани, за да минимизират проблемите. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте S8 и проверете за проблема.

Фабрично нулиране

Ако проблемът остане на този етап, трябва да направите и фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате файловете си, преди да го направите.

За нулиране на фабричните настройки:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Разработчик на приложението за контакти

Ако имате проблем само с едно приложение, причината може да е свързана с кодиране. Уверете се, че сте позволили на програмиста на приложението да знае за проблема, за да могат да го прегледат.

Проблем # 2: Какво да направите, ако вашият Galaxy S8 срещне проблем с производителността с приложение за игра

Ние играем игра наречена Munzee чрез приложението. Той използва местоположение, камера, контакти и съхранение в телефона. Приложението основно има две дейности, физически и виртуални munzees. Между другото, физическите munzees са QR кодове. Физическите munzees улавят големи 1-2 секунди. Проблемът е във виртуалните munzees. Това са манзеи, които се появяват на картата и не съществуват във физическа форма, но трябва да сте на много крака, за да ги уловите. С моя стар телефон (LG Aristo) той ще обработи виртуалния munzee за 1-2 секунди. С новия S8 това отнема 6-15 секунди. Изключих всички фонови приложения. Дори направих фабрично нулиране и инсталирах само приложението Munzee, но няма разлика. Спецификациите за S8 са много по-добри от Aristo, но изходът Aristo изпълнява новия S8. Проверих и няма актуализации за приложението или телефона. Отворих опции за разработчици и промених мащаба на анимацията на прозореца на .5x, преходен мащаб на анимацията към .5x, и мащаба на продължителността на аниматора до .5x. Това помогна да се намали времето за заснемане до 6-8 секунди, но това все още е твърде дълго, когато трябва да заснемете много Munzees.

Моля, не предлагайте да намерите друго хоби… ние сме пристрастени и се забавляваме да го правим. Ще спомена също, че всички други приложения работят много бързо и без никакви проблеми. Свързах се с Samsung и те предложиха да спрат фоновите приложения и да проверят за актуализации и да се консултират с разработчика. Направихме това. Трябваше да прибегнем, за да направим S8 на гореща точка и да заснемем със стария телефон. Не е идеален, а временно решение. Свързах се с разработчика… “те го търсят”. Всяко предложение ще бъде оценено.

Решение: Проблемът ви е специфичен за приложението, което означава, че най-вероятно решението може да бъде предоставено от разработчика. Няма нищо, което можете да направите на телефона си, за да подобрите текущото му изпълнение. Освен ако не сте преднамерено забавили това преди да използвате режима за пестене на енергия на телефона, подобряването на производителността по подразбиране на вашия S8 не може да се решава. Дори не сме сигурни дали проблемът изобщо е свързан с капацитета на процесора на телефона ви. Има вероятност приложението или играта да не са правилно оптимизирани за работа с текущия ви телефон. Трябва да попитате разработчика на играта, защото само те имат правилните отговори. Samsung, Google или екипите за поддръжка на трети страни като нас нямат интимни познания как трябва да работи играта и дали това устройство може да бъде подобрено или не.

Проблем # 3: Приложението Galaxy S8 Weather Forecast не работи правилно

Здравейте. Това е нов проблем за Samsung Galaxy S8. Определено приложение, „прогнозата за времето“ работи добре преди седмица. Сега тя ще даде моето местоположение и времето, тъй като е "точно сега", но когато се натисне, за да отидете на прогнозата (използвайте, за да дадете прогноза за 5 дни напред), тя изисква моето местоположение (използва се, за да знае това автоматично). Когато пиша в моето местоположение, той непрекъснато търси за това местоположение .. и никога не го намира (същото място, където ми дава точното прогнозиране за). Как мога да разреша този проблем? Благодаря.

Решение: Първо, искате да проверите дали има налична актуализация за това приложение. Грешките се определят от разработчиците на приложения само чрез актуализации. Ако много хора имат същия опит като вас, те трябва вече да са съобщили за проблема на разработчика и актуализация с корекция може вече да е излязла.

Ако приложението вече е актуализирано преди да се свържете с нас, опитайте да видите дали изтриването на данните ще помогне. Това ще върне приложението към фабричното й състояние. В много случаи подобна стъпка може да отстрани повечето проблеми с приложението. Вижте стъпките по-горе за това как да изчистите данните на приложението.

Проблем # 4: Какво да направите, ако Galaxy S8 не може да инсталира актуализация на Android

Здравейте. Моето име е Петър. В момента живее в Турция. Преди около година си купих Samsung S8 + от Дубай. Но оттогава не мога да актуализирам телефона си до последната версия на Android, която е Android 8. Когато се опитвам ръчно да го изтегля от настройките, той казва, че телефонът е актуален. Може ли да ми кажете какво не е наред с телефона ми и как да го актуализирам. Характеристиките на телефона са както следва: Модел: SM-G955U Код на продукта: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Базово обозначение: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Версия на Android: 7.0 Най-добри пожелания.

Решение: Ако имате телефон с марка превозвач, което означава, че първоначално е бил построен за работа в определен мрежов оператор в Дубай, тогава няма да можете да го актуализирате чрез OTA (over-the-air). Превозвачите модифицират vanilla Android, за да добавят свои собствени услуги и да го направят своя “собствена”. Казано по-просто, няма да можете да инсталирате фърмуер на турската мрежа във вашето устройство с марка за превозвачи в Дубай.

Ако умирате, за да получите Android Oreo опит на вашия Galaxy S8, можете ръчно да го актуализирате чрез мигане. Използвайте Google, за да потърсите правилното мигащо ръководство за конкретния модел телефон. \

Не забравяйте: мигането е рисковано и се препоръчва само за напреднали потребители на Android. Обърнете специално внимание, когато го правите, за да избегнете блокиране на телефона. И го прави на свой собствен риск.