Как да се определи Galaxy S6 край батерия изтичане въпрос, прегряване въпрос, няма да се свърже с компютър

Добре дошли в нашия последен # GalaxyS6 пост за деня! Ние покриваме 2 важни въпроса, които срещат много потребители на S6: изтощаване на батерията и прегряване. Надяваме се, че решенията, които предлагаме, ще ви помогнат.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Проблемът с прегряването на Galaxy S6, няма да се свърже, компютърът няма да го открие

Дълга история кратко, моят S6 над отопляем, докато на плажа в PCB. След като най-накрая можех да зареждам няколко дни по-късно чрез безжично зарядно устройство, трябваше телефонът да се включи отново. Моят въпрос сега е, че телефонът няма да се свърже с нищо. Всички Wi-Fi, Bluetooth, Screen Mirror и NFC не успяха да включат / работят. Опитах се да го свържа с компютъра си, за да прехвърля всичките ми снимки и видеоклипове, но компютърът не разпознава устройството и телефонът не разпознава, че е свързан с компютър. Аз вече се опитах възстановяване режим / избършете Cache и също е безопасен режим. Проблемът все още е един и същ и искам да получа моите снимки и видеоклипове, преди да вземе решение за Master Reset телефона (което не мисля, че ще помогне също). Моля помогнете. Благодаря. - Луи Камбио

Решение: Здравей Луи. Не знаем пълната история и истинското състояние на хардуера на устройството, така че наистина не можем да кажем със сигурност какво може да е причината за проблема. Въпреки това, ако сте сигурни, че проблемът за свързване е започнал случайно след този прегряващ инцидент, можете спокойно да предположите, че виновен е лошият хардуер. Подобно на щети на вода, хардуерът на всяко електронно устройство може да се провали постоянно, ако те са изложени извън очакваните нива на топлина. Имайте предвид, че в дънната платка на телефона има стотици компоненти и всеки от тях може да спре да работи поради прекалено много топлина. В някои случаи дори незначителен компонент може в крайна сметка да доведе до голям провал, тъй като недостатъчният компонент има тенденция да повлияе на сложната верига от процеси. Например, неправилно функциониращ резистор може да доведе до отказ на други компоненти, тъй като цялата верига може вече да не получава точното количество ток или напрежение, от което се нуждае. Повечето електронни компоненти са чувствителни дори и на най-малките промени на ток или напрежение, така че цялата системна система може в крайна сметка да се провали, ако основният проблем не бъде разрешен веднага.

За вашия конкретен проблем, проблемът може да бъде всичко в този момент и няма начин да го изолираме, да кажем, само лоша антена или зареждащ порт. Основната причина може да бъде по-сложна, ако някой от тях трябва да позволи на Samsung или добър независим техник да провери хардуера за вас. Не смятаме, че можете да направите нещо повече, освен да се опитате да инсталирате най-новите актуализации на приложения и Android (някои актуализации могат да решат проблеми с връзката, особено ако включва модем) и фабрично нулиране. Ако тези две стъпки изобщо не помогнат, помислете за смяна на цялата дънна платка.

Проблем 2: Galaxy S6 продължава да търси услуга, неуспешно съобщение при изпращане на SMS

Понастоящем имам Straight Talk като свой оператор. Наскоро преминах от Galaxy S4 mini на Galaxy S6 и оттогава съм виждал проблеми. Всеки път, когато телефонът ми е изключен, когато го включвам отново, търсенето на услуга се намира в горния ляв ъгъл на екрана.

Също така, когато изпращам текстово съобщение, получавам съобщение за неуспешно съобщение. Но човекът ясно получава съобщението, което изпращам, защото те отговарят.

Говорих 2 многобройни хора в Straight Talk и те не могат да решат проблема 2. Аз не съм много технически разбирам, но мога да следвам указанията. Така че, ако можете да говорите в условия на невинния човек, трябва да можем да преминем през това. Можеш ли да ми помогнеш? - В

Решение: Здравейте Q. Преди всичко, ако телефонът, който използвате в момента, първоначално не е от Straight Talk, т.е. не работи със софтуера на Straight Talk, може да очаквате проблеми с него. Не всеки Galaxy S6 е съвместим с всички превозвачи и всяка разлика в техния дизайн на хардуера и софтуера може да има значително влияние, когато се използва извън домашната си мрежа. Например, ако използвате телефон Verizon в мрежата на Straight Talk, някои функции и функции на телефона може да не работят правилно или изобщо. В повечето случаи мрежовата функция на телефона може също да пострада и да покаже поведението, показвано от вашия S6 в момента. И това всъщност е само един сценарий, където проблемите могат да възникнат. Има и други фактори, които могат да доведат до проблемите, които срещате, включително проблеми от страна на Straight Talk, проблеми с профила, проблеми със софтуера на устройството, проблеми с приложенията и др.

Тъй като не разполагаме с пълната история на устройството ви, предлагаме да го избършете с първоначално нулиране, така че да можете да установите бенчмарк. След като възстановите всички настройки на софтуера на телефона си по подразбиране, можете да опитате да видите какво се случва. Например, ако телефонът, след възстановяване на фабричните настройки и без инсталирани приложения на трета страна, продължава да показва иконата за търсене на услуга или да показва съобщението за грешка при изпращане на SMS, най-вероятната причина е свързана с кодиране. Това означава, че или операционната система, която сте инсталирали напоследък, е дефектна, или че софтуерната версия на телефона има проблеми при работата с системата на Straight Talk. И двата случая са извън способността ви да поправите, така че всичко, което можете да направите, е да се надяваме, че скоро ще бъде издадена актуализация, която да ги адресира.

За да възстановите фабрично вашия S6, моля, изпълнете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем 3: Как да се определи Galaxy S6 край изтичане на батерията въпрос

Здравейте Droid Guy. Имам проблем с моя S6 край. За 5 месеца преди да сменя батерията, тъй като животът е сериозно намален след само половин година употреба. Сега имам подобни проблеми. Само за една седмица премина от нормално време на батерията до източване на батерията в рамките на 8 часа бездействие или около 30 минути умерена употреба. Наскоро забелязах също, че от време на време става доста топло. Индикаторът за батерията в „Поддръжка на устройството“ не показва нищо. Ще ви бъда благодарен за съвета. - Simon Schütte

Решение: Здравей Саймън. Познаването на истинската причина, поради която телефонът губи батерията си необичайно бързо, може да бъде досаден процес, така че не можем да гарантираме, че може да ни помогне. Важно нещо, което трябва да се обмисли, е да се види дали проблемът е възникнал след извършването на нещо различно. Например, ако смятате, че проблемът с изтощаването на батерията се случва след като сте инсталирали приложение, деинсталирането му може да помогне. Само вие знаете пълната история на вашето устройство, така че отговорността за идентифициране на възможни причини пада върху раменете ви.

Проверете за приложения за изтощаване на батерията

Ако не сте направили нищо друго, преди да забележите проблема, следващото най-добро нещо е да проверите дали има конкретно приложение или услуга, които консумират много енергия. Обикновено приложенията, които трябва да са на върха на списъка, трябва да са свързани с системата като екран или Android. Ако видите, че приложение, което не сте запознати, консумира по-голяма честота от батерията, отколкото обикновено, трябва или да я деинсталирате, или да го деактивирате. За да проверите използването на батерията, изпълнете следните стъпки:

1. От начален екран отидете: Приложения> Настройки> Батерия.
2. Прегледайте графиката за историята на батериите. Графиката за процент на батерията показва очакваната продължителност на живота на батерията.
3. Натиснете бутона Използване на батерията .
4. От раздела Минало и предвидено използване прегледайте графиката. Това ви показва колко батерия е била използвана и показва прогнози за живота на батерията въз основа на това използване.
5. Прегледайте раздела Последно използване на батерията . Процентът ви казва как всяко от изброените приложения влияе върху живота на батерията ви.

Списъкът ви с приложения, които ядат пропускателна способност за захранване, е уникален за устройството ви, така че зависи от вас да решите дали трябва да деинсталирате приложение или не. Имайте предвид, че някои приложения са проектирани да работят във фонов режим и може да са високо в списъка. Добър пример за този тип приложения са приложенията за социални мрежи. Приложенията за социални мрежи редовно се свързват с отдалечените си сървъри, за да получат актуализации на съдържанието. Уверете се, че сте настроили опцията за синхронизиране в менюто с техните настройки на ръчно или подобно, за да предотвратите автоматичното им обновяване.

В нашите години на отстраняване на проблеми батерията източване, най-честата причина е лошо управление на ап. Като потребител, това е вашата работа, за да се уверите, че инсталирате само добри работни приложения. Ако сте склонни да инсталирате приложения импулсивно, сега е моментът да промените. Колкото повече приложения инсталирате, толкова по-голяма е вероятността бъговете да се развиват и да причиняват проблеми. Тази ситуация също може да доведе до бързо изтичане на батерията, защото операционната система трябва да изпълнява по-сложни изчисления. Необходими са повече ресурси, за да подготвите устройството си, както и да направите неща. С други думи, колкото повече неща събирате, толкова по-голям става товарът за системата. Когато става въпрос за брой приложения, най-добре е да сте пестеливи. Деинсталирайте тези, от които нямате нужда, и оставете само тези, от които не можете да живеете своя дигитален живот. Изхвърлете игрите, освен ако няма да провали живота ви, когато не ги имате.

Най-добрият начин да разберете дали броят на приложенията, които имате, е основният фактор, е да направите нулиране на фабриката и да наблюдавате телефона без приложения на трети лица. Ако не можете да живеете без служебния си имейл, опитайте се да инсталирате приложение за електронна поща само след нулиране на фабриката и да видите колко дълго да има последен обикновен заряд.

Лош хардуер | лоша батерия

Не забравяйте, че всеки проблем с телефона може да бъде причинен от неизправност в хардуера. Литиева батерия, като тази в телефона ви, се нуждае от грижа. Ако приемете, че сега използвате оригинална батерия за подмяна на Samsung, има вероятност тя да се е развалила само след няколко месеца употреба. Не можем да обсъждаме броя на причините, поради които батерията може да се развали в този пост, но предлагаме да направите някои изследвания, за да ги опознаете. Ако телефонът ви продължи да губи батерията си бързо дори след възстановяване на фабричните настройки, много вероятно е причината да е хардуерно. Помислете за смяна на батерията, за да отстраните проблема.

Калибриране на батерията

Понякога проблемът с източването на батерията не означава непременно проблем и простото калибриране може да помогне. За да видите дали това е така, помислете дали да направите повторно калибриране. Ето как:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.

   Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.

5. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте Reboot system now и натиснете клавиша за захранване.