Как да се определи Galaxy Note9, че няма да се зарежда поради влага открита грешка

Много потребители на Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) ни питат за помощ, защото телефонът им спря да се зарежда без видима причина. В днешния пост, ние ви показваме, че скъпата Note9 може и да не таксува, ако продължава да показва грешка, установена от влагата. Грешката се очаква да бъде задействана само ако има вода или влага вътре в порта за зареждане, но историята показва, че напълно сухите телефони могат да страдат и от открити влага. Видяхме много потребители на Galaxy S8, S9 и Note9 през последните месеци, които съобщаваха, че влагата е открила грешка при грешка след актуализация, така че защитата на водата от Samsung може да се счита за далеч от перфектна в това отношение.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Galaxy Note9 спира да се зарежда

Имам Samsung Galaxy Note9 за около два и половина до три дни той показваше влага открита грешка и зареждане пристанище и тя няма да таксува. добавена, за да я зарежда безжично. Сега изобщо няма да се зарежда с кабелно зарядно устройство. Опитах всичко, което сте предложили и все още няма да зареждате кабел и това е завинаги, за да зареждате безжично. Не съм сигурен какво друго мога да направя. Няма нищо в порта ми за зареждане; нищо не е счупено. така че всички предложения Хедър Суарц [email protected]

Решение: Ако Вашата Note9 се зарежда с безжично зарядно устройство, но не с обичайно зарядно за кабели, това означава, че една от тези две ситуации е вярна:

  • портът за зареждане е мокър
  • портът за зареждане е повреден

Какво да направите, ако портът за зареждане е мокър или има влага

Устройствата на Samsung Galaxy, особено тези от висок клас, като Note9, добавят защита срещу вода. Вашата Note9 може да издържа на случайни пръски вода или течност, но може да запази малки количества вода в зареждащия порт. Наблюдавана е грешка, установена на влага с висока влажност. Ако редовно пренасяте Вашата Note9 в гореща или силно влажна зона, нейният заряден порт може да е събрал достатъчно следи от вода, която предизвиква открита грешка при влага. За да предотвратите повреда на системата, Samsung проектира своите водоустойчиви устройства, за да не позволява зареждане, когато има влага в порта за зареждане. За да сте сигурни, че портата за зареждане е напълно суха, опитайте да поставите устройството на място със стайна температура и го оставете да стои там за няколко часа. Водата естествено се изпарява дори при стайна температура. Можете също така леко да разклащате телефона, за да извадите всяко възможно присъствие на вода в пристанището. Можете също така да духате вътре в зареждащия порт, ако желаете. Ако подозирате, че в пристанището може да има вода, не използвайте въздух с високо налягане като консервиран въздух, за да го отстраните. Това може да изтласква вода в телефона, причинявайки по-сериозна вреда на системата. Ако не искате професионалната сушилна служба да премахне водата от зареждащия порт, изсушаването на въздуха трябва да е най-добрият вариант за вас.

Какво да направите, ако портът за зареждане е повреден

Една друга причина, поради която Вашата Note9 е спряла зареждането, може да се дължи на повреден порт за зареждане. Това може да се случи поради редица неща.

  • Може да се появи корозия, ако преди това сте изложили телефона на морска вода или друга течност, освен прясна вода.
  • Небрежното използване може също да повреди порта, ако не се справяте правилно с телефона си по време на зареждане.
  • Използването на неофициални аксесоари за зареждане може да повреди системата за зареждане поради несъвместимост.
  • Наличието на замърсявания или чужди предмети в порта за зареждане може да я засяди или да предотврати правилното функциониране на кабела за зареждане по време на зареждане.

Ако мислите, че портът е замърсен или има отломки или влакна вътре, опитайте се да използвате кутия със сгъстен въздух, за да ги издухате. Избягвайте да залепвате нещо в пристанището, за да сведете до минимум възможността за причиняване на трайно повреждане на хардуера.

Ако се появи корозия или ако случайно сте повредили порта за зареждане, ще трябва да поправите телефона за добро. В този случай искате да оставите Samsung да се справи с ремонта, за да имате гарантиран резултат.

Заредете в безопасен режим

Понякога приложенията на трети страни могат да пречат на Android. За да проверите дали приложението на трета страна блокира системата от зареждане на кабел, рестартирайте телефона към безопасен режим. Ето как:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако Note9 таксува нормално по кабел, трябва да бъде обвинен приложението на трета страна. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако Вашата Note9 все още е проблематична, повторете стъпки 1-4.

Използвайте друг кабел и адаптер

Друга възможна причина, поради която Вашата Note9 може да е спряла зареждането, обикновено може да се дължи на лош кабел или адаптер. Уверете се, че сте тествали друг комплект официални аксесоари за зареждане на Samsung Note9, за да проверите това. Ако не можете лесно да намерите друг кабел или адаптер, опитайте се да ги заемете от приятел или използвайте този в местния магазин на Samsung.

Временно решение

Междувременно можете да продължите да използвате безжичното зареждане, за да поддържате вашия Note9 включен. безжичната функционалност няма да бъде засегната от дефект или проблем в порта за зареждане. Уверете се, че сте активирали бързото безжично зареждане в Настройки> Поддръжка на устройството> Батерия> Още опции (горе вдясно)> Разширени настройки, за да позволите на устройството да зарежда по-бързо. Дори и при бърз режим на безжично зареждане, ще ви отнеме повече време, за да заредите устройството си, но това поне ще ви даде алтернатива, докато обмисляте дали да изпратите телефона. Също така се уверете, че създавате резервно копие на личните си данни. данни, преди да изпратите устройството си на Samsung.

Вземете помощ от Samsung

Ако не можете сами да разрешите проблема, следвайки нашите предложения по-горе, е безопасно да предположим, че проблемът може да има по-дълбока причина. Свържете се с поддръжката на Samsung, за да можете да зададете за вас ремонт или подмяна.