Как да се определи Galaxy Note9, които не могат да изпращат или получават текстови съобщения от iPhone

Вашата Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) има проблеми с изпращането или получаването на SMS към или от iPhone? Днешната статия за отстраняване на неизправности ще разгледа този общ проблем.

Преди да продължим, трябва да припомним, че предоставяме отговори на проблеми с Android. Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Как да поправим изписването на текстови съобщения на Galaxy Note9: не може да изпраща или получава SMS от iPhone

Току-що обнових до бележка 9 от iPhone 6s преди няколко дни. Оттогава съм имал проблеми с текстове, които не стигат до или от приятелката ми, която използва iPhone. Имам и iPad, така че влязох в ябълка и се превърнах изцяло в imessage, след което се отписах от акаунта на Apple.

Решение: Ако рециклирате старата си SIM карта от вашия iPhone или iPad и сте я използвали на новия Note9, изключването на iMessage и излизането от вашия Apple акаунт не е достатъчно. Това, което направихте, беше просто да деактивирате iMessage от този конкретен iPad, но телефонният ви номер все още се разпознава от вашия оператор като използване на iMessage услуги. Вашият iPad вече няма да получава вашите текстове, но всички входящи и изходящи съобщения за вашия телефонен номер ще продължат да се препращат към iMessage на Apple.

Трябва да кажете на Apple, че искате телефонният ви номер да бъде изтрит от тяхната система iMessage. Можете да направите това, за да отмените регистрацията на телефонния си номер. След като направите процеса на дерегистрация напълно, телефонният ви номер вече няма да бъде свързан с услугата iMessage на Apple. Това означава, че вашата клетъчна мрежа вече ще третира телефонния номер като обикновен номер и няма да препраща входящите и изходящите ви съобщения на услугата iMessage на Apple. След няколко часа или отписване от iMessage, трябва да започнете да получавате и изпращате текстови съобщения през вашата клетъчна мрежа, а не в рамките на iMessage.

За да отмените регистрацията на вашия телефонен номер от iMessage, следвайте тази връзка.